什么是获客？2024年获客策略完整指南

无论你是一个试图争取到前10名顾客的新手创业者，还是正在获取第1万名顾客的老手，获客永远都是重要的。

但对于许多企业主来说，销售往往是不可预测的，获得新顾客似乎像是一场碰运气的游戏。

如果你想让自己的业务持续增长并获利，那么你需要将获客视为一个过程，而不是一个结果——这个过程需要考虑如何系统地获取新顾客、获取新顾客的成本以及每位顾客会在你的业务上花多少钱。

什么是获客？

获客是指识别、吸引潜在顾客并将其转化为公司产品或服务购买者的过程。它涉及市场营销策略、销售策略和顾客关系管理。获客的例子包括电子邮件营销、使用顾客关系管理系统（CRM）和提供优质顾客服务。

获客渠道

企业利用获客渠道与理想的买家角色建立联系。你可以在顾客旅程的各个接触点上使用这些渠道，让你的获客方法得以奏效。

常见的获客渠道包括：

• 你的网站
• 你的博客
• 电子邮件营销
• 活动
• 自然社交媒体
• 付费广告
• 顾客支持
• 推荐

获客漏斗

无论你是批发销售还是直接面向消费者销售，你都需要制定一个获客策略。获客是分阶段进行的，通常被形象地比喻为获客漏斗：

获客漏斗将潜在顾客的旅程可视化了。市场营销人员和企业家通常将漏斗分为三个主要阶段：

• 漏斗顶部（认知阶段）。 在此阶段，你的目标是在目标受众中产生认知和销售线索。通常情况下，你会将重点放在对你公司的品牌或产品感兴趣但并无明确购买意向的广大受众身上。例如，一个婴儿品牌可能会在Instagram上使用“婴儿房设计”（#nurserydesign）的话题标签，向那些想要装饰婴儿房的人展示其帖子和产品。
• 漏斗中部（考虑阶段）。 从漏斗顶部移动到中部的潜在顾客通常已经采取了一些行动，例如注册电子邮件列表或在社交媒体上关注你的品牌，这表明他们正在考虑购买。现在就看你如何说服他们成为你的顾客了。
• 漏斗底部（购买阶段）。 这是潜在顾客转化为一名顾客所经历的最后阶段。通常，他们已经采取了一些行动，表明了强烈的购买意向，可能是将产品添加到购物车或者是注册免费试用。企业通常会在这个阶段发送折扣码等激励措施，以转化即将做出购买决策的潜在顾客。

企业可以通过多种方式找到并转化这些新顾客，尤其是在网上。

通过数字营销，就可以更轻松地准确追踪企业如何获取新顾客、发现和测试新的营销策略，并大规模应用那些有效的策略。

什么是获客策略？

获客策略是指寻找、吸引、参与和转化潜在顾客的计划。消费者每天使用多种渠道来购物，因此你的获客过程将涉及通过不同的渠道来与他们进行互动。

8种成功的获客策略

将资金投入市场营销活动并不意味着你一定能获得高额的投资回报。要制定一个有利可图的营销策略，你需要使用正确的获客渠道。

接下来探讨一下可用于发展业务的获客策略，以及如何对它们进行优先排序。

1. 投放按点击付费（PPC）广告
2. 与网红合作
3. 开展电子邮件营销活动
4. 启动推荐计划
5. 投放传统广告
6. 提升你的搜索引擎曝光率
7. 注重受众培养
8. 开设博客

1. 投放按点击付费（PPC）广告

获取新顾客最常见的方式之一是通过在线广告。许多电商品牌之所以选择在Facebook、谷歌等平台上投放广告，是因为它们提供了大量衡量工具，能够帮助你优化广告并充分利用预算。

