无头电商与传统电商的区别

在评估搭建合适的全渠道电商架构时，很多人会把无头电商和传统电商对立起来，认为只能二选一。

无头电商是一种电商架构，它将面向顾客的前端与后端系统（如库存管理和支付处理）解耦，让开发者能够通过API在任意渠道打造定制化的购物体验。相比之下，传统电商则把前端和后端打包在一个高度集成的单一平台中。

两者究竟选哪个至关重要：根据Shopify的网站速度报告，Shopify上93%的品牌拥有快速加载的店面，这一比例高于其他任何主流电商平台；而且Shopify店铺的平均渲染速度比其他平台快1.8倍。

但事实是，还存在其他组合方案。

与其纠结于非此即彼，不如把重点放在如何挑选合适的平台、系统和工具，在全球任何地方交付定制化的电商体验，而这往往需要把无头电商和传统电商结合起来。

本文助你了解无头电商与传统电商之间的区别，以及如何为你的品牌选择最合适的网站架构。

无头电商与传统电商有什么区别？

简而言之，无头电商平台将前端与后端分离，而库存管理、支付处理等功能都存在于后端。它让开发者能够通过API来打造顾客的使用体验。

借助无头电商，你可以创建满足品牌需求和顾客期望的全渠道体验。比如说，你想打造更加个性化的购物体验，那么通过无头架构，你可以整合AI和机器学习技术来分析顾客行为，并在任意设备上实时展示个性化的商品推荐。

传统电商平台则把前端和后端系统绑定在一起。这意味着平台内置的模板和功能决定了你的网站如何运作。它设置简单、更直接易懂，但可定制性较低。无头电商则需要更多投入，搭建过程也更为复杂。

对企业而言，混合式平台才是最佳选择。越来越多的零售商开始采用混合模式，因为它能带来更快的上市速度、更高的成本效益和更好的顾客体验。有数据显示：

• 29%的公司正在使用全栈式电商平台。
• 目前使用全栈式电商平台的公司中，有91%正转向混合式SaaS电商平台。
• 目前使用混合式SaaS电商平台的公司中，有74%正转向完全无头、模块化的SaaS电商平台。
• 27%的公司正在使用完全无头、模块化的SaaS电商平台。

什么是无头电商

无头电商的核心理念是将店铺的前端与后端解耦。“头”指的是买家所接触的一切内容，而“身体”指的是后端。由于前端和后端通过API层进行交互，无头电商常被称为“API优先”。

与传统电商中前后端紧密集成不同，定制化店面能对用户界面和用户体验提供更高的灵活性和掌控力。

你可以使用Shopify的技术栈来搭建无头店面，其中包括：

• Storefront API：一个无头API层，可高性能地访问Shopify的电商核心功能，例如定价、订阅、市场、优化购物车等，从而打造任意定制化体验。
• Hydrogen与Oxygen：Shopify官方的无头开发技术栈由Hydrogen和Oxygen组成。Hydrogen是一套有明确设计理念、但又模块化的工具包，内含针对Shopify API预配置的、经商务优化的组件hooks和实用工具。Hydrogen店面可托管在任意平台上，而Oxygen则是最快、最简便的托管方式。

什么是传统电商

你可以在Shopify这样的平台上，用预先设计好的模板启动你的在线商店，平台提供了大量可定制且专业的模板。凭借其友好的操作界面，你无需编写一行代码就能打造出高效的店面。

举例来说，在传统电商平台上，你可以自定义：

• 配色方案
• 页面结构
• 商品展示方式
• 博客布局
• 字体样式

不过，传统电商平台也在不断演进。2021年，Shopify发布了Online Store 2.0，为其本已广受欢迎的电商平台带来了重大升级。改进内容包括支持应用区块的模板应用扩展、无需API的元字段，以及Liquid输入设置，让商家可以直接在页面中添加自定义Liquid代码。

希望在搭建店面体验时获得额外灵活性的商家会用到Liquid。借助Liquid，你可以自行构建模板，快速创建出完全符合你所期望外观和风格的定制化店铺。

传统电商与无头电商：优缺点对比

无头电商因其潜在优势而日益受到欢迎。

采用无头架构后，开发者可以使用可组合的技术栈和一流的电商工具。对于品牌营销人员来说，与整体式电商平台不同，无头架构意味着全新层次的创作自由。

以下权衡两者各自的优缺点。

无头架构的优点

根据埃森哲的一份报告，采用无头电商的公司，由于扩展了产品供给并提升了顾客体验，营收增长了30%。

无头电商的其他优势还包括：

• 更快上市：将内容与代码分离后，前端和后端的工作可以在各自选定的环境中同步进行，从而加快部署速度。
• 更强的个性化：超越电商模板的限制，灵活地在顾客所在的任何地方打造量身定制的体验。
• 更高的掌控力：使用强大的API构建定制化的企业架构，整合你的技术栈，并且全部可用你所选择的编程语言完成。

正是出于这些原因，Nour Hammour选择了采用无头解决方案。这个品牌需要一种更高级的方式来讲述故事。借助无头架构，Nour Hammour通过视频和故事化叙述打造了沉浸式体验，并通过Shopify 与Sanity CMS之间的产品数据同步，将内容与商务融为一体。

