如何接受信用卡支付
尽管新型支付方式层出不穷,信用卡交易仍占据主导地位:79%的美国人至少拥有一张信用卡。麻省理工学院的研究表明,消费者使用信用卡支付时,消费金额最高可以增加100%。
许多小企业主可以通过接入信用卡支付处理服务,让消费者更便捷地完成付款。虽然这些支付处理商会收取交易手续费,但接受信用卡支付往往能带来更高的交易金额,从而抵消手续费成本。
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信用卡支付是如何运作的?
当顾客在你的实体支付终端刷卡、插卡或轻触支付时,你的支付处理商会与顾客的金融机构进行一系列信息交换,由银行决定是否批准这笔支付。
支付处理商是商户(你)与信用卡公司之间的桥梁。作为提供此项服务的回报,支付处理商会从你的信用卡销售额中抽取一定比例的费用——通常在2%到3%之间——同时,可能对每笔交易收取少量固定费用。
如果支付获得批准,资金会转入你的支付服务提供商账户。经过一到两个工作日,余额(扣除手续费后)会转入你的企业银行账户,资金就归你所有了。信用卡公司通常还会向商户收取购买金额2.4%到2.9%的费用,外加每笔交易的固定费用。对于信用卡拒付,他们也会收取相应费用,具体金额因公司而异。
如何接受信用卡支付
在接受信用卡支付之前,你必须先开设银行账户。小企业对公账户能让你接收来自信用卡公司的收入。接下来,支付设置取决于你的商务场景:实体店铺、线上销售,还是移动经营。
1. 如何接受店内信用卡支付
店内支付发生在传统零售店、餐厅或办公场所内。如果你的企业在实体场所经营,需要以下服务和设备来接受信用卡支付。
- 支付处理商。这是在客户使用信用卡支付时,实际处理交易的服务商。例如Stripe和Square。你也可以注册商户账户提供商,例如Payment Depot或Stax。这些服务类似于支付处理商,但其监管规定允许它们为高风险企业(例如电话营销)或需要单日处理大量交易的公司提供服务。由于其复杂性,商户账户对大多数小企业主来说可能过于复杂。你也可以通过Shopify Payments开展业务,无需使用支付处理商或商户账户,即可收款。
- 销售点系统。这是为商户提供的硬件和软件套装,提供完成支付交易所需的物理和计算工具。软件部分跟踪你的销售、监控库存,并及时更新税务缴纳情况。硬件部分可包括移动读卡器、固定读卡器和条码扫描器。这些套装由Shopify、PayPal、Square、Clover、Toast和QuickBooks等支付服务提供商销售。你通常需要购买硬件,并为软件服务支付月费。
- 支付终端。支付终端是能够处理信用卡和借记卡交易的物理设备。一些商户通过销售点(POS)系统获得支付终端。如果你的POS服务不提供支付终端,你可以单独购买。你将使用此设备处理所有实体信用卡支付,包括磁条卡、EMV芯片卡和轻触支付RFID芯片卡。
2. 如何接受线上信用卡支付
线上信用卡支付,也称为电商支付,涵盖通过互联网进行的金融交易。你的Shopify电商网站上的交易,就属于线上信用卡支付。
线上支付系统的运作方式与实体店支付系统基本相同。支付处理商仍然传输金融信息,客户的银行和信用卡公司要么批准交易,要么拒绝交易。作为卖家,你仍然可以期待这些销售的资金在一到两个工作日内到达你的银行账户。
要实现这种类型的交易,你需要以下条件:
- 支付处理商。同样,你需要支付处理商或支付服务提供商,可以选择与实体店销售相同的服务商。
- 支付网关。线上购买通过支付网关进行。其功能很像销售点支付终端,但它是专门用于处理互联网支付的软件。包括Shopify核心产品在内的POS软件订阅服务,都提供支付网关服务。
3. 如何接受移动信用卡支付
如果你需要在不同地点之间移动经营,移动信用卡支付会很方便。如果你在不同的农贸市场销售食品,或在不同的演出场地销售T恤,你会希望建立一个移动支付系统。
移动信用卡支付的运作方式与实体店或线上支付基本相同。你需要以下设备:
- 销售点应用。人们经常使用Apple Pay、Google Pay、PayPal等移动支付应用进行个人转账。这些服务同样适用于零售销售。专门针对零售的选择包括Square、Clover和Shopify应用,它们提供行业领先的功能。
- 销售点硬件。要接受移动信用卡支付,你需要能够通过移动设备处理信用卡芯片和轻触支付交易的设备。将此硬件视为零售店支付终端的便携式版本。这些读卡器连接到你的平板电脑、智能手机或电脑,让你能够现场处理支付。对于Shopify用户,有专为iOS设备设计的Shopify轻触芯片读卡器,可通过芯片插入或轻触支付进行交易。
信用卡与借记卡:对商户有什么区别?
商户可以使用相同的销售点软件和硬件,以处理信用卡和借记卡交易。借记卡交易直接从客户的银行账户扣款。大型银行对借记卡交易,可能只收取0.05%的费率加上每笔交易0.21美元(约1.5元人民币)的费用。你的支付处理商可能会在此基础上增加额外费用,但作为商户,你支付的费用仍然比信用卡交易要少。
信用卡让消费者能够花费超过其银行账户实际余额的资金,这为零售商带来了更高的购买量。许多商户欢迎信用卡支付,因为高额的购物车总额抵消了信用卡公司收取的额外费用。
总结
通过接受信用卡支付,你的小企业将满足许多喜欢刷卡便利性的客户的需求。购物者在进行大额购买时,通常选择刷卡而非现金。虽然你需要为每笔信用卡购买支付手续费,但你可能会从信用卡支付带来的更大购买金额中获益。
接受信用卡支付——常见问题
如何接受信用卡支付?
你需要拥有企业银行对公账户和支付处理账户。你可以选择Stripe和Square等传统支付处理商,或者Shopify Payments等一体化支付系统。如果你面对面销售商品和服务,还需要硬件设备(例如读卡器),让你能够处理信用卡交易和移动设备的轻触支付交易。一旦你的硬件和支付服务设置完成,客户就可以开始通过信用卡向你付款。根据你选择的服务商,这些交易的资金通常在两到四个工作日内到达你的银行账户。
如何手动接受信用卡支付?
要手动接受信用卡支付,你需要一个信用卡读卡器,比如适用于iOS设备的Shopify轻触芯片读卡器。这种设备通过蓝牙连接到你的电脑、平板电脑或智能手机。它支持安全加密的支付,资金通过支付处理商最终到达你的银行账户。
如何在没有实体卡的情况下,接受信用卡支付?
客户无需出示实体卡,你也能接受信用卡支付。使用你的支付服务提供商,你可以设置通过网页浏览器运行的无卡支付(CNP)。然后你可以手动输入信用卡信息,而不是轻触或插入实体卡片。你还可以接受在Apple Pay和Google Pay等平台上,运行并链接到用户信用卡的应用内移动支付系统。客户只需从他们的账户向你的企业付款,这些账户以信用卡作为付款来源。
如何在没有读卡器的情况下,接受信用卡支付?
如果你没有实体读卡器,可以将客户的卡片信息手动输入到支付提供商的软件应用中。你还可以让客户通过链接到其信用卡的平台(例如Apple Pay),使用应用内移动支付系统付款。这些付款随后会出现在你的卖家账户中。或者,你可以通过网页浏览器处理他们的付款。这些交易称为无卡支付(CNP)。