案例分享：Shopify Marketplace Connect助力净水设备生意

疫情期间，Blu Technology首席执行官兼总裁科宾·科莱特（Corbin Collet）和执行副总裁艾普丽尔·詹尼西斯（April Jennesis）研发紫外线-C（UVC）消毒舱为口罩消毒，帮助社区重复使用个人防护设备。  

这段经历催生新思路：若将同类技术用于水处理，会如何？二人随即转向LED UVC净水技术，Blu Technology应运而生，专注高品质便携净水产品，并全面负责设计、工程、制造、营销与销售。  

为拓展业务，公司先在Shopify建站，继而使用Shopify Marketplace Connect登陆主流平台。  

借助该应用，Blu Technology实现：  

• 通过亚马逊和沃尔玛销售扩大业务；  
• 在公司增长258%的同时高效管理多平台订单；  
• 简化运营，每周节省约10个工时；  
• 有效防范欺诈订单及产品的未授权转售。

挑战

鉴于产品主要面向DIY车辆改装爱好者、房车车主及生存主义者，Blu Technology需在目标群体高度聚集的场景实现精准触达，并确保多渠道即时可购。 

企业在各个渠道的业务越是增长，就需要投入更多时间来管理和监督每个渠道。这不仅会增加人力成本，还会创造更多出错的机会

企业在各个渠道的业务越是增长，就需要投入更多时间来管理和监督每个渠道。这不仅会增加人力成本，还会留下更多出错的空间。

从库存管理到订单跟踪，再到物流配送等各个环节，每个细节都需要妥善处理，以确保多渠道销售时业务运营的顺畅。当需要同时在多个地方管理这些细节时，遗漏某些环节的风险就会增加。

此外，随着品牌的发展壮大，遭遇欺诈活动的风险也会增大。潜在后果不仅会影响Blu Technology及其品牌声誉，还会让客户面临风险。

解决方案

Blu Technology部署了Shopify Marketplace Connect，直接在Shopify内部管理所有电商平台渠道以及在线商店和其他关键销售渠道。

Shopify就是我们日常运营的生命线。我们在亚马逊销售，在沃尔玛销售，在Shopify的Shop应用上销售，还有其他一些渠道。所有业务都汇集到Shopify中。

科宾·科莱特（Corbin Collet），Blu Technology总裁兼首席执行官

"Shopify就是我们日常运营的生命线，"科宾说道。"我们在亚马逊销售，在沃尔玛销售，在Shopify的Shop应用上销售，还有其他一些渠道。所有业务都汇集到Shopify中，我们直接从Shopify履行订单。"

通过Shopify Marketplace Connect配合Shopify Shipping，Blu Technology在一个集中化平台上管理库存、订单、物流、渠道报告等各项业务。

"我们估算在Shopify中集中管理渠道每周为我们节省10个工时，"科宾表示。这让Blu Technology的精简团队能够将更多时间投入到产品开发、营销、优化商品列表等能够推动销售的有价值工作上。

"每个[渠道]都有自己的仪表板。但一旦通过Shopify连接起来，我们就不必再去查看沃尔玛或亚马逊卖家中心了……所有内容都在[Shopify]那里……整个业务的所有内容，从物流到订单和库存。这是一套完整的解决方案。"——科宾·科莱特，Blu Technology总裁兼首席执行官

在电商平台销售让Blu Technology得以发展和提升品牌知名度，但也带来了欺诈订单的可能性。借助Shopify的欺诈检测功能，公司可以在集中化平台内收到潜在欺诈通知，能够大大降低风险，并在履行订单前进一步调查可疑订单。

成果

自部署Shopify Marketplace Connect并开始跨渠道销售以来，Blu Technology取得了令人瞩目的成果，并简化了电商平台运营。得益于Shopify Marketplace Connect提供的集中化管理，公司在Shopify内就能管理从库存到物流的各个电商平台业务。

在部署Shopify Marketplace Connect并优化电商平台商品列表后的第一个季度，Blu Technology的电商平台销售额激增3000%。更重要的是，品牌曝光度的提升让在线商店销售额在同一季度暴涨500%。

在部署Shopify Marketplace Connect并优化电商平台商品列表后的第一个季度，Blu Technology的电商平台销售额激增3000%。更重要的是，品牌曝光度的提升让其在线商店销售额在同一季度暴涨500%。这种成功势头在Blu Technology持续延续，自正式上线以来公司已增长258%。

此外，Shopify的欺诈检测功能让Blu Technology在某个特定月份遭受针对性攻击时，成功阻止了超过4万美元的欺诈性购买。

Shopify的欺诈检测功能会提醒商家注意来自所有集成销售渠道的潜在欺诈订单。

Blu Technology至今仍在持续增长，近30%的收入来自在线电商平台。展望未来，公司计划让其净水产品进入实体零售店。凭借高品质产品和优化的销售策略，Blu Technology希望让所有人都能获得清洁用水。