2024年11家海外电商平台推荐，跨境卖家首选

开一家网店，经营跨境业务；给企业取名，创建商标，构建网站，与全世界分享你的产品。

虽然你有一张长长的待办事项清单，但确定业务的发展方向也很重要。比如，你要使用哪些工具？

在选择电商平台时，请将你的整个商业计划纳入考量。

本文比较11家适合创业的海外电商平台，包括热门软件功能测评、套餐价格对比和用户评价等。

什么是电商平台？

电商平台是用于构建和运营网店的软件，涉及营销、库存管理和支付处理等零售任务。

借助优秀的电商平台，商家能设计出品牌专属网站，并随着业务增长，对网店进行管理。

以下是2024年推荐的最佳海外电商平台，旨在帮助跨境卖家做出最正确的选择。

11家跨境电商首选平台

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. Squarespace
7. Big Cartel
8. Square Online
9. Shift4Shop
10. Volusion
11. OpenCart

1. Shopify

为什么选择Shopify？

有了Shopify，你就能在家创业。这是一个支持个人创业的平台，只要一个管理平台，就能洞悉在线业务的各项活动。商家可专注于优化网店，通过社交媒体扩大品牌影响力，或尝试新型销售模式，如代发货。

套餐价格

免费试用Shopify，无需信用卡。年套餐每月仅29美元起。

建站工具

用户友好型建站工具，100多种移动端网店模版，无代码，无需编程知识，任何人都可以轻松创建网店。

内置的AI助手，辅助生成产品描述，管理网站内容，优化你的产品列表。随着业务的发展，你还可以使用第三方应用，或开发自定义网页，增强网站功能。

电商功能

Shopify支持你的网店扩张，直接在海外社交媒体上营销你的产品，在其他海外网购平台上架商品，打通所有渠道。随着品牌发展，你可从Shopify解锁更多的功能，最大限度挖掘营业潜力。Shopify拥有全网最高的客户转化率，同时Shopify POS能让你轻松为客户提供上门服务，并将订单同步至控制面板。使用全球销售工具处理国际货币、税收和运输等问题，让跨境销售更简单。

支付处理

Shopify所有套餐均包含原生支付服务，支持海外所有的主流付款方式。此外，还兼容100多个第三方支付平台。

Shopify的付款方式支持自定义，商家可以为客户提供多种支付方式，包括快速结账、到店自提、使用优惠下单，以及Shop Pay——海外互联网转化率最高的支付方式。

G2评分⭐：4.4

2. Wix

Wix是支持拖放操作的网站建设工具，提供可自定义模板、主机托管和域名注册服务。支持免费建立一个基础网站，但需要升级至付费套餐，才能使用电子商务功能。

为什么选择Wix？

Wix旨在简化线上销售的流程，支持在线付款、订单跟踪，同时管理来自多个渠道的订单。

比较Wix和Shopify。

套餐价格

企业基础套餐按年收费，每月27美元起（约190元人民币）。

电商功能

Wix通过第三方应用Ecwid集成Facebook和Instagram销售渠道。你可在移动设备上管理网站，但缺少库存管理等关键业务工具，需要另行下载应用程序，才能使用移动POS终端。

然而，Wix缺少产品型企业需要的一些功能。例如，没有低库存警报，也缺少其他关键的库存管理功能。如果要开通这些功能，开展社交媒体渠道销售，需要另外安装第三方应用。

优点和缺点

• 完全托管
• 基础套餐免费

• 需付费才能使用数据跟踪和分析功能
• 缺少库存管理功能

G2评分⭐：4.2

3. BigCommerce

 

BigCommerce是企业级的电商平台。与Shopify和Wix一样，都提供主机托管和自定义选项，此外，也提供跨境销售、搜索引擎优化和产品上架等工具。

为什么选择BigCommerce？

BigCommerce是为大型企业打造的，支持大规模零售。然而，对于一些小企业来说，界面可能不够简洁，操作缺乏灵活性。

比较BigCommerce和Shopify。

套餐价格

按年收费，每月29美元起（约210元人民币）。

电商功能

支持集成Google购物、Facebook、亚马逊、沃尔玛、Etsy和Instagram销售渠道。移动端应用支持查看数据分析、更新订单、管理库存和产品、搜索客户，但部分功能仅限Android版应用，且缺少原生POS系统。

服装品牌Grace & Lace决定迁出BigCommerce，背后的一个重要原因，就是希望能有一个更简单、灵活的界面。Grace & Lace转而使用Shopify以商家为中心的解决方案。

