2024年9大跨境电商托管解决方案

创建一个购物网站需要做很多准备。

为品牌选择合适的域名，与电商平台合作，设计主题和模版，上传产品目录……诸多事项，不胜枚举。

网站托管，是一种让客户访问店铺网站的服务，也是常常被用户忽略的服务，但却是网店的要素。

你所选择的电商托管服务，将影响买家的在线购物体验，因为你的网站的方方面面都由托管供应商负责，从页面加载速度，到信息提交，以及保证数据的安全性。简而言之，你需要根据需求，选择最适合的电商托管服务供应商。

那么，如何选择适合的电商托管服务？请继续阅读本指南，比较测评2024年的9大电商托管服务。

什么是电商托管供应商？

电商托管供应商是为网店提供服务器空间的公司。

供应商将替你存储网站上的文本、图像和代码，以便用户能看到这些内容。网站托管与浏览器协同工作，将信息传递给打开网站的用户。

9大跨境电商托管服务供应商

1. Shopify
2. IONOS
3. Bluehost
4. Siteground
5. A2 Hosting
6. GoDaddy
7. HostGator
8. DreamHost
9. InMotion Hosting

1. Shopify

Shopify是市场份额第一的电商平台。每4家电商企业中，就有1家使用Shopify。这样普遍的选择并非偶然。

Shopify托管保证99.99%的正常运行时间，被视为业内的黄金标杆。同时，Shopify通过内容分发网络与多个服务器传输信息，确保全球用户都能以最快速度访问你的网站，无论你的业务增长速度有多快。

而且，Shopify还提供强大的电商平台可扩展功能，比如：

• 免费SSL证书
• 无限带宽
• 免费域名
• 无限制电子邮件转发
• 符合支付卡行业标准
• 用户友好的购物软件

使用Shopify托管服务，专心经营在线业务。托管服务自动更新，无需商家亲自处理停机时间，修复错误，或耗费数小时的时间寻求客服支持。

G2评分：4.4/5

定价：托管服务包含在电商套餐中，电商套餐为每月29美元起（约210元人民币）。

2. IONOS

IONOS的前身是“1&1”，为客户提供一系列的托管套餐。网店托管，IONOS首推“网站托管专家套餐”，其中包含以下功能：

• 500GB存储空间
• 一键安装电商平台，如Shopify
• 两个数据中心，99.99%正常运行时间
• 网站分析
• CPU强化资源

IONOS最大的优点是加载速度快。报告的加载时间比其他托管服务供应商，包括Bluehost、GoDaddy和Hostgator等都更快。

不过，许多客户反映，IONOS控制面板不好操作。如果要更改设置，不得不花一些时间倒腾后端系统。

G2评分：3.5/5

定价：前12个月，每月8美元（约56元人民币）；超过12个月后，每月16美元（约112元人民币）。

3. Bluehost

Bluehost适合WordPress和WooCommerce电商网站使用。提供多个价位的套餐，从共享托管套餐，到适用于成长型电商企业的虚拟专用服务器等等。

每个托管套餐都支持各种功能，包括：

• 无限产品数量
• 支付处理
• 免费域名
• 30GB固态存储空间

需要注意的是，一些功能只有高级套餐才有，比如域名隐私和未计量带宽。新手优惠期过后，套餐价格也更昂贵。

G2评分：3.6/5

定价：每月9.95美元起。

4. Siteground

Siteground支持280多万个域名，客户满意度高达98%。WordPress推荐客户使用Siteground的托管服务，因为Siteground用户能够获得：

• 不间断安全监控
• 24/7全天候客服支持
• 每日免费备份
• Cloudflare保护
• WooCommerce托管集成

但需要注意的是，Siteground已不再符合支付卡行业标准。因此，你需要购买其他电商套餐，如Shopify的服务，才能通过Siteground托管网站处理付款。

G2评分：4.1/5

定价：4.99美元/月起（约35元人民币）。

5. A2 Hosting

A2 Hosting为网店店主提供丰富的套餐选项。如果是第一次建站，推荐购买共享电商网站托管套餐。随着流量增长，你可能需要切换到虚拟专用服务器托管套餐，以便获得：

• 免费SSL证书
• 99.9%正常运行时间承诺
• 默认快速加载
• 250GB固态存储空间
• 适用于基于个人网页的平台，如Magento、Drupal和Joomla

A2 Hosting与其他供应商的显著区别——该公司致力于防止气候变化。当客户购买新套餐后，A2 Hosting将按照绿色倡议，在其总部密歇根州安阿伯市种植树木。如果可持续发展也是你的品牌的核心价值理念，不妨考虑使用A2 Hosting的服务。

