Etsy和Shopify:解锁销售增长的双赢秘诀(2024)

两只并列的购物袋,比喻网购

初次涉足电子商务领域,你可能会了解一些知名的电商平台,如Etsy和Shopify。然而,你需要学习的东西还有很多。你可能会有好产品,但你是否了解如何打包订单?如何向不满的客户提供帮助?或者如何创建营销活动?

Etsy平台上的受众想要寻找的就是手工艺品,因此,这个平台对手工艺品从业者而言很有吸引力。入驻Etsy后,你无需设计网站,甚至不需要了解如何吸引流量。

随着业务规模的扩展,你肯定会想拥有自己的在线商店(电商网站),在平台之外打造一个让人记忆深刻的品牌。在某些情况下,作为手工艺品创业者的你,完全可以将两者巧妙结合,同时在Etsy和Shopify上开设店面,以此实现双赢的局面。

接下来,本文将探讨Etsy和Shopify的差别以及将这两个平台集成的方法,同时分享手工艺品从业者的成功案例。

在Etsy和Shopify上销售各有哪些好处?

木架子上堆满了瓷杯子
Unsplash

如果你正考虑开一家Shopify商店,也无需停止Etsy店铺的运营。在一个平台销售并不妨碍你在另一个平台销售。实际上,在Etsy和Shopify上同时发展是一个难得的机会,能够让你两者兼得,实现更大的商业成功。

选择同时在Etsy和Shopify销售必须符合业务的需求,做每一个战略决策时都应如此。那么,Shopify和Etsy之间有什么区别呢?

在Shopify上销售的好处

Shopify是一个电子商务平台,为小型和知名企业提供业务发展的动力。使用Shopify的企业可享有以下几点好处:

完全自定义

拥有自己的品牌体验。Shopify为品牌提供支持,其模版商店里有可以完全自定义的模版,你可以利用这些模版,发挥创意,掌控商店的外观和感觉。你还可以使用Shopify应用商店中的应用对网站做进一步定制。

费用较低

享受更低的交易费用。虽然每月要为Shopify的套餐支付费用,但如果你的Etsy业务在不断扩展(销量在不断增加),支付月费的定价模式更划算。注:在Etsy上成交的每个订单需要支付交易手续费。

拥有自己的受众

在Shopify上建立和拥有受众的方式与Etsy不同。在Shopify上,你可以完全控制与受众的沟通方式,这样,你就可以定义目标受众群体,进而扩大电子邮件列表和客户基础。此外,与Etsy不同,你可以将自己的受众转移到其他平台上。

在Etsy上销售的好处

Etsy是一个在线商城,卖家可以在平台上出售手工制品、工艺品材料以及复古产品。在Etsy上开店有以下好处:

活跃的社群

Etsy有自己的受众群体,你可以在这个平台上接触到购买意愿强烈的买家。你还可以选择在Etsy上投放广告(需额外付费),这样就省去了在线广告、电子邮件营销SEO(搜索引擎优化)等与营销相关的猜测和调研工作。

成交前无需交费

你只需在销售时支付上架费或交易费即可。虽然这些费用比Shopify高,但这种模式非常适合那些只想初步尝试或每月只有几笔交易的卖家。

快速启动

如果你没有做好品牌设计或制定营销策略,也可以行动起来,只需把企业名称和头像填入Etsy即插即用的模板中即可,对于真正的初学者而言是个非常理想的选择。

💡了解更多:Shopify和Etsy对比:哪个最适合你的在线业务?

如何同时在Etsy和Shopify上销售?

许多品牌会发现,同时在这两个渠道上销售好处颇多。Etsy拥有现成的购买手工艺品的受众,卖家可以在这个平台上发现这些潜在客户;而Shopify的在线商店则可以帮助卖家建立品牌,并真正地拥有自己的受众群体。

与其关停Etsy的店铺,不如将Etsy店铺和新的在线商店同步起来。集成Etsy和Shopify两大销售渠道,同时触达两大热门电商平台上的客户。

一只手手持手机看Shopify Payments的介绍页面
Roberto Cortese/Unsplash

如何集成Etsy和Shopify?