优点和缺点

• 完全托管
• 适合大型企业的管理工具

• 无原生POS
• 模版价格贵
• 一些商家认为设计工具不够友好

G2评分⭐：4.2

4. Adobe Commerce

Adobe Commerce是强大的非托管电商平台，专为开发人员打造。Adobe Commerce为品牌提供更多的灵活性，支持自定义网站设置。

为什么选择Adobe Commerce？

Adobe Commerce非常适合需要高度自定义商店的品牌，平台提供许多灵活的选项，但可能需要专业的开发人员来维护网站，以充分利用平台的所有功能。

比较Adobe Commerce和Shopify。

套餐价格

价格取决于具体需求和商业规模。

电商功能

平台与亚马逊销售渠道集成，然而，平台缺少开箱即用的工具，不便于创建无缝的多渠道战略，也不方便开展社交媒体营销，或推动市场销售，在处理国际交易时也显得捉襟见肘。

此外，Adobe Commerce也缺少移动端应用和POS系统。

电商童装企业Character.com在迁移至到Shopify之前，一直在与过于复杂的Adobe Commerce网站搏斗。由于Character.com上数千种的产品，需要做大量的集成，因此，内容管理的过程十分繁琐。但迁移到Shopify后，Character.com不仅简化了业务操作，还将客户转化率提高了40%。

优点和缺点

• 自定义商店设计

• 不包含托管服务
• 需要专业知识
• 缺少开箱即用的工具

G2评分⭐：4

5. WooCommerce

WooCommerce并非严格意义上的电商平台，而是博客平台WordPress的一个免费开源插件，能把你的WordPress网站转换成多功能在线商店。

为什么选择WooCommerce？

非常适合熟悉WordPress的商家，WooCommerce支持将电商功能集成入你的博客网站，让你能够为网站用户提供产品清单、购物车和结账等功能。

比较WooCommerce和Shopify。

套餐价格

基础插件免费，但额外的电商功能和网站托管可能需要付费。

电商功能

WooCommerce支持集成多个销售渠道和支付供应商，但集成可能存在脱节。移动应用端支持添加产品、管理订单和查看数据分析。此外，WooCommerce还有一个原生POS系统。

通过购买WooCommerce的扩展程序，商家可创建一个高级的电商网站，其中有自定义模版、订单发货、安全保障等标准功能。WooCommerce既支持本地扩展，也支持第三方扩展。

虽然一些商家喜欢自定义功能，但许多人还是认为WooCommerce的插件结构不太好用。因为商店的各个功能被分散在众多插件中，这样就不好预估最终的费用，而且另外还需要支付WordPress网站的托管和维护费。

优点和缺点:

• 6,000多种集成
• 活跃的专家社区

• 仅适用于WordPress网站
• 自托管
• 商家要管理多个插件和多项成本

G2评分⭐：4.4

💡WordPress用户？立即添加Shopify购买按钮，快速实现网站盈利。在网页上嵌入按钮，即可立即展开销售，每月仅需5美元（约35元人民币）。

6. Squarespace

Squarespace是一款支持拖放操作的网站建设工具，如果升级至价格更高的套餐，便能解锁更多的电商网站功能。

为什么选择Squarespace？

升级套餐后，商家可轻松将网站转换为在线商店，并添加支持Stripe、PayPal、Apple Pay或Afterpay的结账台。

比较Squarespace和Shopify。

套餐价格

基础商务套餐按年收费，每月28美元起（约200元人民币）。

电商功能

Squarespace支持库存跟踪和管理，如打印发货标签。另外，Squarespace也支持开展订阅业务。

如果你有一家Squarespace网站，但不想升级至商务套餐，你可以在你的网站上添加Shopify购买按钮，每月只需5美元（约35元人民币）。你将收到一小段嵌入式按钮的代码，并通过Shopify安全结账功能和100多个支付网关，销售无限多的产品。

优点和缺点

• 专业设计的模板
• 无交易费

• 不是以电商为主的平台
• 渠道销售支持有限
• 难以覆盖主题CSS和HTML

G2评分⭐：4.4

7. Big Cartel

Big Cartel是完全托管的电商平台和网站建设工具，适用于制造商和艺术家。Big Cartel提供免费的基础套餐，支持自定义模版、支付处理和实时销量跟踪。

为什么选择Big Cartel？

Big Cartel适合小规模电商，尤其是艺术家和创意人士的网店。平台易于使用，常用功能齐全。而且，Big Cartel提供免费套餐选项，最多可免费上架五款产品。这非常适合新手开店。