在在线广告方面，Facebook广告和谷歌广告是最大的付费流量服务商之一。

但几乎所有其他你能想到的社交平台、市场或搜索引擎都提供了购买广告的选项，因此决定使用哪个平台，关键是要了解你的顾客是谁，以及他们上网时把时间都花在了哪个平台。

以下是化妆品牌Glossier利用Facebook在线寻找顾客的例子。

虽然每个付费广告平台都有其特殊性，但它们主要都是按用户展示次数收费（广告被看到的次数），使用的指标称为CPM（每千次展示成本）。

它们通常还允许广告主根据人口统计、兴趣和其他特征来选择目标受众。通过使用在线广告平台提供的这些定位参数，你可以缩小潜在顾客的范围，并通过付费广告获取他们。

优势：

• 快速增长。 如果你希望快速扩展业务，有人会认为最快捷的方法就是为流量付费。你的企业肯定会获得曝光，通过正确的策略和优化技巧，企业能够迅速增加预算，从而快速获客。
• 定位能力。 付费广告的一大优势是能够精准选择广告展示的对象。以Facebook广告为例，你可以根据用户在平台上的行为，使用兴趣和行为定位功能来触及任何独特的利基受众。

潜在缺陷：

• 费用高昂。Facebook等热门在线广告平台的CRM成本逐年上升，关于这点的讨论从未间断。《福布斯》报道称，Facebook的广告成本已经增加了89%，而TikTok的CPM增加了92%。
• 学习曲线。 投放付费广告并不是多么高深的事，但平台的复杂性可能会让没有经验的人望而生畏。

适用对象：

• 有预算的企业。 大多数广告平台都不要求预付款或最低消费就能接触其受众，但这并不意味着它们很便宜。要想在付费广告上取得成功，就需要测试不同的创意变体、受众和整体策略，这样才能实现盈利，因此那些有一定营销投资预算的企业将能够长期受益。
• 拥有创意资源的企业。 付费广告取得成功的关键因素之一是拥有能够吸引新顾客的合适创意。如果你的品牌有照片、视频和文案存档，能够成功向新顾客介绍你的产品并将其转化为付费顾客，那么你可能需要考虑为此投入一些资金。

2. 与网红合作

如果你有营销预算，那么让你的产品或品牌出现在相关受众面前的最快方式之一就是，付费让在线上有一定关注者量的人来为你做推广。

网红营销（通过Instagram博主、YouTube博主、博客博主、TikTok博主等）已然成为一种流行的在线广告形式，甚至可与现实生活中的朋友推荐相媲美。

网红营销想要取得成功，就需要你找到合适的网红来推广你的产品。挑战在于找出那些拥有活跃、高参与度的关注者并对你的产品感兴趣的网红，且其具有创意，能够制作出很好地反映你品牌形象的内容。

以下是Doe Lashes的网红营销示例。该品牌在其Instagram故事（Stories）上分享了网红创作的内容，以提高其产品的可信度。

优势：

• 品牌知名度。 大型网红拥有数十万甚至数百万关注者，与他们合作可以通过品牌知名度将人们引入你的获客漏斗。通过网红营销，你不仅是在付费获取新顾客，同时也让更广泛的受众了解到了你的产品，这样当他们进入你的特定产品所属市场时，你的产品就会成为他们的首选。
• 利基定位。 微型网红通常是指拥有较少、较忠实关注者的人，他们可以让拥有利基产品的企业立即接触到相关的在线受众。这些微型网红的合作成本通常较低，且参与度指标更好，这意味着你的推广内容更有可能被他们的关注者注意到，并带来更高的顾客转化率。

潜在缺陷：

• 追踪投资回报率（ROI）。 使用网红作为付费营销渠道的一个缺点就是，缺少大多数社交平台对推广内容的大量追踪。但使用Shopify Collabs，你就可以轻松地从Shopify后台追踪你的联盟营销活动的表现了。虽然其他付费广告平台可以追踪浏览或点击你广告的人，但大多数网红的帖子都需要通过UTM链接（流量监控器）、折扣码和其他创意机制进行追踪。如果不刻意追踪，你就有可能不知道某个推广是否带来了销售。
• 预付款。 有各种各样的平台和专家可以将你的品牌或企业与愿意推广你产品的网红联系起来。大多数情况下，创作者会要求以现金或产品捐赠的形式进行预付款。

