服装订单履行：选对合作伙伴

对于新兴的电商品牌或传统商店转型为数字化，运输和订单履行可能会面临挑战。即使克服了陡峭的学习曲线，订单履行仍然是管理在线商店中最耗时和费力的方面之一。对于服装品牌来说，这一点尤其明显，因为它们通常管理的SKU数量和退货量都超过其他类型的业务。

随着你在线上业务的扩展，你可能需要帮助来满足日益增长的客户期望，特别是在运输速度和成本方面。像Shopify订单履行网络这样的第三方物流公司可以承担库存存储、订单履行和退货，释放你的时间。

但并非所有的3PL都是一样的，服装品牌有其特定的需求。继续阅读，了解为什么选择合适的订单履行合作伙伴对成功至关重要，以及如何为你的服装业务找到合适的合作伙伴。

什么是服装订单履行？

服装订单履行是指服装产品的存储、包装和运输。通常由3PL或专门的服装订单履行中心进行。

高效服装订单履行的重要性

以下是有效的订单履行提供商如何提高客户满意度并增强竞争优势的一些方式：

• 更快的物流。 平均消费者认为三天或更短的运输时间是快速的。及时的订单履行鼓励重复购买。
• 更便宜的物流。 免费物流是购物者选择品牌的首要原因。一个好的订单履行合作伙伴确保你的库存始终靠近买家，从而降低运输成本，让客户满意。作为高量发货商，3PL可以协商优惠的运输费率。
• 更好的库存管理。 大多数服装品牌在多种尺寸、颜色和款式之间管理各种SKU。高效的订单履行减少了缺货或过量库存的风险。
• 准确的订单履行。 组织良好的订单履行流程最大限度地减少了发送错误商品的可能性，从而降低了退货成本。
• 可持续实践。 优化的订单履行减少了能源消耗、运输排放和包装废物。
• 更容易的可扩展性。 严格的订单履行系统可以适应需求波动，使你能够在不影响服务的情况下扩大或缩小运营规模。
• 更低的运营成本。 有效的服装订单履行优化了库存存储、处理和运输的成本，从而提高了利润。
• 战略洞察。 精简的订单履行生成有关运营绩效、客户偏好和购买模式的数据，以指导战略决策并增强营销效果。

如何选择合适的订单履行合作伙伴？

没有一种适合所有人的订单履行合作伙伴——你的业务有独特的需求、特点和挑战，需要专业的关注。

以下是选择合作伙伴时需要考虑的事项。

与商业模式的兼容性

对于奢侈品牌来说，精确、注重细节和无缝的客户体验至关重要。这些企业应寻找专门处理精细物品或提供个性化或定制包装和优质运输的合作伙伴。

相反，快时尚品牌依赖灵活性、速度和成本效益，应寻找能够处理快速周转和高需求的合作伙伴，具备先进的自动化和高效的订单处理能力。

需要灵活性和合作的小型精品品牌应找到理解其细分市场、提供可定制解决方案并接受小订单的合作伙伴。专门的支持和根据季节波动灵活扩展或缩减的能力也是值得考虑的其他优势。

质量控制措施

甄选服装履约商，应坚持三重质检：全面目视、手感核验，并辅以专业测试确保面料与色准。仓内需恒温恒湿，避免潮气侵蚀，尤须呵护精细脆弱材质。高端中心更提供蒸汽整烫、纸衬定型与定制包装，全程防损。唯有如此，方能从仓库到客户门前，让每件衣物保持出厂状态，兑现卓越服务。

实时库存更新

如果你能登录到你的电商店面，实时跟踪库存数字和分布，查看存储位置，并利用这些信息在供应链的各个阶段做出决策，那该多好？考虑寻找一个支持简单库存管理的合作伙伴，最好是使用你已经在用的软件。这样你就可以快速应对库存问题，了解客户购买模式，并在营销中利用这些数据。

服装行业的经验

具备特定服装经验的合作伙伴了解服装商面临的细微差别，并能够量身定制其服务以应对常见挑战。

以下是服装特定订单履行解决方案可以提供的一些好处：

可靠的退货管理

服装——尤其是衣物、包、鞋和配饰——具有各行业中最高的退货率。合适的3PL将接受在其仓库退回的商品，并遵循你的具体指南，处理或重新入库。

高峰季节支持

一个好的订单履行合作伙伴将在黑色星期五或节假日等繁忙时期做好准备，通过主动沟通确保你的库存在其网络中分布良好。他们还应增加支持，确保一切顺利进行。

免费入库

拥有高SKU数量的服装和服饰公司通常按季节轮换库存。如果你的3PL对每个入库的库存发货收费，这将迅速侵蚀你的利润。寻找一个理解服装业务高库存周转率并通过提供免费入库来证明这一点的合作伙伴。这是3PL合作伙伴中罕见但改变游戏规则的提供。Shopify订单履行网络提供免费入库和每件商品六个月的存储。