套餐价格

最多可免费上架和销售5种产品。按年付费，每月12美元起（约85元人民币）。

电商功能

虽然Big Cartel提供的免费功能更多，但付费套餐的功能有限。例如，你只能为每款产品添加不超过五张图片，而且支持的支付网关数量很少。

此外，Big Cartel按上架的产品数量收费，因此，商家的支出将随着业务增长而增加。

优点和缺点

• 免费设置，立即开始销售
• 专为艺术家和创意人士而设计

• 自定义程度低
• 缺少高级电商功能
• 如果库存非常多，需要商家额外付费

G2评分⭐：4.2

8. Square Online

Square Online是一个面向小型企业的电商平台，简单易用。商家可通过Square的支付解决方案，关联线上商店和线下实体店的销售情况。

为什么选择Square Online？

Square Online适合在实体内使用Square的商家，方便他们将业务扩展到线上。 平台与Square支付系统集成后，可直接管理不同渠道的销售。

比较Square与Shopify。

套餐价格

提供免费版。付费套餐按年收费，每月29美元（约210元人民币）。

电商功能

商家可免费使用Square Online创建商店。不过，在升级至付费套餐前，商家不能使用自己的域名，也不能移除应用内的广告。如果要集成其他销售渠道，可能比其他平台更麻烦。

优点和缺点

• 移动优先的商店设计
• 提供免费版本

• 缺少高级电商功能
• 主要面向Square Payments用户

G2评分⭐：4.1

9. Shift4Shop

Shift4Shop是一款用于创建网店的简单工具。功能不多，但易于设置，对移动端用户也很友好。平台支持通过API连接其他应用程序。

为什么选择Shift4Shop？

虽然Shift4Shop的功能不多，但对移动端十分友好。平台支持通过API接入其他应用，这为只需要基础电商功能的商家提供了更多的灵活性。

套餐价格

付费套餐每月29美元起（约210元人民币）。如果你选择Shift4Shop支付系统处理交易，那么当每月的交易额达到500美元（约3500元人民币）以上时，你就无需再支付平台使用费。然而，如果店铺营收较少，或者，比如你想使用PayPal处理付款，那么你每月需支付29美元（约210元人民币）的平台使用费。

电商功能

支持与eBay、亚马逊和Facebook等销售渠道集成，但不提供移动应用。POS功能需要单独购买。

优点和缺点

• 购物车解决方案
• Shift4Shop用户可免费使用电商建站工具

• 相较Shopify，更难对商店进行个性化设计
• 缺少高级商务功能

G2评分⭐：3.9

10. Volusion

Volusion是成立时间最早的电商平台之一。诞生于1999年，帮助小企业开展线上业务，没有任何浮夸的功能。可用于创建店铺主页和产品页面，还可与30多个支付网关集成。

为什么选择Volusion？

轻松与30多个支付网关集成，获得创建网店的基本工具，是新手省心之选。

套餐价格

个人套餐每月29美元起（约210元人民币）。

电商功能

Volusion的设置过程很简单，但Volusion不支持销售数字产品。因此，如果你想卖电子书或音乐，你只能考虑其他平台。此外，也缺少移动版应用、销售渠道集成功能和原生POS。

优点和缺点

• 全天候客服支持
• 用户友好的建站工具

• 基础套餐功能较少，价格偏高
• 对销量和上架的产品数量有限制
• 没有免费的SSL安全凭证
• 不支持销售数字产品

G2评分⭐：3.2

11. OpenCart

OpenCart是免费的开源电商平台，设置简单。

为什么选择OpenCart？

平台支持创建和管理多家商店，可通过仪表板查看销售额和回头客等重要业绩指标。

套餐价格

免费

电商功能

OpenCart提供13,000多个模块和免费主题，还支持通过大量的集成，来连接其他软件工具。

优点和缺点

• 免费、开源

• 营销和销售功能有限
• 自托管

G2评分⭐：4.3

选择一家电商平台：功能清单

如果你已经在创业的路上，在选择跨境电商平台时，你需要注意以下几个事项。最适合你的建站工具，不一定是其他商家的首选，你必须考虑围绕你的业务需求和目标，做出选择。

在评估电商平台时，请多关注以下功能：

• 安全可靠的结账系统和支付网关
• 线上和线下销售功能
• AI助手
• 托管环境
• 库存管理和物流
• 营销和客户增长工具
• 安全功能
• 业务和财务管理功能
• 客服支持

13. 安全可靠的结账系统和支付网关

结账系统是电商网站的核心部分。你需要一种受保护、可靠的方式接受付款，同时让买家能快速、轻松地完成支付。例如，使用Shop Pay可将结账速度提高四倍。Shopify还支持与100多个支付网关的轻松集成，无论买家身在何处，都能选择最称心如意的付款方式。

