如何创建联盟营销计划:11个步骤

随着海外买家转向社交媒体博主、达人博客和测评账号寻找产品推荐,联盟营销正成为品牌的主要营销策略。

消费者不再听信广告,他们更愿意听取彼此的建议。购物者在做购买决定时越来越重视评价和推荐。因此,越来越多的企业开始转向联盟计划,将其作为传统广告的补充或替代方案。

"如今的消费者在做出购买决定之前,会花更多时间比较多种产品,并把真实性和信任作为购买的依据,"联盟平台impact.com的发布商营销主管杰里德·格里姆(Jerrid Grim)说。格里姆引用了一项2024年的调查,其中86%的消费者表示,推荐和评价在他们的购买决定中很重要,而只有2%的人认为传统广告很重要。

本文作为一篇企业联盟营销的入门指南,将引导你为业务制定联盟营销计划,内容包括如何设定目标、选择推广的产品,设定佣金率和提成,以及如何招募和管理联盟营销伙伴。

联盟营销计划是什么?

联盟营销是基于奖励机制的产品推广体系,让合作伙伴帮你的产品打广告,客户购买后,你将支付给合作伙伴(也称“联盟客“”)一定的佣金或提成。

联盟客通过在他们的网站或内容渠道上分享推荐链接(也称为联盟推广链接),将流量引导至你的网店

每条联盟链接都唯一对应一位合作伙伴,保证佣金准确,同时让品牌方算出投资回报率(ROI)。品牌还可通过同一链接向客户提供专属折扣,进一步客户消费。

联盟计划如何运作?

在联盟计划中,企业与创作者或其他联盟营销人员合作,由他们推广企业的产品。当联盟客成功推荐客户时,企业向他们支付佣金。

这个过程通过唯一的联盟链接进行跟踪,将销售归因于对应的联盟客。联盟链接设有Cookie有效期,决定客户点击后多久内购买仍可计入联盟客佣金。

联盟计划运作流程图,顶部是鞋子,底部是美元符号

联盟营销是广告商的一种成本效益策略,可以提升品牌知名度,同时只需要在产生销售时向联盟客支付佣金。这与传统的营销类型(如电视广告)不同,后者需要企业预先付费。

联盟计划也是内容发布者(包括博主、社交媒体网红和评论网站)在网上赚钱的成熟方式。如果操作得当,对所有参与者都是双赢的。

联盟营销一般按固定的金额(比如奖励100元)或销售额的一定比例(比如10%)酬答联盟客,有时也提供免费或折扣产品,作为奖励。

举个例子,美国大型连锁商超Target(塔吉特)推出了自己的联盟营销计划,如果你成为Target的联盟客,为Target推广商品链接,而你的好友点击你分享的链接,并购买其中价值100元的商品,那么Target将支付你8%的佣金,也就是8元钱的报酬。

🌟 优秀的联盟营销计划是什么样的?这里列出了全球最佳联盟营销计划的佣金率和支付详情,供你参考并制定自己的方案。

11步制定联盟营销计划

  1. 为联盟计划设定目标
  2. 选择联盟营销工具
  3. 招募联盟客
  4. 审核创作者
  5. 引导联盟客
  6. 设置佣金等级
  7. 设置cookie持续时间
  8. 明确赠品策略
  9. 创建联盟链接
  10. 创建促销活动
  11. 管理联盟关系

1. 为联盟计划设定明确目标

开始构建联盟营销计划之前,设定衡量成功的目标。格里姆建议跟踪的三个关键绩效指标是ROI、订单价值和转化率

请记住,企业的具体目标将取决于多个因素。"这些指标的基准可能因产品、消费者和促销发生的地点而有很大差异,"格里姆说。话虽如此,以下列出了一些行业标准,可供参考:

投资回报率(ROI)

投资回报率(ROI)告诉你,与花在某一商业活动上的成本相比,你赚了多少钱。"我们经常从品牌那里听到,他们在联盟营销方面最关心的第一件事就是ROI,"在Shopify Collabs工作的Shopify高级产品负责人利兹·玛索塔(Lizzy Masotta)说。"基本上,你要持续监控所付出的佣金,看获得了多少回报。"