该品牌赶在巴黎时装周前上线了全新的在线商店，其转化率同比提升了63%，相应销售额增长了128%。

无头架构的缺点

无头电商好处多多，但并非所有企业都需要更换平台。想采用无头架构的企业应当考虑以下因素：

• 潜在成本：企业级无头项目的前期投入可能从数千美元到数百万美元不等，此外还有每年的维护费用。具体取决于你网站的功能、定制化程度以及配套工具。如果你与外部代理机构合作，这些费用也会迅速累积。

• 复杂性提升：与传统的整体式架构相比，无头架构要复杂得多。传统方式只需运行一次查询并把结果放入表单元素中，而无头应用则需要组装信息并将其存储在API里。每一步都添加更多代码，出错的可能性也随之增加。

传统架构的优点

传统的整体式架构同样有其优势：

• 部署简便：由于所有功能都打包在一个应用中，初始设置比部署无头电商架构更容易。

• 排查故障更直接：所有组件都紧密耦合，因此排查问题更为直接。只需查看一个完整的日志，就能追踪错误并监控应用性能。

• 运营更轻松：管理传统电商网站的复杂度较低。更新、修复漏洞和部署新功能都只需针对单一代码库进行。

传统架构的缺点

传统电商解决方案也存在一些不足：

• 扩展性较差：整体式结构提供了稳定性和简洁性，却缺乏敏捷性。与分布式环境相比，它更难创新，也更难适应不断变化的市场环境。

• 修改或更新困难：想在不影响整个系统的情况下修改或更新某项特定功能会更加困难。

• 被单一技术束缚：整体式系统会将你限制在现有技术之内。

• 可靠性较低：只要任意一个模块出现错误，就可能影响你的整个店铺。

无头电商案例

Ruggable

Ruggable以其可机洗的两件式地毯系统而闻名，该品牌与Shopify合作，对其数字基础设施进行了转型和扩展。Shopify强大的API和结账可扩展性支撑起了无头架构，大幅提升了网站速度、稳定性、SEO表现和整体用户体验。

得益于这次合作，Ruggable实现了一系列显著成果，例如拓展到八个国际市场、优化结账流程，以及在黑色星期五促销期间实现100%的正常运行时间。

森海塞尔（Sennheiser）

音频设备品牌森海塞尔（Sennheiser）迁移到了采用无头架构的Shopify，以全面革新其电商策略，并与全球顾客群体建立联系。

起初，该品牌深受一套僵化系统的困扰，难以快速调整和拓展市场。转向无头架构后，他们得以迅速开拓新市场并改善顾客体验。

无头架构的适应性以及Shopify对多渠道策略的支持，使森海塞尔 能够通过各类平台（包括全球市场平台和社交媒体渠道）触达更广泛的受众。这一战略举措带来了以下成果：

• 建立了25家无头商店
• 转化率提升了4.5%
• 缩短了开拓新市场所需的时间

在无头电商与传统电商之间做出选择

要判断无头架构是否适合你的业务并不容易，而最大的难题在于弄清楚该从何处入手。

如果你正在考虑无头店面，有几个关键问题值得你问问自己，包括：

• 你是否具备搭建和维护无头店面所需的技术资源（无论是内部团队还是第三方代理机构）？
• 工程方面的机会成本是多少？
• 迁移到无头店面需要多长时间？
• 你当前电商设置的最大局限是什么？
• 你对采用新技术、改动现有基础设施的接受程度如何？
• 在实施新方案之前，有哪些技术要求需要纳入考量？
• 你希望网站拥有哪些目前尚缺失的额外特性或功能？

已有成千上万的Shopify客户迁移到了无头架构。根据我们的经验，以下是那些可能会选择传统店面而非无头店面的商家所具备的共同特征。

传统店面

在线商店商家预算并不少，但他们需要在紧张的时间内让店面上线运营，且没有内部开发团队的支持。这类客户通常在线上创造了可观的营收，但还不足以让他们有理由采用无头系统。

无头店面

另一方面，选择无头架构的商家通常线上营收超过1亿美元（约7亿元人民币），因此更有理由投入去构建定制化店面。此外，他们拥有更充裕的技术预算、更灵活的时间安排，以及能在店面上线时协助初期搭建、并在之后提供持续维护的技术团队。

（注：1美元≈7元人民币）

除了前面提到的一些高层次业务考量之外，你还应对当前的商务技术栈、信息架构和移动端能力进行审查。

Shopify的无头解决方案让企业和开发者能够自由选择最合适的工具，并通过可组合的技术栈来扩展店铺能力。使用Shopify的无头解决方案，你还将获得：

• 选择的自由：Shopify的企业套餐（Enterprise）通过混合式平台带来上市敏捷性，让你可以自主选择构建方式——无论是无头、可组合还是全栈。

• 不打折扣的上市速度与掌控力：借助Hydrogen和Liquid，打造速度最快、最灵活的店面。

• 可扩展性：Shopify提供世界一流的性能，正常运行时间超过99.9%。无论你能带来多大的结账流量，我们都能从容应对——我们曾轻松处理过每分钟4万笔结账。

• 高效率与低总拥有成本：Shopify是电商领域运营效率最高的平台，正在推动企业转型。

如何在Shopify上开启无头电商

无头电商是一股快速兴起的趋势。它让品牌能够打造出传统电商平台无法实现的独特店面体验。不过，传统电商工具较低的启动成本和简便的设置方式也颇具吸引力。

约有67%的公司正在改变或计划改变其商务架构，为未来做好准备。你是其中之一吗？

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