适用对象：

• 需要演示的产品。 假设你有一款新的创新产品，但普通消费者并不熟悉。通过与网红合作，你可以让他们测试、演示或验证你的产品，并在网上分享，以帮助说服潜在顾客。
• 潮流品牌或产品。 无论是在时尚、食品还是技术领域，网红往往会因其发现新产品或趋势的能力而备受推崇。如果你的企业或品牌具有这种“酷”的因素，那么带着宣传你产品的机会与网红接触可能会更具吸引力。

3. 开展电子邮件营销活动

潜在顾客开发往往是获客的第一步。开发潜在顾客需要收集潜在顾客的信息，以便对他们进行培养或通过广告重新定位目标受众，最终将他们转化为顾客。毕竟，大多数第一次访问你网站的用户可能不会当场购买。

收集电子邮件地址被视为获客的最佳潜在顾客开发投资之一，因为电子邮件营销可为企业带来可观的收入。

建立电子邮件列表的方法有很多，从将付费流量引至带有邮件捕获表单的页面，再到在网站上为新订阅者提供欢迎折扣，不一而足。

100% Pure使用网站弹出窗口来收集电子邮件并与订阅者建立联系。该品牌报告称，电子邮件带来的收入占其总收入的20%。

建立了电子邮件列表后，你就可以通过电子邮件营销服务（如Klaviyo）来开展邮件营销活动并设置自动邮件，向你的列表联系人发送有针对性的信息。这些电子邮件可以根据行为数据进行个性化设置和触发，以帮助你将潜在顾客转化为顾客。

优势：

• 经常性收入。 建立电子邮件列表的最大好处之一就 是，它让你能够长期向顾客进行营销，延长每位顾客的生命周期价值。收集到顾客的电子邮件地址后，你就可以设置邮件自动化，持续与顾客互动并推荐新产品。
• 顾客数据。 除了培养潜在顾客，电子邮件列表还可以帮助你利用“类似受众”功能来找到新的潜在顾客。类似受众是由Facebook和谷歌等广告平台提供的一种工具，广告主可以上传他们收集的电子邮件CSV文件，以寻找与企业现有潜在顾客“类似”的用户。

潜在缺陷：

• 送达率。 随着垃圾邮件过滤器变得越来越复杂，品牌方要将电子邮件送达某人的收件箱变得越来越困难。在邮件设计方面个性化你的电子邮件交流，并遵循最佳实践，可以帮助你提高营销活动邮件的送达率。
• 低质量电子邮件。 虽然庞大的邮件列表听起来不错，但质量永远优于数量。尽管有些电子邮件获客策略可能有效，但重要的是分析每个电子邮件来源的转化率，以确保你正在获取的是优质潜在顾客。降低电子邮件营销成本的一种方法是定期清理长期未打开过你邮件的用户列表，即“未参与列表”。

适用对象：

• 拥有多款/消耗产品的企业。 如果你的产品是消耗品，因此需要补充（如咖啡），或者如果你有一系列互补产品（如服装），那么电子邮件可以成为你最大的经常性收入来源。
• 新品发布。 如果你的企业仍处于产品开发阶段，那么收集电子邮件可助你为成功发布新品做好准备。

4. 启动推荐计划

来自你认识的人的个人推荐会起到很大的作用。人们信任他们所认识的人，因此当朋友让他们去看看某款新品或品牌时，他们会听。

要将推荐作为新的获客策略，企业主需要使忠实顾客更容易招募到他们的朋友。

这可以通过制定推荐计划来实现，在该计划中，你的现有顾客每次让新顾客从你的企业购买产品，都会获得奖励。

像ReferralCandy、LoyaltyLion和Smile.io等应用程序都提供了通过营销邮件、折扣以及针对顾客及其招募到的新顾客的激励等方式，鼓励顾客推荐朋友购买。