在像联盟营销这样的营销和广告活动中,ROI有时被称为广告支出回报率(ROAS)。"一般来说,4:1的广告支出回报率是比较可靠的,"格里姆说。

使用Collabs,你就可以直接在Shopify管理后台跟踪联盟销售、佣金支出和产品赠送的情况,这样,ROI计算起来也比较简单:只需将这些费用加起来,并与联盟所产生的总销售额比较即可。你还可以按特定时间段来评估效果。

转化率

转化率是指点击联盟链接后完成购买的人数与点击链接总人数的比率。根据格里姆的说法,良好的联盟营销转化率为1%~3%。

"可能这听起来是个小数字,但对比一下展示广告:每1000个看到广告的人中只有一个人会点击它,而点击后最终购买的又只占更小一部分,"格里姆解释道。

跟踪创作者的转化率可以评估其营销的效果。你可以在要在Shopify后台Collabs的控制面板中查看此数据。点击“Connection(连接)”,再点击创作者的姓名,就可以在“Collab performance(合作表现)”部分看到转化率。

订单价值

跟踪创作者产生的订单数量和总销售价值可以帮助你评估联盟客在产生销售(和鼓励更高价格购买)方面的成功度。监控此指标还可以轻松比较各个联盟客的业绩。

你可以通过“Connection(连接)” > [创作者姓名] > “Collab performance(合作表现)”的点击步骤找到创作者链接或折扣代码下的订单总数。

2. 选择联盟营销工具

联盟营销软件可以帮助你找到顶级创作者、设定佣金率和管理支付,所有工作都可以在一个集中的地方完成。Shopify Collabs就是这样的软件,它对Shopify用户免费,包含运行高性能联盟计划所需的所有功能,将联盟网络和联盟管理合二为一。

使用像Shopify Collabs这样的工具可以让你在一个平台组织和管理合作关系,简化工作流程,节省时间。选择联盟营销工具时,选择能与你的电商平台集成并提供分析功能的工具,有助于跟踪和完善联盟计划。

Shopify商家可以在Shopify应用商店中下载安装Collabs应用,免费设置Shopify Collabs。安装后,你可以在后台中按照“设置 > 应用和销售渠道 > Collabs”的点击步骤设置Collabs。

除了Shopify Collabs,Shopify商家还可以从Shopify应用商店中选择联盟营销应用软件。

以下几款应用皆可从Shopify应用商店下载安装:

供你参考。示例如下:

3. 招募联盟客

寻找优秀的联盟合作伙伴有几种方法。你可以在社交媒体上搜索创作者并直接联系他们,使用Shopify Forms等工具鼓励他们在你的网站申请联盟计划,或使用Shopify Collabs等平台与经过审核的人才建立联系。

社交媒体

在你的社交媒体渠道上,公布你的联盟计划。例如,octopiedmind在Instagram上官宣了他们的联盟计划,鼓励粉丝进一步了解并申请加入。他们在帖子中反复强调成为联盟客的好处,包括佣金、奖励和推广工具等,以引起更多人的兴趣。

 

电子邮件

如果你有一份邮件订阅者列表,你得学会利用它。与其它渠道相比,以邮件方式邀请加盟,最能影响联盟客的参与度。告诉你的订阅者有关的联盟计划,鼓励他们申请,或帮忙转告其他可能感兴趣的人。

如果你想联系特定的联盟客,你也可以给他发一封私人邮件,使用以下的邮件模板与对方联系。

英文版邮件模版

Hi [affiliate name],

I am with [your company], and we're interested in working with you on a marketing campaign. The campaign would be centered around [describe what the campaign will look like and what the affiliate would do], and we think you would be a perfect fit.

We're targeting a kick-off date of [target date] for the campaign, and I wanted to see if this opportunity is something you would be interested in. Our commission rate is between [your rate range]. I would love to discuss this in greater detail and answer any questions you may have.

