从Etsy到Shopify：电商迁移的故事

2009年，波兰一家决定种地成为农民。当时，她们住在佛罗里达州梅尔罗斯的一块半英亩的土地上，没有任何农业经验。她们利用狭小的空间，饲养兔子，制作果酱，并在当地销售。

如今，波兰一家在115英亩的农场上生活和工作，成功经营着一家手工木制家居用品企业——Old World Kitchen。

该企业的大部分销售额来自Shopify商店，但并非一开始就是如此。

Old World Kitchen从线下起步，然后在Etsy推出。虽然波兰一家认为Etsy帮助她们建立了品牌，但真正推动业务增长的转折点是迁移到Shopify平台。迁移后，转化率大幅提升，Old World Kitchen也得以扩展到转售商品和电子邮件营销领域。

在这里，业务经理波兰分享了她的家族的创业历程，以及从市场平台转向独立在线商店的好处。

认识 Old World Kitchen

在尝试了编织篮子、打铁和皮革制作后，波兰的父亲威廉（Trevor）最终找到了自己的突破口——木工。家族开始在当地的农贸市场销售他手工雕刻的木勺子，并获得了好评。这些勺子的成功促使家族开始认真从事农业经营。

“我们就是全力以赴，” 波兰回忆起家族创业初期的日子。“虽然当时我们并没有赚大钱，但我们朝着梦想的方向前进。”

如今，你再也看不到有人把这样的产品送上门来了。

——波兰

随后，波兰一家收拾行囊，搬到了田纳西州的一个更大的农场，增加了奶牛和养蜂业务。秉持着“旧时代”理念，她们最初的销售渠道也颇具复古风格。波兰一家将蜂蜜和手工制品包装成礼品篮，挨家挨户销售。“现在很少有人会把这样的产品送上门了，” 波兰说道。

这种方式出乎意料地取得了成功，但既耗时又难以为继。这时，邻居建议她们开一家Etsy商店。但当时，她们家甚至连一台家用电脑都没有。“我们得去当地的图书馆查收电子邮件，”波兰回忆道。

“我们对市场营销一无所知，”波兰说。“在我们看来，似乎只要建一个网站，客户就会通过某种方式找到我们。” 然而，市场平台的主要优势在于它自带高意向的买家。上线三天后，她们就迎来了第一笔订单。“这极大地激励了我们，”波兰说道。

用自己的方式打造品牌

正是在一次偶然的机会中，波兰一家开始对品牌形象进行投资，明确企业的愿景和使命。

打造品牌的努力带来了更多的成功——直到这个家族的生产能力达到顶峰。这时，她们开始思考：如何扩大规模？

我认为许多手工艺人都有这样的想法：你必须是一个穷困潦倒的艺术家，似乎让你的企业盈利是件不对的事情。

——波兰

她们一家曾考虑投资一台数控铣床，生产另一系列价格更低的木勺。然而，此举有悖于品牌的手工精神。另一种选择是提高价格。“我认为许多手工艺人都有这样的想法，”波兰说，“你必须是一个穷困潦倒的艺术家，似乎让你的企业盈利是件不对的事情。”

她们的顾客乐于为产品支付更高的价格，而不是以低廉的价格从其他生产商那里购买同类产品。这是因为Old World Kitchen家族销售的不仅仅是一把勺子，而是一种生活方式、一个故事和一种体验。

随着品牌的成长，价格也逐渐与奢侈品品牌接轨，波兰一家发现Etsy已经无法满足她们日益增长的业务需求。波兰认为，典型的Etsy买家——更年轻、更注重预算——不再是她们的目标客户。

于是她们开始拓展社交渠道，努力在Etsy之外建立客户群。同时，她们升级了摄影设备和编辑技巧，提高产品摄影水平。

当她们准备脱离Etsy时，尝试了其他市场平台，最终决定使用Shopify建立独立商店。

焕然一新的Old World Kitchen

从Etsy迁移到Shopify的新店是一个巨大的转折点。“我们简直惊呆了，因为我们的转化率提升了太多，”波兰说道。

虽然她们一家需要临时学习营销，但这意味着访问者的购买意图更强。“在Etsy上有太多干扰因素，”波兰说。“它更像是在逛手工艺品集市，而不是专门去一家实体店购物。”

Old World Kitchen坚持新的定价策略，并继续扩大粉丝群。这种定价模式既能扩大业务规模，又能忠实于其手工艺起源。每年，当生产能力达到极限时，她们都会重新评估如何在保持品牌完整性的同时继续发展。

其中一个策略是与其他品牌合作，成为它们的转售商——这是在Etsy无法实现的增长途径。现在，铁炊具和茶巾等配套产品都可以在店里买到。

何时（以及为何）从Etsy迁移到 Shopify

波兰认为Etsy帮助她们的家族生意起步。在这个平台上，她们可以尝试电商，学习在线客户服务，并将产品带给现有的受众。

但她们很快就超越了Etsy。与Etsy的市场结构相比，在Shopify上经营业务的自由性和灵活性让波兰一家得以扩大业务规模，并使Old World Kitchen的商业流程自动化——这样她们可以专注于自己最擅长的事情：制作。

从Etsy迁移到Shopify并建立自己的电商商店的最佳时机取决于你的目标、增长速度以及业务所需的功能。

作为店主，如果出现以下情况，你可能已经准备好将手工业务迁移并开设新的Shopify商店：

• 品牌是产品的核心。如果你的品牌故事或视觉设计对你非常重要，那么在Etsy上很难突出这些。将你的产品迁移到像Shopify这样的平台上，让你拥有自己的品牌，并为顾客定制体验。

• 你希望通过将手工制作转向制造商来扩大规模。虽然Etsy现在允许一些批量生产的商品，但其受众仍然主要是寻找手工或古董商品的消费者。当你这样做时，你可能已经超越了Etsy的客户群。

• 你的目标受众不在Etsy社区内。如果你的品牌决定面向更注重奢侈品的客户群，情况可能就是这样。建立一个独立的在线商店可以优化与你相关的搜索词。

• 你有兴趣将自己的品牌扩展到自己生产的产品之外。Etsy禁止转售，古董除外。如果你想与其他品牌合作策划产品，Shopify的独立商店将为你提供更大的灵活性。

• 你希望掌控自己的营销和客户名单。在Etsy或某些社交平台上，你往往无法拥有自己的受众或客户名单。在Shopify上开店，你可以收集客户的电子邮件，并以自己的方式进行营销。直接与忠实客户沟通，确保回头客。

• 月销售量已经达到一定水平。 Etsy的定价模式依赖于每个商品的上架费和交易费。这非常适合新企业，但对于大规模商店来说，成本可能不再划算。一旦你的销售量达到一定水平，Shopify的月度计划和较低的交易费可能更具吸引力。

你也可以同时在Etsy和Shopify上开设店铺。波兰一家就采用了这种策略，把她们的Etsy商店作为第二销售渠道。

为未来几代人打造的企业

如今，波兰负责管理在线商店运营的所有事务，包括社交媒体和电子邮件营销等工作。她的妹妹负责

发货和订单履约，而家族中的大部分人则组成了生产团队，威廉是团队的核心人物。母亲安琪（Angela）负责质量控制。“如果有人偷懒，她一定会让他们知道，”波兰笑着说道。

Old World Kitchen是一个为未来几代人设计的企业，未来的配偶和孩子也有机会加入其中。

波兰家族的故事与品牌密不可分。能够在自己网站的每一页上讲述自己的故事，对于他们的企业的成功和传承至关重要。

图片由Old World Kitchen提供