集成Etsy与Shopify就意味着将销售和库存同步到一个地方。使用Shopify应用商店中的CedCommerce Etsy Integration应用是集成两个平台最简单的方法。

在使用应用程序同步Shopify和Etsy时,如果你需要帮助,或者需要自定义集成,可以咨询专家。Shopify有相应的平台,你可以从该平台上聘请专业人员,来帮你解决集成过程中遇到的任何技术难题。

同时在Etsy和Shopify上发展业务的3个成功案例

以下是三个成功案例,这三位店主通过多渠道策略成功拓展了业务,他们的经验和教训有助于你规划出适合自己的道路。

  1. 利用在线商城测试市场
  2. 利用Shopify打造业务的成长空间
  3. 从头开始构建多渠道业务

1. 利用在线商城测试市场

Floral Neverland的一些鲜花植物的玻璃饰品
Floral Neverland 

2014年,Floral Neverland(英文链接)的创始人奥利维亚·王(Olivia Wang)还在求学阶段时,就已在Etsy上开设了属于自己的店铺。她认为,在这个平台上销售会是一个很好的副业,可以赚钱,于是她就行动了。

“在Etsy上开店真的很简单明了,”奥利维亚说。“我拍了一些产品的照片,把照片上传到 Etsy,然后添加了一个可爱的店铺横幅,再写了两段店铺背后的故事,就这样。”

迁移至Shopify,强化品牌营销

大学毕业后,奥利维亚进入数字营销行业工作。她意识到,自己所学的许多营销技能可以在Etsy之外发挥更大的作用。她开始注意到,Etsy固然是进入在线销售行业的完美起点,但她需要更大的灵活性来打造一个真正的品牌,并让其脱颖而出。

Floral Neverland的iPhone手机壳
Floral Neverland的Shopify商店是根据品牌的独特规格定制的。Floral Neverland

“我不想让店铺只是一个副业。我希望有朝一日,这个店铺能成为我的全职工作,”奥利维亚说道。“所以,我决定是时候在Etsy之外打造一个品牌了,培养自己的社群,讲述自己的故事。”

目前,奥利维亚仍在Etsy店铺上销售,保持着与平台社群的联系。但是,她的大部分时间都花在了Shopify商店里,因为Shopify能给她带来更多的销售。

在品牌营销过程中,讲述自己的故事可能是最具挑战的工作之一,尤其在你刚刚接触电子商务时更是如此。奥利维亚利用自己的数字营销技能来扩展业务,然而,即使你目前的工作不包括营销,仍然有办法打造品牌和宣传店铺。

Flora Neverland的Instagram内容
Instagram/Floral Neverland

“在开设Shopify商店的一年中,我在Instagram上建立了与我的品牌理念和审美相契合的忠实粉丝群,”奥利维亚谈到业务进展时说。她还在其他社交媒体平台(如 TikTok)上吸引了大批受众。为了强调品牌营销的重要性,她指出,Etsy上的竞争非常激烈,尤其是当其他卖家提供类似商品时更是如此。

“在Etsy上建立品牌忠诚度非常困难。大多数情况下,客户忠诚的是Etsy ,而非你的品牌,”奥利维亚说道。

为了在Etsy卖家中保持有竞争力的价格,奥利维亚曾使用普通的泡沫信封以平信的方式邮寄产品,这样她就可以给客户免除运费。然而,这并不是她想要给客户提供的体验。“我认为,包装是品牌的重要组成部分,我在包装上投入了很多的时间和心血,”奥利维亚说。“有人给我发电子邮件,或在Instagram上标记我,感谢我在包装上添加了一些个性化的元素。”