Thank you,

[your full name]

[your phone number]

[your company with link to your website]

中文版邮件模版

[联盟客姓名],

您好!我是[公司名称]的[你的职称和姓名],我们诚挚希望与您合作营销,围绕[描述营销活动],希望您可以[描述联盟客的任务]。我们相信您是完美的人选。

这场活动计划[开始日期]启动,我们想了解您是否感兴趣。我方提供的佣金率在[佣金率范围]之间。我们很乐意与您进一步详谈。如您有任何疑问,请随时与我们联系。

祝好,

[你的全名]

[你的联系号码]

[公司或网站链接]

品牌网站

因为品牌网站的访客,大多是对品牌有一定了解的人,因此,他们也是你的联盟计划的潜在推广人。另外,据调查显示,近四分之一的国外联盟客,是通过品牌网站,获取最新的联盟计划资讯。

在网站上推广联盟营销的最佳实践包括:

  • 方便查找:把链接放在一个不占位置,但又容易被用户注意到的地方,比如,页脚。
  • 落地页:创建一个页面专门介绍你的联盟计划,强调加盟的好处。
  • 注册表单:使用Shopify Forms创建一个简单易用的表单,让感兴趣的人可以通过点击网站上的链接,快速完成信息输入,申请加入你的联盟计划。
  • 专注内容:保证网站内容质量,这样当潜在的联盟客来寻找合作机会时,不会怀疑这是一家不靠谱的公司。

请记住,当对方加入你的联盟计划后,推广产品就成了他们的工作,而你的工作是继续推广联盟营销计划,提供足够吸引人的条件,让更多的人能轻松完成加盟申请。

Shopify forms

在推广你的联盟计划时,请确保回答所有联盟客都会关心的事项,比如,相关的产品和服务、佣金制度和推广工具等。

联盟网络

加入ShareASaleRasuren Marketing等联盟网络,通过这些网络平台,直接与数百万名的资深联盟客建立关系。联盟网络更适合创业者和小企业,让你能更轻松地建立联盟营销计划。此外,这些网络也经常为联盟客开展专业培训。

例如,身体护肤品牌Blume,便是通过ShareASale招揽联盟客。

Blume联盟营销的产品和计划说明截图

Blume的联盟营销计划说明

Blume在联盟计划说明中,介绍了品牌的产品和优势,以及加入联盟计划的福利(高达30%的佣金率),并留下公司的联系方式。

💡扩展阅读最推荐的15个国外高价联盟营销计划

Shopify Collabs

在Shopify Collabs上寻找联盟合作伙伴有几个选项:

  • 开放访问。此选项允许Shopify Collabs上任何经过审核的创作者立即开始推广你的产品,无需批准。你设定佣金率,创作者可以自动生成联盟链接。
  • 招募。你可以在Shopify Collabs经过审核的庞大创作者数据库中搜索,可以按专业领域、位置和粉丝数量排序,然后直接联系创作者建立合作关系。
  • 邀请。你可以邀请创作者加入,然后直接在后台管理所有的合作关系。
  • 申请。Shopify Collabs上的创作者可以申请你的联盟计划。你可以设置有针对性的问题,确保找到合适的人选。

化妆品牌BareMinerals既使用Shopify Collabs,同时也直接通过其网站接受联盟申请。

BareMinerals创作者社区网页截图

BareMinerals在网站上招募创作者。BareMinerals

使用Shopify Collabs寻找有影响力的博主,促进销售

Shopify Collabs帮助你轻松与创作者达成合作,推广产品,接触新客户,增加销售额。而且,你可以使用Shopify跟踪联盟营销的业绩.

探索Shopify Collabs

4. 审核创作者

无论你决定直接联系创作者还是征求申请,在选择合作的创作者时,都要优先考虑受众参与度。

"粉丝数量不应该是你招募时关注的主要指标,"玛索塔说。"应该有一个最低受众规模,可能在几千人左右。然后,除此之外,真正重要的是确认创作者与粉丝之间有真实、积极的互动,并且他们在你的产品或品牌领域内具备共鸣度和专业度。"如果你使用Shopify Collabs,可以直接在管理后台的Collabs控制面板看到参与度指标。