服装订单履行的关键组成部分

影响你的合作伙伴在服装订单履行中有效性的三个重要方面是库存管理、订单处理和分配及技术。

1. 服装订单履行中的库存管理

预测需求、与供应商和物流合作伙伴协调、组织仓库库存、跟踪库存和订单履行订单都是库存管理的一部分。

时尚行业的快速变化意味着管理持续的平衡：有足够的库存以满足需求而不至于过量库存，这可能导致不必要的存储成本和降价。订单处理和分配（也称为拣货和包装）涉及管理入库订单、从库存中挑选正确的商品、仔细包装和运输——所有这些都要在创纪录的时间内完成，以满足客户期望。这个过程对于保持客户满意度和确保他们回头购买至关重要。

在次日（甚至同日）交付成为常态的环境中，快速可靠的订单处理至关重要。

2. 服装订单履行中的技术和自动化

利用尖端工具可以减少人为错误，使整个操作顺畅。无论是使用条形码扫描系统精确跟踪库存，还是部署自动化的拣货和包装解决方案，技术和自动化都能降低劳动力成本，提高效率，帮助你保持竞争优势。如今的消费者期望很高，因此拥抱技术是必要的，而不是奢侈。

比较Shopify订单履行网络和其他选项

找到理想的订单履行解决方案从未如此简单，现有众多可靠的选项可供选择。了解更多关于这些流行的订单履行提供商：

Shopify订单履行网络

专为电商品牌设计的Shopify订单履行网络提供一整套与Shopify平台集成的服务，让你可以在一个地方管理供应链。先进的技术和自动化提供实时库存跟踪、预测分析和智能订单路由，帮助你保持领先地位。

当你注册Shopify订单履行网络时，可以享受以下好处：

• 在全球仓库网络中分配库存
• 免费入库和每件商品六个月的免费存储
• 北美两日送达
• 高量产品运输的优惠承运人费率
• 在高峰购物期间增加支持和开发
• 价格稳定，在高峰期间不增加存储费用
• 与Flexport的第三方物流集成

Flexport

Shopify订单履行网络与Flexport的数据驱动平台集成，以协调快速、灵活和实惠的交付，但你也可以将Flexport作为独立的端到端供应链建模和订单履行服务。

优点：一个平台协调供应商、承运商、海关和港口，提供应用内消息和按需状态更新。

缺点：Flexport专注于国际贸易，小型企业可能不需要为其附加功能付费。

亚马逊订单履行（FBA）

FBA允许卖家将其产品存储在亚马逊的订单履行中心，由零售巨头处理包装、运输和客户服务。

优点：FBA拥有广泛的覆盖面和庞大的客户基础，通过Prime计划提供快速运输，并与亚马逊的库存管理生态系统集成。

缺点：存储和订单履行费用可能较高，卖家对品牌和包装的控制有限，平台竞争激烈。

ShipBob

ShipBob提供来自美国战略位置的仓储、包装和运输解决方案。

优点：它拥有多个订单履行中心以加快运输速度，与所有主要电商平台集成，并提供一套库存管理和订单履行跟踪工具。

缺点：对于小型企业而言，定价并不总是具有竞争力，国际运输选项有限，可能不适合高量卖家。

Printful

Printful是一家按需印刷的服装订单履行服务，专注于定制服装和配饰。你可以设计自己的产品，Printful负责印刷、包装和运输到全球客户。

优点：你可以享受按需印刷服务，创建定制服装，能够与所有主要电商平台集成，无需预付费用或库存管理。

缺点：仅限于服装定制，单件成本相较于批量生产较高，定制订单的订单履行时间较长。

ShipStation

ShipStation汇聚多个承运商，为企业提供所需工具，以简化订单履行、标签打印和跨不同销售渠道的运输管理。

优点：可定制的包装单，与流行的电商平台和市场集成。

缺点：仓储和存储需要单独安排，因此并不是完整的订单履行服务。它还需要技术专长以有效设置和管理。