例如，Skin O2的推荐计划鼓励顾客推荐朋友，从而获得优惠券。

优势：

• 成本低。 由于个人推荐非常有效，使用推荐计划通常被视为一种低成本的新客获取形式。启动计划的相关费用包括订阅推荐计划应用程序的费用以及向新招募到的顾客提供的折扣。
• 重复购买。 通常情况下，当顾客推荐朋友时，他们会获得一小笔奖励，例如下次购买的折扣码。这样做有一个额外好处就是鼓励现有顾客重复购买，从而额外增加收入，使你的推荐计划更具盈利性。

潜在缺陷：

• 参与度低。你无法保证你的顾客会愿意参与。如果你的顾客没有从你的企业中获得良好的服务，或者对你的产品不够喜爱以至于愿意推荐它们，那么推荐计划可能久不是适合你的获客渠道。
• 组织和追踪。 由于推荐计划可能涉及创建顾客奖励、追踪谁推荐了顾客，甚至还有每个顾客的忠诚积分，因此保持井然有序是确保该计划顺利进行的关键部分。

适用对象：

• 拥有现有顾客的企业。 毋庸置疑，要想成功地开展推荐计划，企业需要有现有的顾客群体。如果你现有顾客数量较少，他们的推荐可能甚至不足以覆盖启动推荐计划的成本。
• 拥有忠实顾客的企业。 虽然每家企业都希望拥有愿意与朋友分享你的产品的忠实且投入的顾客，但并非所有企业都有实现这一点的战略设计。良好的顾客服务、快速送货和便捷的退货都有助于培养更多愿意推荐朋友的忠实顾客。

5. 投放传统广告

《哈佛商业评论》报道称，面向消费者的公司正在引领向传统广告的转变，预计未来12个月广告支出将增长11.7%。

随着展示广告的普及，消费者可以通过广告拦截器轻松地忽略或退出数字营销活动。传统媒体，小到印刷传单，大到到广告牌甚至电视广告，都能很好地实现获客渠道多样化，可以吸引新的目标受众。

与此同时，对小企业来说，科技显著改善了传统广告方法的成本和可及性。现在有像Touchcard这样的应用程序可以连接至你的在线商店，并利用顾客数据向你的潜在顾客或顾客发送实体明信片。

优势：

• 消费者信任。 消费者对数字广告的信任度越来越高，尤其是随着越来越多的知名品牌开始投放在线广告。然而，印刷和电视广告仍然是消费者最信任的广告渠道。

潜在缺陷：

• 追踪。 传统广告覆盖面广泛的另一面是，缺乏数字渠道中已有的精确追踪。在进行印刷或电视广告宣传时，通常不太可能一直了解广告活动的精确投资回报率，因为那些在看到你的广告后浏览或采取行动的人不会像他们直接访问你的网站时那样被“标记”。
• 前期投资。 传统广告所固有的预算承诺和缺乏灵活性往往被视为存在风险。数字程序化广告允许企业根据广告活动的实时结果进行调整和再投资，并了解在较小的预算下什么才是有效的。如果你没有先在一个更灵活的环境中测试你的营销信息，传统媒体的前期投资可能会带来让你失望的结果。

适用对象：

• 当地企业。 由于传统广告的前期费用高昂，而通过当地印刷、电视和广播广告则可以提高这些渠道的效率。如果你的业务只能向特定的州发货，或者是为当地受众设计的，比如庆祝某个城市的体育团队，那么在本地媒体上投放广告可以让你在低成本覆盖的同时仍具有高度针对性。
• 拥有高价产品的企业。 平均客单价在高价媒体中发挥着重要作用。如果你的客单价高且利润率高，那么花费大预算投放传统广告的风险则可被只需较少的购买两即可实现盈利所抵消。