5. 引导联盟客

招募联盟客后,要给他们明确的品牌指南,并让其了解法律义务,确保联盟营销计划的合规。例如,如果是在美国做营销,他们必须按美国联邦贸易委员会要求披露链接可带来佣金的信息,且不得发布误导性信息。

日常运营中,需持续监控联盟客:检查是否存在异常高转化率等违规迹象,防范信用卡欺诈等风险。

6. 设置佣金等级

设定联盟客的佣金率时,要在保证自身利润率的前提下,给合作伙伴留出足够动力。可按推广合作伙伴的经验和实际表现,分别制定不同的佣金比例。

玛索塔建议制订三个佣金等级。例如,青铜等级赚取5%的佣金,银级10%,金级20%。当然,等级的名称可随意命名。如果无法确定某人的等级,要知道,你总是可以让他们在等级中晋升。"如果是第一次与他们合作,可以从最低级别开始,然后随着信任的累积和持续的(良好)表现,将他们提升到更高级别,"玛索塔说。

Shopify后台显示等级的Collabs页面截图

Shopify商家可以按照金、银、铜三个等级为佣金设定等级。Shopify

你可以在Collabs控制面板的计划(Programs)部分设置等级,在这里也可以设置客户折扣,代表客户通过联盟链接购买时可享受的优惠。

创建等级后,你将在计划选项卡下看到它们。请注意,Collabs用户平均将折扣和佣金率设置为10%。

根据ReferralRock的数据,最常见的是联盟佣金率,平均在5%到30%之间。Shopify专家海伊·卡森(Hey Carson)将联盟佣金分类,提成比例从10%至40%不等。

一些常见产品的佣金率如下:

  • 美容产品:15%
  • 服装:10%~15%
  • 食品和饮料:10%~20%
  • 健康类产品:20%~30%
  • 宠物用品:10%~20%
  • 电脑和设备:15%–20%

作为对比,亚马逊商品的佣金率一般在1%~10%之间。

根据类别,为你的商品确定一个费率。如果不适合,你可以随时提高或降低佣金率,或者使用多种奖励方式,给联盟客更多的选择。

计算产品折扣

使用这个免费的利润率计算器为商品找到适合的折扣力度。支持百分比折扣、固定金额折扣和套装折扣的价格拆分。

计算折扣

7. 设置cookie持续时间

Cookie持续时间,或链接归因时间,是客户点击联盟链接后可以将购买归功于联盟客的时间长度,窗口期通常为30天、60天和90天。

设置cookie持续时间的Collabs页面截图

在Shopify管理后台设置cookie的持续时间。Shopify

8. 明确赠品策略

你可能想向创作者赠送产品,以便他们能够真实地向受众推荐。"你可以通过赠品策略让创作者在推广之前更好地了解你的品牌,"玛索塔说。

向网红提供赠品有几种方法。玛索塔建议,要让创作者自己选择。"我们看到的最成功的赠品策略都为创作者提供了选择,因为某些东西会更能与他们或他们的受众产生共鸣,或对他们来说更真实,"玛索塔说。

Shopify Collabs可以为创作者提供一个迷你在线店面,他们可以从中选择产品。或者,你可以为他们提供折扣代码(1折无门槛优惠券)或固定的优惠金额(比如100元),让他们在你的店里消费。

为创作者提供选择,让他们体验浏览你的商店和比较你的产品,帮助他们了解你的产品,并找出他们喜欢的东西。这会让他们的推广更真实,且更有效。

在Collabs控制面板的“Programs“部分创建礼品(Create gift),完成并保存礼品设置后,发送赠品给您的创作者链接。

Collabs上创建礼品页面的截

在Shopify后台创建联盟营销计划的礼品。Shopify

9. 创建联盟链接

创作者已经试用了你的产品后,就可以为他们计划推广的商品创建联盟链接。如果店铺的所有产品都参与分佣,直接创建店铺总链接即可。每个链接用于把销售归因到对应的创作者,因此,务必为每位联盟客生成独一无二的链接。

