从Etsy迁移到Shopify：一个品牌的电商平台迁移实

波尔德（Polder）一家在Etsy上创办了自己的品牌。但随着其品牌Old World Kitchen（老式厨房 ）的不断发展，她们不得不另寻其他适合其品牌规模扩大的平台。本文分享了她们将自己的品牌从Etsy迁移到Shopify的故事。

2009年，波尔德一家决定种地。当时，她们住在佛罗里达州梅尔罗斯的一块半英亩（约2023平方米，3亩左右）的土地上，没有任何农业经验。她们利用狭小的空间，饲养兔子，制作果酱，在当地销售。

如今，波尔德一家在115英亩（46.5万平方米，698亩左右）的农场上生活和工作，成功经营着一家手工木制家居用品企业——Old World Kitchen。

该企业的大部分销售额来自其Shopify商店，但并非一开始就是如此。

Old World Kitchen从线下起步，然后在Etsy上销售。虽然波尔德一家认为Etsy帮助她们建立了品牌，但真正推动业务增长的转折点，是迁移到Shopify平台。迁移后，转化率大幅提升，Old World Kitchen开始了商品转售和电子邮件营销。

在这里，业务经理洛兰·波尔德（Loran Polder）分享了家族的创业历程，以及将电商业务从市场平台转向独立站的好处。

认识 Old World Kitchen

在尝试了编织篮子、打铁和皮革制作后，波尔德的父亲特雷弗（Trevor）最终找到了自己的突破口——木工。家族开始在当地的农贸市场销售他手工雕刻的木勺子，并获得了好评。这些勺子的成功促使家族开始认真从事农业经营。

“我们就是全力以赴，” 波尔德回忆起家族创业初期的日子。“虽然当时我们并没有赚大钱，但我们朝着梦想的方向前进。”

如今，你再也看不到有人把这样的产品送上门来了。

洛兰·波尔德

随后，波尔德一家收拾行囊，搬到了美国田纳西州的一个更大的农场，增加了奶牛和养蜂业务。秉持着“旧时代”理念，她们最初的销售渠道也颇具复古风格。波尔德一家将蜂蜜和手工制品包装成礼品篮，挨家挨户销售。“现在很少有人会把这样的产品送上门了，” 波尔德说道。

这种方式出乎意料地取得了成功，但既耗时又难以为继。这时，邻居建议她们在Etsy上开店。但当时，她们家甚至连一台家用电脑都没有。“我们得去当地的图书馆查收电子邮件，”波尔德回忆道。

“我们对市场营销一无所知，”波尔德说。“在我们看来，似乎只要建一个网站，客户就会通过某种方式找到我们。” 然而，市场平台的主要优势在于它自带高意向的买家。上线三天后，她们就迎来了第一笔订单。“这极大地激励了我们，“波尔德说道。

用自己的方式打造品牌

一次快闪店机会的出现，波尔德一家开始对品牌形象进行投资，明确企业的愿景和使命。

这种打造品牌的努力带来了更多的成功，直到家族企业的生产能力达到极限。这时，她们开始思考：如何扩大规模？

我认为许多手工艺人都有这样的想法：你必须是一个穷困潦倒的艺术家，让企业盈利，似乎是件不对的事情。

洛兰·波尔德

她们一家曾考虑投资一台数控铣床，生产另一系列价格更低的木勺。然而，此举有悖于品牌的手工精神。另一种选择是提高价格。“我认为许多手工艺人都有这样的想法，”波尔德说，“你必须是一个穷困潦倒的艺术家，让你的企业盈利，似乎是件不对的事情。”

她们的顾客乐于为产品支付更高的价格，而不是以低廉的价格从其他生产商那里购买同类产品。这是因为Old World Kitchen家族销售的不仅仅是一把勺子，而是一种生活方式、一个故事和一种体验。

随着品牌的成长，价格也逐渐向奢侈品品牌看齐。波尔德一家发现，Etsy已经无法满足她们日益增长的业务需求。波尔德认为，Etsy的大部分买家年轻比较轻，更注重预算，不再是她们的目标客户。