6. 提升你的搜索引擎曝光率

在寻找产品或服务时，许多消费者会首先使用谷歌。创建网站内容，帮助你的品牌出现在相关查询的谷歌搜索结果中，这就是所谓的SEO或搜索引擎优化。

进行关键词调研并将你的发现应用到网站页面和博客的内容策略中，可以帮助你提高谷歌排名，为你的网站带来充满潜在顾客的搜索流量。

Inkbox在“一次性纹身”一词中排名第一，该词每月搜索量超过246,000次。可想而知，这每天会为其网站带来多少的被动、定向流量。

优势：

• 被动、自然流量。 每秒钟都会有超过99,000条查询被输入到谷歌搜索引擎中，使其成为互联网上访问量最高的网站。如果你能朝着这个目标优化你的网站和内容，你就可以捕获一小部分搜索你所在领域产品的用户，并成功将他们转化为顾客。
• 源源不断。 SEO通常被称为“常青”流量来源，因为几个月甚至几年前创建和发布的内容可以继续排在谷歌首页，并为你的网站带来流量。一篇好的常青内容能为你的网站带来新的流量，而无需为每位新访客持续付费。

潜在缺陷：

• 增长缓慢。 如果你希望在谷歌搜索结果中排名第一，你可以通过谷歌广告付费成为访客看到的第一个推广链接。但是，如果你的目标是自然地出现在首页，这通常需要时间和耐心，等待谷歌将你的网站识别为权威来源。
• 竞争。 尽管“一次性纹身”这个词的每月搜索量超过3万次，但谷歌对此显示了超过2.37亿个结果。在搜索排名方面，某些利基市场的竞争非常激烈，这使得获取首页排名变得更加困难。像Ubersuggest和Ahrefs等工具可以帮助你了解不同搜索查询和关键词的竞争程度，并提供竞争较小的替代方案建议。

适用对象：

• 愿意作长远打算的人。 正确的SEO是一种可测量和可靠的自然流量来源，但成功需要持续的努力和不断学习。谷歌算法很容易发生变化，要使这一渠道发挥作用，就必须在SEO的技术和创意方面掌握最新策略。
• 内容创作者。 虽然SEO看起来技术性很强，但众所周知，网站内容的质量能否满足搜索者的需求，对其在谷歌搜索结果中的排名起着至关重要的作用方面。良好的写作能力以及与关键词研究相一致的创意内容想法，可以帮助你的内容在竞争中脱颖而出。

通过专注于SEO，你可以提高你的产品或服务在搜索引擎中的排名，从而使你在潜在和现有顾客群中的知名度更高。可以使用行业相关的关键词以及来自权威网站的反向链接来增加你的品牌知名度。

梅兰妮·贝德维尔（Melanie Bedwell），Olipop的电子商务经理

7. 注重受众培养

借助社交媒体及其众多平台，如Facebook、Instagram、YouTube和Twitch，个人能够吸引大量潜在顾客的在线关注。

Gymshark等公司在TikTok上培养了数百万的关注者，自己也成为了网红。

Gymshark在TikTok上拥有超过400万名关注者，并建立了一个在平台上推广其产品的品牌大使社区。

在社交媒体上有建立在线受众的方法有好几种。几乎所有这些方法都需要时间、一致性和内容来吸引新关注者并保持他们的参与。你的在线关注者不仅增加品牌权威性，还创造了一个你在想要推广新产品或提高销量时随时可触达的顾客群。

优势：

• 自然流量。 虽然创建一个吸引人的社交媒体账号可能需要成本，但它通常被视为自然流量的来源，因为它可以帮助免费分享你的内容。病毒式视频可以出现在不同平台的高流量趋势或发现页面上，而你的关注者可以分享你的内容或标记你的品牌，从而为你带来更多自然关注者和潜在顾客。
• 社会证明。 社交媒体上从不缺乏可见数据。无论是一张照片获得的点赞或评论数量，还是你的订阅者总数，这些指标都以社会认同的形式赋予你的品牌权威性。当潜在顾客决定上网查看你的品牌时（他们通常会这样做），你的在线受众规模及其参与度会增加你的品牌正统性。