为了保持品牌一致性,可以使用标准化的链接格式。例如,你可以使用"mystore.com/creatorname",这也可以让客户更容易记住联盟链接。

链接个性化设置的Collabs页面截图

Shopify后台可对联盟链接进行个性化的设置。Shopify

10. 创建促销活动

除了让创作者通过分层佣金结构晋升外,Masotta还建议品牌将限时促销纳入联盟营销策略。"这种方式能够更有针对性地继续吸引创作者,让他们推广你的产品,"玛索塔说。

为了吸引创作者,你可以提供更高的佣金率,或提供更高的产品折扣(如15%折扣代码)。折扣可以帮助联盟客更容易地促成销售,从而赚取更多佣金。

以下是奢华毛毯品牌Minky Couture的联盟代码示例。当客户使用这个创作者的代码时,就能享受五折的优惠。

Minky Couture联盟客宣传折扣代码的截图

Image caption: 创作者在TikTok上向客户提供产品的五折折扣代码。TikTok

选择联盟推广的产品。可以是店铺中的所有产品,但更建议选择平均订单价值(总收入/订单数量)较高的产品,这样合作的推广伙伴才有盈利的空间。

举个例子,一款80元的产品,佣金10%,肯定是要比50元的产品10%的佣金更有吸引力。你需要准确地告诉联盟客要推广哪些产品,并制定促销方案,比如:

  • 订单超500元免运费90%的消费者表示免运费是加购的头号诱因
  • 首次下单优惠。为海外新顾客首次下单提供额外优惠。之后,你可以通过电子邮件,或投放Facebook广告的方式,对他们进行重定向
  • 多买多省。例如,消费满500元打八折,满1000元打7.5折,这有利于提高平均订单价值

为合作推广伙伴提供有价值的产品、实惠的促销方案,便于他们营销,从而提高产品的销量。如果你的策略不起作用,可以随时添加或删除联盟计划中的商品,调整促销信息。

11. 管理联盟关系

建立好联盟营销计划后,要保持联盟客的参与度。"毕竟他们是合作伙伴!"格里姆说。"不要忘了为合作伙伴的成功而庆祝。一点认可以极大地提升士气和增进友谊。"

这样,就需要密切关注某些联盟客的转化率和总订单等指标。

"我认为监控你的顶级创作者非常重要,"玛索塔说。"如果某些创作者表现非常好,就要留住这些创作者,确保能够给到他们应得的奖励,这样才能激励他们继续为你的品牌推广。"

激励可以是更高的佣金比率等财务奖励(使用分层系统的另一个好处)、个性化促销或新品优先体验等形式。你也可以与顶级创作者在赞助帖子等营销材料上合作。

与联盟客保持定期的沟通交流,这将为联盟的发展打下牢固的基础。你可以通过电子邮件与他们沟通,这也是大多数联盟客首选的沟通方式。

确保每一位联盟客都知悉计划的规则,熟悉你的品牌。你需要为他们创建一些可以用于推广的内容,为他们编制教程,举办网络研讨会,与他们分享产品的图表信息,或者是用于内容推广的帖子,以及品牌批准使用的(甚至是强制性)的话题标签,让所有的联盟客保持行动一致。

跟踪联盟计划的成效,这对成功的可持续性十分关键。例如,知道哪些是业绩最佳的联盟客,有可能让你事半功倍。

他们为什么成功?他们在加盟前,是否已经是你的品牌的粉丝?如果是,那么或许你应该联系你的常客们来推广你的产品。

一些需要格外关注的联盟营销指标:

  • 联盟总销售额
  • 各个联盟客的销售额
  • 平均订单量(与联盟外的订单量相比)
  • 总开支
  • 支出与营收比率
  • 毛利率
  • 联盟客的数量
  • 新加入的联盟客数量
  • 退出计划的联盟客数量

联盟营销的目的

联盟营销旨在促进品牌与营销人员之间的互惠合作。营销人员,也就是"联盟客",通过为品牌吸引新客户而获得佣金,而品牌通过按销售付费这种颇具成本效益的模式来获得新受众。

对于专门销售具有功能性且环保可持续的婴儿睡眠配件的电商品牌Moonboon来说,联盟合作伙伴所带来的销售额已经超过100万美元(约700万元人民币),大约占该企业月净销售额的10%,投资回报率(ROI)高达6.5。