要点总结

为了稳固一份长久的业务,你最终都需要找到并培养出一批对你所做的事情及其背后的理念怀有独特兴趣的群体。这意味着,你需要创建自己的沟通渠道,并利用每一个机会给人留下深刻的印象

2. 利用Shopify打造业务的成长空间

HaldeCraft的蓝色陶瓷大碗放在木墙前
HaldeCraft

洛雷娜·霍尔德曼(Lorena Haldeman)是HaldeCraft(英文链接)的所有者。在进入制造和销售行业之初,她凭借此前纺纱店零售经营的经验,为业务的起步打下了坚实的基础。这也是洛雷娜在2010年开始在Etsy上销售的原因。

“在Etsy上销售并不是我第一次在网上销售,但却是我第一次完全拥有并经营自己的店铺。我销售的是自己手工染色的纱线和自制的肥皂,但我的重点是陶瓷,这是我做了一辈子的东西,是我的爱好,”洛雷娜说,她是从创业的祖母那里学到的这门手艺。

随着业务的不断发展,Etsy上的一些琐事让洛雷娜感到沮丧。具体来说,是因为她的产品种类繁多,为了让店铺保持整洁有序,她需要更多的分类。“我开始拓展业务,制作更多不同种类的陶瓷,并染制更多不同重量的纱线,”洛雷娜说。“为了让人们找到他们想要的东西,我添加的产品越多,在Etsy上做分类设置就越困难。”

HaldeCraft的Shopfy商店里产品分类页面
在HaldeCraft的Shopify商店中,每一个系列之下又有不同的子系列,客户能更轻松地找到独特的产品。HaldeCraft

在洛雷娜的Shopify在线商店里,她能够为所有的产品创建类别和子类别,既满足了业务需求,也方便了客户。

起初,洛雷娜担心开店的成本太高,但经过核算后,她发现,同时开两家店的成本是可以承受的。

“我在2012年开设Shopify商店时,就只在Etsy上保留了经常在该平台上售出的产品,尤其是节假日期间的商品,”洛雷娜说。“我的大部分时间都用在推广Shopify商店上,但我会在8月份左右开始加强Etsy的业务,为即将到来的节假日做准备。”

客户想要购买更多种类的商品时,她就可以将客户从Etsy转移到Shopify商店里。

在Shopify上重现Etsy的个性化体验

 洛雷娜的商店也吸引了支持小型手工艺品企业的客户,这点很重要。Etsy重视手工产品和个人联系,这是该平台深深吸引客户的原因。然而,只要付出一些努力,你也可以在自己的商店网站里营造出同样的感觉。

“经营Etsy店铺时,你会在装箱单上手写‘谢谢,希望你喜欢!’这样的字句吗?那么,在Shopify上也这样做吧,”洛雷娜建议道。

要点总结

平衡Shopify和Etsy销售业务的最佳方式之一是关注每种产品的销售情况,并针对每个渠道进行优化。如果一款产品在Etsy上的销量很好,为了抓住这部分流量,就值得继续在平台上开店,更不用说能够接触新受众了。即使HaldeCraft的产品较少,在Etsy上开店也是该品牌吸引新客户的有力方式。

3. 从头开始构建多渠道业务

两人坐在桌前看ConquestMaps的地图
ConquestMaps

罗斯·沃登(Ross Worden)开创Conquest Maps(英文链接) 业务时,没有任何商业经验,对潜在市场一无所知,也不知道如何发货。他所拥有的,只是想要给妻子一张优质旅行地图的想法,而他在网上却找不到符合心意的产品。

于是,他自己做了一张旅行地图。这张地图的反馈很好,他又做了五张,并在Etsy上架出售。地图很快就卖掉了,这对罗斯来说是一种鼓励,是他可以继续经营Conquest Maps的动力。

罗斯开始考虑在Etsy之外拓展业务时,评估了一些热门的电子商务平台。在找到Shopify之前,他尝试了另外两个搭建网站的电子商务平台。“Shopify很直观,”他说,“我还没来得及反应,网站就建好了。”