G2评分：4.4/5

定价：共享托管套餐每月2.99美元（约21元人民币）起。

6. GoDaddy

GoDaddy是托管领域的巨头，占据虚拟托管市场10.4%的份额。

GoDaddy主要为WordPress网站提供服务，根据网店所需的存储空间、带宽和处理能力，分别提供四种套餐计划。每种套餐都包括：

• 全天候网络安全
• 访问150个免费应用程序
• 全球数据中心加速数据传输
• 一键免费安装WordPress

需注意，成长型电商企业随着规模的扩大，需更换至高级套餐。如果要获得更强大的处理能力，更快的速度，以及100GB的存储空间和免费SSL证书，必须升级至Ultimate或Maximum套餐。

G2评分：3.9/5

定价：经济套餐9.99美元/月起。

7. HostGator

HostGator也是值得考虑的电商托管解决方案。目前，超200万个网站在使用HostGator的托管服务，不过你需要购买虚拟专用服务器套餐，才能获得以下功能：

• 保证99.9%正常运行时间
• 365天全天候电话或在线聊天支持
• 每周异地自动备份
• 无限制电子邮件账户

HostGator和其他自托管套餐一样，月费会随着业务发展而有所变化。另需注意的是，入门优惠的价格要低许多。一旦期满，就要支付更高昂的续费费用。

G2评分：3.6/5

定价：虚拟专用服务器托管费用为每月19.95美元（约140元人民币）起。

8. DreamHost

DreamHost是时下热门的虚拟托管服务，可保证100%正常运行时间，也是WordPress网站推荐的服务供应商。

DreamHost的电商套餐内含WooCommerce插件，同时，你还将获得无限制电子邮件，至少30GB的固态存储空间，以及一键式暂存和免费WordPress迁移功能。

其他功能还包括：

• 保证100%正常运行时间
• 强大的安全功能
• 域名管理工具
• 每月无限量数据传输
• 共享托管退款担保
• 全天候专家支持

G2评分：3.7/5

定价：共享入门套餐每月2.59美元（约19元人民币）。

9. InMotion Hosting

InMotion Hosting适用于不同规模的电商企业，提供多种网站托管套餐，设置简单，客服给力。缺点是基础套餐有存储限制。

其他功能还包括：

• 免费SSL证书
• 针对PrestaShop、Magento、OpenCart和WooCommerce进行优化
• 全天候客服支持
• 高级缓存

G2评分：4.0/5

定价：套餐每月2.99美元（约21元人民币）起。

电商托管类型

在选择电商托管服务时，你有两种方案。

SaaS托管

SaaS托管服务由建站工具提供。如果你的技术知识有限，这是最简单、安全的选择。多数情况下，平台将处理主机和域名间的连接，不需要再进行复杂的编码。

对于许多小企业来说，这也是最低成本的选项。你只需支付一笔月费，就能获得包含支付处理、库存管理和POS机工具等功能的网站托管套餐。

自托管

如果你希望托管服务能更灵活，你可以考虑选择自托管。这将根据网店的规模和速度，提供不同等级的服务：

• 共享托管。支持访问共享服务器上的空间。多个网站共用一台服务器，如果其他网站的网络要求更高，你的网站速度可能会受到影响。如果你刚起步，想要降低成本，你可以考虑这种选择，但要为升级套餐做好准备。
• 虚拟专用服务器。如果预算允许，请选择虚拟专用服务器。虚拟专用服务器可提供专用的服务器分区，以获得更充足的存储空间和带宽。你可以更好地控制商店设置，也不易受到其他网站的影响。
• 专用服务器。选择专用服务器，不再受其他网站需求的影响。你的网站将使用唯一的服务器。一旦网站月访问量达到上万，你就可以升级至专用服务器套餐。

自托管的缺点是价格昂贵，但不同价位的套餐，让小企业也能投资更快的加载速度，获得优先的客服支持，以及更充足的带宽。除此之外，这是所有的独立站建站成本中，需要优先考虑的一项。

如何选择电商托管服务供应商？

在谷歌上搜索，你将得到上百万条结果。但你能否得知哪家公司更值得信赖？能让你安心运营网店？

新手在选择托管服务供应商时，应考虑以下五个重要事项。

价格

为高质量的电商托管服务，支付更昂贵的费用。可靠的托管服务，能够尽可能减少用户无法访问网站的问题。但请记住，从长远来看，一些套餐服务可能比其他要便宜许多，尤其是当你计划扩大规模时。

