新手创业怎么起步？11个步骤详解助你白手起家

创业起步的11个步骤

1. 搜寻创业点子
2. 调研产品和受众
3. 计算创业成本
4. 决定产品来源
5. 研究货运策略
6. 制定品牌策略和品牌定位
7. 创建网站
8. 注册公司
9. 管理财务
10. 推广业务
11. 扩展业务

1. 搜寻创业点子

一切都始于一个想法。要缩小这个想法的范围，你得想清楚你想做什么样的业务，想要什么样的生活方式。你想卖现成的产品，以此作为轻松副业？还是想竭尽全力创造发明，以改变世界？你的社交媒体受众群是你开启个人品牌周边产品的完美市场吗？试着充实你的想法，看自己对此的投入程度。你可以使用这些商业计划模板来帮助你理清思路。

如果你思路卡住了，看看这些低投入的小本创业点子，在线业务创意，以及优质赚钱商机，或能给你些许灵感。而接下来，你要决定如何将创业点子付诸于现实：是自己做，投入生产，还是零售？

开发你自己的产品

你可能想自己动手制作产品，或与生产商、按需打印公司，或贴牌定制公司合作开发产品。

🦘想直接售卖现成的产品？直接跳到售卖现成产品

制作或生产产品

以下文章提供一些独特的创业点子，你可以自己制作，或通过生产商生产这些产品：

• 盘点40个在家创业的金点子，告别出门打工！
• DIY 业务：可亲手制作并在线销售的14种产品
• 如何找到新产品创意？16种方法帮你开阔思路
• 什么是数字产品？如何在线销售10种热卖的数字产品
• Shopify开店卖什么？13种全球购创意商品

按需打印业务

按需打印业务是指和别家公司合作，他们将你的设计制作成商品，比如T恤、首饰或马克杯等，并直接运送到你的顾客手中。这是一种快速低成本投资业务。你可以研究一下这些按需打印公司，是否合适于你的业务想法。

贴牌定制（或白牌）业务

如果你没有具体想法，也没有生产经验，贴牌定制或白牌业务能让你和有经验的生产商合作。他们可以将普通产品按你的品牌要求进行定制。你可以参考这些贴牌定制和白牌产品的点子，从健身器材到化妆品，应有尽有。

售卖现成产品

如果你想快速起步，售卖现成产品是个好选择。你可以选择代发货，或者精心策划并零售其他品牌的产品。

• 代发货业务

代发货是一种在你自己网店售卖现成产品，却不用管理库存或货运的生意模式。你顾客下的单子将由其他商贩或生产商负责打理，你都不用管。你可以先寻找代发货产品和代发货合作伙伴，然后开始代发货业务。

💡提示：你也可以做白牌产品代发货，同时享受品牌产品和低成本商业模式的好处。

• 精心策划或零售业务

另一种不需自己产品的业务是通过精心策划和零售。有些生活方式和时尚品牌会从一些商贩和设计师处先收购产品，然后精心策划系列。你可以浏览批发市场，搜寻想合作的品牌。流行的零售业务有古董、收藏或复古服装。

开启副业

如果你只是想浅尝创业的滋味呢？在你的全职工作之余，开启副业就是个低风险的试水方法，也能有额外收入。先不要辞去正职，浏览一下我们的被动收入点子，以及可以在家赚钱的方法。

社交媒体粉丝变现

建立受众群是开启业务工作中最具挑战的环节之一。如果你已经在社交媒体渠道上有了自己的粉丝基础，那么就已经完成了最难的工作！线上工具可以让受众群变现这件事相当容易。仔细挖掘你的平台，找到对内容创作者友好的业务点子。

• 7个切实可行的好主意，教你2024在Instagram上赚钱
• 2024年海外版抖音盈利之道：7大技巧教你用TikTok赚钱
• YouTube卖货指南：YouTube创作者如何通过周边产品盈利
• 如何在Twitch上赚钱：终极指南

💡提示：Shopify新手套餐（Shopify Starter Plan）对想快速销售而没有网站的内容创作者来说，是完美的选择。你也可以利用像Linkpop这样的工具为你的社交媒体简介增强力度，招呼粉丝涌入你的商店。