潜在缺陷：

• 增长缓慢。 如果创建在线受众很简单，那每个人都能成为网红。培养自然关注者并将其转化为获客渠道需要时间，尤其是与付费广告相比。
• 算法变化。 对于任何平台的内容创作者来说，最大的威胁之一就是曾经帮助他们获得关注的算法突然发生变化。如果你决定培养在线受众，你接触这些受众并将其转化为顾客的能力在某种程度上总是会受到平台本身的控制。

适用对象：

• 内容创作者。 如果你是一个创意型人才，在写作、摄影、视频或在线娱乐方面有才能，那么将培养在线受众作为获客的一种形式或许能充分利用你的技能。
• 预算有限的企业。 如果你的资金紧张，那么培养一个自然的在线受众可能是吸引新顾客的一种划算方式。与付费广告不同，向新用户展示你的品牌并没有固定的成本。在线受众可以通过你的创造力来培养，而不仅仅是依靠资金。

8. 开设博客

一个深思熟虑且有趣的博客策略可以与潜在顾客建立信任，培养顾客关系，并推广你的产品和服务。

例如销售排毒果汁和康普茶等植物性产品的品牌Press，就通过其博客The Squeeze分享健康生活小贴士和教育内容。

该博客设计简洁而引人注目，配有反映其产品的主图。文章中充满了有用的、经过充分研究的信息和专家访谈，帮助读者做出更健康的生活选择。Squeeze还提供了各种资源，如文章底部的营养师直接联系渠道。

优势：

• 与顾客建立信任。 分享可靠和有用的信息有助于读者解决问题。这就在他们与你的企业之间建立了信任。如果某人信任你，他们就更有可能接受你的推荐。
• 开发潜在顾客。 除了流量，内容营销还有助于为你的业务开发潜在顾客。当某人访问你的社交媒体账号发的帖或通过谷歌访问你的某个页面并喜欢你的内容时，他们可能会点击你的行动号召并进行购买。许多电商平台都可以让你轻松地为你的在线商店创建博客。

潜在缺陷：

• 需要前期投资。 运营一个博客并不便宜。你需要一个由战略家、作家、编辑和项目经理组成的团队来实现这一目标。你的内容可能需要时间才能显示在搜索结果中。但无论如何，你都可以在社交媒体上进行免费分享。
• 要做就要做好。 添加博客是一个好的投资，但前提是发布高质量的内容。如果内容格式不当、研究不充分以及写作质量差，则可能会使访问者远离你的网站。

适用对象：

• 愿意投资优质内容的人。 博客可以为你的在线业务带来许多好处，但前提是要认真对待并付出努力。仅仅每月发布几篇文章并不会带来你希望的流量或转化率。

核算获客成本（CAC）

几乎每获取一名新顾客都有成本，而这可以根据为获取他们所付出的营销努力来计算。要了解你的获客努力是否有效，你需要了解如何核算获客成本（CAC）。

你的获客成本是营销总成本除以所获顾客数量。

例如，假设你的Instagram页面每月带来50位顾客，而你在创建内容上花费了500美元（约3509元人民币）。那么你的获客成本就是10美元：

营销支出（500美元）/新顾客（50）=CAC（每位顾客10美元）（约70元人民币）

企业计算其获客成本的目的是了解其营销方法是否能够盈利。以上述示例为例，如果每位顾客在首次向你的企业下单时平均花费50美元（约351元人民币），而你每笔订单的毛利率为50%，那么你每笔订单的利润就是15美元。

平均客单价（50美元）x毛利率（50%）-获客成本（10美元）=利润（15美元）（约105元人民币）

对于顾客生命周期价值（LTV）较高的品牌来说，其获客成本在首次购买时不盈利甚至可能是有商业意义的。如果你的顾客数据告诉你，所获取的顾客在首次购买后可能会继续购买你的品牌产品，那么你就可以支出更多的费用来获取每位新顾客。