14. 线上和线下销售功能

一个好的电商平台，应能无缝整合线上和线下销售渠道，为商家提供能与网店数据同步的实体店POS系统。

另外，你还要考虑可用的POS设备类型。是直接使用平台的POS硬件，还是通过第三方？在举办快闪活动，参与集市，或使用手机处理交易时，能否提供更方便的选项？

15. AI助手

人工智能AI正在改变电商平台的运营方式，让网购更智能，更能满足买卖双方的需求。例如，Shopify的内置人工智能助手Shopify Magic能够自动撰写产品描述、编辑图片，调整网站内容，使其与品牌风格保持一致。

其次，许多电商平台都开始使用AI客服，引导用户发掘平台内容，同时也提供增强工具，为商店增添更多新功能。例如，Shopify的人工智能能够生成个性化的答复信息，以最快速度回应买家。

使用Shopify的Sidekick AI，让人工智能帮你管理店铺，例如，设置发货选项、跟踪库存、获取销售数据，这些Sidekick AI都能助你一臂之力。试着问问它上个月最畅销的产品是什么？或者，如何提高品牌推广效率？看看它如何回答。

16. 托管环境

网域托管将影响网站建设的成本、性能和安全性。选择可靠的托管服务供应商，确保网站访问不间断，加载速度快，且不受网络威胁。

一些电商平台，如Shopify，就能为你提供托管服务。自托管网站能让你拥有更多的控制权，自定义各种功能，但也会增加安全和技术风险。

17. 库存管理和物流

如果你重视销售，那么建议选择能够跟踪库存水平、管理供应商和自动重新订购的电商平台。

寻找一个提供更多的发货选项的平台，包括快递服务集成、多种发货模式，以及退货处理。

18. 营销和客户增长工具

SEO搜索引擎优化工具、电子邮件营销工具、社交媒体集成和客户评论功能，都有助于制定持续的营销策略。

无论产品的定位，你都要投入时间推广商店，打响品牌的名号。因此，需要关注平台是否支持提供VIP计划、个性化推荐和客户细分等高级商务功能。

19. 安全功能

安全对电商至关重要。平台应提供强大的安全功能，保护企业和客户的数据安全。平台应支持SSL凭证、双因素验证，以及符合PCI DSS标准的安全支付处理。

20. 业务和财务管理功能

考虑平台的业务和财务管理功能。其中包括销售报告、数据分析、税务计算，以及会计软件集成。

21. 客服支持

最后，还要考虑电商平台的客服支持水平。例如，电话支持、电子邮件和即时聊天等多渠道、全天候客服支持。另外，还有自助资源，比如教程和知识库文章，也是快速解决问题的好帮手。

选择一个持续投资技术，并在电商领域保持领先的平台。建站工具不仅仅是开展业务的平台，也是实现增长的工具。

选择一家电商平台：业务需求

除了电商解决方案和平台功能外，你还必须考虑你的业务需求。请从以下几个方面，思考企业的现状和未来目标：

了解你的经营成本

虽然预算不应该是唯一的决定因素，但它确实很重要。开一家跨境网店的成本，可以低至700元人民币。然而，在收回投资之前，你需要为业务投入更多，尤其是在前期阶段。

根据Shopify的调查，国外多数小企业第一年的投资花费约为28万元人民币，其中只有9%是投资线上业务（Shopify商家的平均投资约为27万元人民币，而非Shopify商家的投资接近29万元人民币）。当你拥有一个支持业务发展的平台时，你完全可以把投资的钱赚回来，或者用店铺的利润率抵消。

由于店铺可能还需要其他方面的资金，因此，你不能把钱全都投资在建站工具上，但又必须获得业务经营和盈利所需的电商功能。

在评估成本时，不能只看安装费和月费。你还需要考虑支付处理费用、集成费用，以及潜在的客服费用（例如PrestaShop）。如果套餐费用中不包含托管服务，你还需要计算另外计算托管成本。