Moonboon通过Shopify Collabs运营其联盟营销计划。公司能够轻松与经过审核的创作者建立联系,并在一个统一的后台管理合作关系。

根据AuthorityHacker的最新数据统计,"品牌每投资1元联盟营销,就能获得15元的回报"。同时,20%的品牌认为,联盟营销是最成功的营销策略。

许多企业案例也表明,联盟营销是一种高效的推广手段。例如,《纽约时报》旗下的消费者网站Wirecutter,完全依赖联盟的方式运营,向联盟客支付佣金,向用户收取订阅费。而Wirecutter的联盟营收是《纽约时报》"其他"收入中的一部分,这一部分在2023年第三季度创下14.9%的增长率,营收将近5亿元人民币,头号功臣自然是Wirecutter的联盟营销计划。

纽约时报Wirecutter的网页截图

当然,联盟营销不只适合出版商。诸如Healthish等电商品牌也会利用联盟营销,建立品牌知名度,推广新产品,提高销售额。例如,在推出公司的核心产品WB-1水瓶时,Healthish便与Instagram上的网红合作,制作更有创意的内容,大规模地推销这款水瓶。

 

联盟营销是否适合你的企业?

如果你所在的行业竞争激烈,潜在客户可能会比较多种产品,此时,联盟营销就可以发挥作用。确定联盟计划是否适合你的企业的最佳方法之一,是看你所在行业的竞争对手是否将其纳入商业策略

"消费者如果想了解更多产品信息,不再关注传统广告,"impact.com的格里姆说。"他们转向自己的社区,寻找产品评价,浏览比较网站,倾听分享真实体验的真实人群的声音,比如网红、朋友和家人。"如果你的竞争对手经常出现在这些地方,他们很可能让合作的联盟客嵌入了指向产品的联盟链接,此时,你也该认真考虑推出自己的联盟营销计划。

联盟营销并非适合所有的企业。如果你的利润很薄,选择这种模式可能也不太合理,因为企业缺少足够的资金给联盟客支付佣金,去除这一部分利润后,企业也很难盈利。联盟计划需要足够有吸引力的佣金来证明联盟客的时间和努力是值得的。利润率有限的情况下,可能很难支付理想的佣金同时还能盈利。

例如,宠物用品定制盒品牌BarkBox的联盟营销计划,已运转近十年的时间。

Barkbox联盟营销的邀请函,一只狗在一堆绒毛玩具之中

Barkbox邀请合作伙伴加入品牌联盟营销计划的步骤。

能够长期运转,说明他们的计划是有效的,与投入的时间相比,回报也相对稳定。如果你在Instagram上搜搜狗狗相关的热门账号,你会发现许多博主的简介中,都挂着BarkBox的联盟链接或优惠代码。

 

准备好创建联盟营销计划?

现在你已经了解该如何制定联盟营销计划,请立即行动吧!前往Shopify应用商店,选择一款可靠的联盟营销管理应用,制定一份专业的营销计划。创建联盟营销计划并不难,有许多免费的应用软件可供使用,有想法就将它变为现实!

如何创建联盟营销计划——常见问题

如何创建联盟计划?

你可以通过以下步骤创建成功的联盟营销计划:

  • 为联盟计划设定目标
  • 选择联盟营销工具
  • 招募联盟客
  • 选择合适的产品
  • 确定佣金率
  • 设置cookie持续时间
  • 明确赠品策略
  • 创建促销活动
  • 管理联盟关系
  • 跟踪和衡量表现

产品推荐和联盟营销有什么区别?

前者是邀请好友或博主试用产品,并给予好评奖励,不要求参与者拥有博客或社交媒体关注者等平台。联盟营销则是为品牌招募推广大使,让他们为你招揽新客户,而你需要向他们支付佣金。

招募联盟客有哪些推荐的策略?

  • 加入联盟网络(如Shopify Collabs
  • 在品牌的网站上宣传联盟营销计划
  • 向订阅用户发送邮件
  • 在社交媒体上推广