通过使用谷歌分析（Google Analytics）、Shopify报告和其他追踪/报告工具，可以了解每项营销活动的获客成本。尝试不同的获客和顾客留存策略，并对结果进行归因，是开启业务增长新途径的关键。

获客工具

Referral Candy

Referral Candy是一款可为你的商店建立推荐计划的工具。超过3,000个Shopify商家使用它来接触新顾客，通过口碑传播发展品牌，并创建有趣和吸引人的顾客忠诚计划。它适用于任何行业：时尚、运动休闲、营养、电子产品等。

Referral Candy提供多种工具，如购买后弹出窗口和VIP奖励等，让你可以自动化你的推荐计划并获得新顾客。它还可以与您喜爱的营销工具（如Klaviyo、Facebook、谷歌广告等）进行连接。

服务起价为59美元/月（约414元人民币）。

Shopify Inbox

Shopify Inbox是一款免费的Shopify应用，可通过聊天功能帮助你将浏览者转化为买家。你可以直接从Shopify后台自定义你的在线商店聊天，创建自动消息，并了解聊天效果。

使用Shopify Inbox，你可以：

• 在同一个应用中管理来自在线商店聊天和社交媒体中的顾客对话，节省时间
• 只需几次点击，就能直接在聊天中发送你的Shopify商店的产品和折扣，将聊天转化为结账
• 了解顾客何时添加或移除购物车中的商品
• 将聊天分配给你的员工和团队，以扩展顾客对话

它还能与Messenger和Apple Business Cha等t流行的消息平台进行连接，这样你就可以在更短的时间内在顾客喜欢的渠道上为更多人提供服务。

Shopify Email

Shopify Email是专为电商商店设计的电子邮件营销应用。你可以使用拖放编辑器在几分钟内轻松设计好电子邮件，创建精美的品牌邮件并发送给你的列表联系人。无需编码经验。

最棒的是什么？你可以在Shopify后台管理所有活动。Shopify Email还能让你：

• 从不断增加的模板集合中进行选择，如产品系列、销售、补货、简报、节日、活动等
• 使用顾客信息来个性化设置你的内容，提供更具吸引力的体验
• 安排电子邮件在特定时间发送
• 对电子邮件进行细分，以向正确的人发送正确的信息
• 追踪打开率、点击率、添加到购物车的产品和购买量等指标

你每月还可以免费发送2,500封电子邮件，之后每发送1,000封电子邮件收费1美元（约7元人民币）。

Privy

Privy是一款流行的Shopify应用，拥有超过24,800条评论。这个插件深受大小企业的信赖，可以提高转化率、增加订阅者列表并提高销售额。Privy提供转化、电子邮件营销和网站小部件等工具，如：

• 弹出窗口
• 旋转轮子
• 购物车保留器
• 免费送货和注册栏
• 横幅广告
• 飞出框
• 嵌入式表单

Privy提供15天免费试用。付费计划起价为30美元/月（约210元人民币）。

Booster SEO & Image Optimizer

对于许多小企业来说，SEO并不容易管理。幸运的是，Booster SEO & Image Optimizer可以使其变得更简单。

作为唯一一款专为Shopify商店打造的SEO应用，其可确保你的商店全天候为搜索引擎进行优化。使用它可以优化图像alt标签、创建有效的元标签、创建丰富的列表，并自动修复SEO问题。

付费计划起价为39美元/月（约274元人民币）。

制定成功的获客策略

虽然减少顾客流失和重复购买是新业务整体健康的重要因素，但通过获客吸引新顾客可以帮助你超越当前的顾客基础。

获客关键在于解密顾客如何发现你的品牌以及他们为何购买你的产品，以便你改善顾客体验。这样，你就可以更有策略性地使用营销预算，提高顾客生命周期价值，并日渐稳步发展你的业务。

要了解哪些渠道可以作为你企业的获客工具，就需要不断测试新的渠道和方法，从而找到最适合你独特业务的渠道，并防止你过于依赖单一渠道。