同时，比较托管套餐是否有功能限制，或隐藏的费用。一些自托管服务供应商，对特定功能收取额外费用，如数据访问、文件存储、带宽超限和品牌化电子邮件账户等。

想要降低成本？所有这些功能，只需支付电商平台托管，就能按月租费购买捆绑套餐。例如，Shopify托管每月仅需29美元（约270元人民币）。其中包括一个域名、无限带宽、库存管理功能，并符合支付卡行业标准。这些功能如果分别购买，价格则要昂贵得多。

速度和带宽

网站的用户体验将直接影响购买。

只要将页面加载速度提高1秒钟，移动端客户转化率就有望提高27%。这同样有助于搜索引擎优化，因为网站速度是影响谷歌排名算法的重要因素。搜索引擎希望将用户引向至体验好的网站。

缩短网页的加载时间，让用户获得更好的体验。因此，在比较供应商时，请注意带宽——一定时间内支持在网站和访客间传输的最大数据量。

如果超过托管的带宽限制，潜在客户就无法访问你的网站。主机处理数据的速度，将难以应对高峰流量。在这种情况下，你可能需要升级套餐。因此，如果套餐有带宽限制，随着电商业务规模扩大，你将不得不支付更高昂的费用。

因此，请将候选供应商范围，缩小到那些提供无限带宽的供应商。当业务开始增长后，无限带宽才能保证网站的数据处理能力，并同时为上万的网站访客提供服务。

正常运行时间

网店每离线一秒钟，都是你的损失。供应商的停机时间要尽可能少，以避免发生这种情况。

Uptime或Pindgom等软件可针对供应商出具相应的正常运行时间报告，包括一些顶级托管服务供应商，并指出每个供应商存在的问题，以及响应问题所需的时间。理想情况下，正常运行时间应尽可能接近100%。

向供应商确认，如果发生最坏的情况，是否会对商店数据进行备份。以便发生故障后，可重新上传文件，重启商店。备份的频率取决于网站更新的频率。小企业可能只需每周备份一次，而拥有上千个SKU的大型网店，则需要每天进行备份。

此外，还要了解供应商对数据中心采取的保护措施。顶级供应商都有相应的措施，以防止服务器宕机，如现场安全、多能源和冷却系统等，以防止服务器过热。

隐私和安全

所有网站都有被攻击的风险。犯罪分子可以通过插入恶意代码，窃取传输中的数据。分布式拒绝服务攻击也很常见。一旦不法者致使主机超载，导致网站不可用，就会发生这种情况。

选择具有防病毒功能的托管服务，可大大降低网站受到攻击的风险：

• 恶意软件扫描
• 分布式拒绝服务攻击保护
• 防火墙

同样，任何人都可以通过WHOIS查找域名信息，包括网站注册时间、域名有效期，以及域名所有者的详细信息。如果你不想公开这些信息，请选择提供WHOIS保护的供应商。

免费SSL证书也是一个评估重点。SSL证书的作用是对数据传输进行加密，如果没有SSL证书，网站将被标记为“不安全”。

Partake持有SSL证书，以向访客证明其网站上的数据传输是安全的。

由于用户在网购时，可能通过网站传输敏感数据，因此数据加密很重要。你需要确认托管供应商是否符合支付卡行业标准，能够保护用户的姓名、邮寄地址和信用卡信息。

支付卡行业数据安全标准，是所有需要在线处理付款的企业，都必须遵守的安全标准。该标准旨在减少欺诈行为，因此，电商托管供应商必须符合该标准，才能支持万事达卡、美国运通卡和Visa卡等。

为了加强保护，请将云托管服务与Cloudflare等服务结合起来。Cloudflare是网站主机和用户浏览器的中介，能为网站增加一层安全保护。

客服支持

托管本身一个复杂的问题，尤其是当网站流量增加后。如果你有疑问，请确保你能尽快联系到供应商团队。

Scruples联合创始人戴夫·斯迈思（Dave Smyth）说：“许多托管服务都提供全天候客服支持，但客服水平可能差距很大。想一想有哪些联系客服团队的方式。紧急情况下，更适合拨打电话或在线聊天，如果是非紧要事项，有时只要快速发送一条留言，无需排队等待，那是最好的。”

这是SaaS与自托管的一大区别。后者通常有不同价位的套餐，以鼓励用户为优先的客服支持购买高级套餐。

选对电商托管服务供应商很重要

为网店选择托管服务是一个重大决定。让托管供应商对你的网站负责，以便潜在客户能随时访问你的网站。

请务必投入一些时间，调查本文推荐的电商托管服务，不必着急做决定，许多供应商都提供30天退款保证和免费试用，因此，你可以分别试用套餐，看看是否适合你的商店。

编译：Zhang Jialei