于是她们开始拓展社交渠道，努力在Etsy之外建立客户群。同时，她们通过升级摄影设备、提升编辑技巧，提高产品摄影水平。

当她们准备脱离Etsy时，尝试了其他市场平台，最终决定使用Shopify建立属于她们家族企业自己的电商网站（独立站）。

焕然一新的Old World Kitchen

从Etsy迁移到Shopify是一个巨大的转折点。“我们简直惊呆了，因为我们的转化率提升了太多，”波尔德说道。

虽然她们一家需要临时学习营销，但独立站的购买意图更强，是值得的。“在Etsy上有太多干扰因素，”波尔德说。“它更像是在逛手工艺品集市，而不是专门去一家实体店购物。”

Old World Kitchen坚持新的定价策略，并继续扩大粉丝群。这种定价模式既能扩大业务规模，又能忠实于其品牌关于手工艺的初衷。每年，当生产能力达到极限时，她们都会重新评估如何在保持品牌完整性的同时继续发展。

其中一个策略是与其他品牌合作，成为它们的转售商，这是在Etsy无法实现的增长途径。现在，顾客可以在店里同时买到铁炊具和茶巾等配套产品。

何时（以及为何）从Etsy迁移到Shopify

波尔德认为Etsy对她们家族生意的起步起到了很大的助推作用。在这个平台上，她们涉足电商领域，学习在线客户服务，并通过各种电商手段，将产品带给现有的受众。

但她们很快就超越了Etsy。与Etsy相比，Shopify在业务经营上提供了更多的自由性和灵活性，让波尔德一家得以进一步扩大业务规模，并将业务自动化。这样，她们就可以专注于自己最擅长的事情——制作。

从Etsy迁移到Shopify，建立属于自己的独立站，其最佳时机取决于目标、增长速度以及业务所需的功能。

作为店主，如果出现以下情况，就可以考虑将业务迁移到Shopify的独立站商店：

• 品牌是产品的核心。如果你的品牌故事或视觉设计对你非常重要，在Etsy上将很难突出这些。将你的产品迁移到Shopify这样的独立站平台，可以让你真正地拥有自己的品牌，并为顾客定制体验。

• 想要卖批量生产的产品来扩大规模。虽然Etsy允许一些批量生产的商品，但其受众仍主要是寻找手工或古着商品的消费者。如果你想卖批量生产的商品，就不符合平台受众的需求。

• 目标受众不在Etsy社区内。如果你的品牌决定面向喜欢奢侈品的客户群，也需平台受众不符。你可以通过搭建独立站，优化与你相关的搜索词来吸引这部分客户。

• 想要其他品牌的商品。Etsy禁止转售，古董除外。如果你想与其他品牌合作，分销他们的产品，使用Shopify搭建的独立站商店可以为你提供更大的灵活性。

• 想要掌控自己的营销和客户名单。在Etsy或某些社交平台上，往往无法获取客户名单。在Shopify上开店，你可以收集客户的电子邮件，并以自己的方式营销。直接与忠实客户沟通，提升店铺的回头率。

• 月销售量可观。 Etsy要对每个商品收取上架费和交易费。对新企业而言尚可承受，但一旦销量放大，这些费用就会水涨船高，此时改用 Shopify 的月付套餐加较低交易费率，反而更划算。

你也可以同时在保留Etsy店铺时，使用Shopify搭建电商独立站。波尔德一家就采用了这种策略，把她们的Etsy商店作为第二销售渠道。

为未来几代人打造的企业

如今，波尔德负责管理在线商店运营的所有事务，包括社交媒体和电子邮件营销等工作。她的妹妹负责订单履行事宜，而家族中的大部分人则组成了生产团队，特雷弗是团队的核心人物。母亲安琪拉（Angela）负责质量控制。“如果有人偷懒，她一定会让他们知道，”波尔德笑着说道。

Old World Kitchen是一个为未来几代人设计的企业，未来的配偶和孩子也有机会加入其中。

波尔德家族的故事与品牌密不可分。能够在自己网站的每一页上讲述自己的故事，对于他们的企业的成功和传承至关重要。

图片由Old World Kitchen提供