找到适合的业务模式

网店经营有多种形式。你可以销售实体产品，或数字产品，或者利用其他商业模式。例如，如果你是分批发货，你就需要一个可以连接后端，简化操作的电商平台。

Shopify为商家提供大量的应用程序，可轻松与网站集成，让各种商业模式的运作更加容易。例如，Shopify

应用商店中就有按需打印和订阅业务应用程序，你如果要在Shopify上开展这些业务，可能就比其他平台更轻松。

B2C和B2B电商平台对比

企业主要服务于消费者（B2C）？还是其他企业（B2B）？这也会对电商平台的选择产生重大影响。

B2C平台相应速度要快，要易于使用，能够保证流畅的购物体验。重要功能包括移动端友好设计、快速结账和营销工具等。

B2B平台则需要处理更复杂的交易，如批量订单和协商价格，应支持批量定价、自定义目录和客户关系管理。

思考未来的计划

虽然你的企业可能起步较晚，但你已对未来有所构想。即使你不打算打造一个全球品牌，考虑企业未来的目标也很重要。

比如，你可能也想开实体店。在一些电商平台上，POS集成可能很麻烦，但如果线上业务和线下业务脱节，可能又会导致库存数据不准确。

好在Shopify已经考虑到这点，你所有的店铺数据，都可以在一个平台上跟踪和同步。因此，商家可以随时获得准确的库存和销售数据，并在几分钟内准备好启动线下销售。你还可以添加本地配送等服务，利用Shopify Fulfillment Network，加快交付时间。

在创业的道路上，许多企业还需要其他的资金支持。根据Shopify的分析，多达三分之二的创业者在创业初期会动用个人储蓄，为企业提供资金，多达23%的创业者会向亲朋好友借款，而21%的创业者选择以个人名义贷款。

或者，你也可以选择通过Shopify Capital申请小型企业贷款（仅限注册地在美国的企业）。

国外有哪些类型的电商平台？

要让国外用户访问你的网店，你必须有一个托管解决方案。将信息存储在服务器上，以便互联网用户访问网站，查看所有的内容。

每个网站都被托管在某个位置，都有供应商提供的专用服务器空间。一些电商平台内置托管服务，另一些则需要商家自托管或开源托管。

（云）托管电商平台

一些建站工具提供托管平台。在这种情况下，你无需担心自托管或第三方托管招致的混乱，或产生的额外费用。例如，Shopify商店的所有套餐都包含网站托管服务。

Shopify的所有更新都是自动完成，无需费心，网站始终是保持在最新状态。在托管的电商平台上构建网站，解放你的精力，让你可以更专注投入业务运营，而不必担心停机或漏洞导致的问题，忙着救火。

自托管电商平台

使用自托管或非托管电商平台，商家得有自己的服务器空间，或向托管服务供应商租用空间。这会让网站管理变得更复杂，因为你需要兼顾网站更新、维护和漏洞修复等问题。自托管要求在内部分配更多的资源，而你本可以将这些资源分配到其他地方。

自托管平台通常为开源，通过第三方托管网站数据。第三方将收取一定的费用，而且费用有可能在后期激增。此类托管服务通常使用阶梯定价结构，如果购买的是最便宜的套餐，可能得不到充分的客户支持。如果在紧急关头，比如意外事件引发流量飙升，这可能让你不知所措。

自托管和云托管的优势各有哪些？

自托管电商平台支持高度自定义和可控性。因为网站托管是由你自己安排，因此，你可以自由切换服务器，修改代码，或创建自定义的商店设置。

不过，随之而来的是托管的管理责任。你需要确保客户信息安全，处理技术故障。

电商平台管理的关键要素，都可以通过云托管解决方案来处理。内置的安全措施和自动更新，可确保网店始终是最新的软件版本。

💡阅读更多：什么是网站托管？定义、类型及主要考虑因素

立即通过Shopify启动跨境电商业务

当你深入比较电商平台时，你可能会忘了选择电商平台的初衷是什么。没有哪一家平台是所有商家的优选项。实际上，你应该寻找最适合你的平台，为客户提供最佳的购物体验，让全球购变得轻松。

除建站工具外，你还要考虑平台提供的其他商业工具。无缝集成的生态系统往往能为你带来许多便利，一站式完成网店构建、支付处理、POS集成，甚至企业贷款等问题。例如，Shopify为商家提供一整套的工具，帮助你管理业务的方方面面。Shopify应用商店中有4000多款应用，支持为客户打造更个性化的体验。

构建网店，跨境销售，从未像现在这样简单、快捷，并且可扩展。Shopify是一个集中式的平台，无论你的客户在哪里，你都可以在一个平台上开展销售——线上、线下，或两者兼顾。

电商平台对比测评

• Shopify和BigCommerce
• Shopify和Salesforce Commerce Cloud
• Shopify和Lightspeed
• Shopify和Adobe Commerce
• Shopify和Prestashop
• Shopify和Squarespace
• Shopify和Webflow
• Shopify和Wix
• Shopify和WooCommerce
• Shopify和WordPress

编译：Zhang Jialei