罗斯采取了多渠道经营的策略,同时经营着Shopify商店和Etsy店铺。“尽管我们倾向于将流量导向Shopify商店,而非其他平台,但Etsy依然是一个出色的经营场所,”罗斯说。Conquest Maps总将人们引导至其Shopify商店的最大原因之一,是品牌可以在自己商店的网站上与客户建立关系。

“Etsy是一个绝佳的起点,”罗斯说。“这个平台很好,有很多准备购买优质商品的流量,可以用这个平台来测试并验证产品创意。但这个平台也有缺点,这些客户实际上并不是你的客户,而是Etsy的。如果你经营自己的Shopify商店,客户就是你自己的。只要他们同意,你就可以按照自己的方式与他们联系并进行营销。”

ConquestMaps的网站页面
Conquest Maps将业务迁移到Shopify后,用户体验得以改善。自定义的模版和版块让该品牌能够在客户下单后与他们互动。Conquest Maps

用Shopify定制体验

Conquest Maps还有定制网站的空间,包括升级和个性化等自定义版块——Etsy的标准模板无法轻易实现。

“无论你做什么,电子商务总在不断变化,这是事实。因此,利用你现在拥有的机会,随机应变,”罗斯建议道。

要点总结

采用多渠道销售的策略,同时在Shopify和Etsy上销售,以便利用每个平台独特的功能和优势。如果某个渠道开始表现不佳,你始终可以通过另一个渠道接触客户并进行销售。

为企业的未来保驾护航:使用Shopify,真正地拥有自己的品牌和受众

如果你在Etsy上的业务取得了成功,下一步的正确选择可能是为自己的品牌开设Shopify商店

巩固你未来业务的最佳方式之一,是在允许你讲述故事、打造自己品牌、并以真实可靠的方式与正确的人建立联系的渠道上,与客户建立直接的关系。这样一来,当算法发生变化,或在某个平台遇到限制时,你就可以使用其他的销售渠道了。

想要实现这一切,确实需要从零开始,付出辛勤的努力,但这或许正是推动你的在线业务迈向新台阶所必需的。

Etsy和Shopify常见问题

可以同时在Etsy和Shopify上销售吗?

可以!事实上,在你从一个小企业成长为一个中型企业的过程中,你会发现,同时在Etsy和Shopify上销售十分有利。你既可以享受Etsy这个平台自带的好处,也能使用Shopify来打造独特的品牌。

Etsy和Shopify的区别是什么?

虽然Shopify和Etsy都是电子商务平台,但两者之间存在几个主要差异。Etsy是一个市场平台,客户可以用Etsy的搜索功能找到你的店铺。Shopify则允许你以自己的方式搭建网站和吸引受众,但吸引流量和产生销售的责任则完全由你自己承担。此外,Shopify和Etsy的定价模式也有所区别——你可以仔细研究这两种模式,看哪一种最适合你的业务。

Etsy和Shopify各有什么好处?

以下列出了Etsy的部分好处:

  • 可以接触到具有强烈购买意向的活跃买家
  • 设置流程简单,适合初学者
  • 有可供选择的广告工具,让营销不再需要猜测
  • 标准免费计划不收取月费(仅在销售或上架产品或升级到Etsy Plus时付费)

以下列出了Shopify的部分好处:

  • 完全掌控品牌的外观和感觉
  • 使用高级功能可在网站上创建个性化体验
  • 拥有电子邮件和客户列表
  • 交易费较低
  • 使用Shopify POS可无缝扩展到实体店面

如何将Shopify与Etsy店铺连接?

你可以使用 Shopify应用商店中的CedCommerce Etsy Integration等工具,同步电商业务中的销售和发货,从而简化Shopify和Etsy的销售流程。

如何在Etsy和Shopify之间管理库存?

CedCommerce Etsy Integration这样的集成工具可以同步两个平台之间的库存,不用手动设置,避免了库存管理的问题。

编译:Olivia Huang