进入特定行业

如果你已经选定了感兴趣的产品，那么了解清楚该行业的细微差别至关重要。浏览以下行业，点击相应的指南文章，阅读具有针对性的创业建议。

👗 服装：如何创立服装品牌：12步教程

👕 T恤：开启你的T恤生意

💍 珠宝： 如何做珠宝首饰生意：9步指南

🕯️ 蜡烛：手工蜡烛市场“钱景”如何？揭秘业务发展模式（附畅销品牌案例）

🛋️ 家装： 终极指南：如何在线销售家具和家居装饰品

🌱 植物：准备在网上卖绿植？解析植物产品的品牌塑造之路

🎨 艺术：如何开始卖画？终极指南助你开展艺术品电商业务

英文资源：

🥝 食品饮料：如何在线售卖食品（起步指南详解） 

🙂 贴纸：怎样制作并在线销售贴纸？

📚 书籍：开启线上书店的终极指南

🐶 宠物： 十大窍门让宠物业务有利可图

🧴 护肤：11个步骤开启护肤用品业务

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2. 调研产品和受众

当你有了个绝佳的好主意，就应该将其付诸于行动！尽管你的产品或业务创意很令人兴奋，但必须有受众（也就是未来的顾客）的关注，才值得去兑现创意。

在你真正投资前，有很多方法可做调研。你可以寻找市场空缺、不满足的受众，或者组建焦点小组，调查你的竞争对手。

寻找目标受众

你的目标受众或目标市场是指你品牌的潜在客户。你应该将所有的营销力量和开支都对准他们。最重要的是要尽可能地精准定义他们。

定位且熟悉你的目标受众之所以至关重要是因为：

✅帮助你制定精明且划算的营销决策

✅影响你的产品发展（因为你会有直接的反馈）

✅提高收入（因为你把所有精力都投入在最值得的客户身上）

建立买家画像是深入研究你的理想客户需求的有效方法。他们多大？喜欢什么？在哪个社交媒体平台上花最多时间？什么对他们是重要的？

进行市场调研

市场调研是收集有关品牌潜在客户（或 “市场”）数据的过程。它可以验证你是否做对了，或是否需要做出改变。你可通过调查、焦点小组和访谈等方式进行市场调研。

市场分析的概念类似，但涉及对整个行业的研究，将直接从目标受众那里获得的见解与第三方来源（如报告和行业出版物）相结合。

市场调研工具

市场上有几种工具可助你进行创业市场调研。这些工具包括Statista这样的数据聚合器、诸如Typeform的调查工具，以及Hootsuite等社交聆听工具，还有其他一些免费和付费工具。

结合与你所在行业相关的报告和数据，以及你自己通过潜在客户调查或焦点小组进行的研究，会让你在进入市场前对市场有更全面的了解。

了解市场趋势

了解市场趋势意味着要全面审视你所在的行业、竞争对手、客户偏好和整个市场。以下这些问题值得深思熟虑：

• 消费者的长期趋势（也就是可持续性）是什么？
• 针对你的产品或服务的搜索量如何？(谷歌趋势是一个免费工具，可以显示一段时间内的搜索兴趣。）
• 在你的客户群中，出现了哪些买家趋势？例如，你的目标客户喜欢通过哪些渠道购物？
• 你的目标市场在哪些社交媒体平台上经常出现？这些平台的当前潮流是什么？正兴起的潮流又是什么？
• 有什么社会和政治因素可能会影响市场？
• 你所在的行业有哪些趋势预测可助你了解市场方向？

估算市场规模

要了解市场规模或企业的潜在客户数量，可遵循以下步骤：

1. 定义目标受众，确定总规模或总可寻址市场（TAM）。这是指如果你拥有 100%的市场份额，客户的最大数量。
2. 确定你将重点关注的细分市场。例如，你的产品可能面向女性，或者只面向某一特定地理区域的潜在客户。这就是可寻址服务市场（SAM）。
3. 计算这一细分市场的市场渗透率。你可使用行业基准进行估算。
4. 将SAM（可寻址服务市场）乘以市场渗透率，得出你的市场规模。

分析竞争对手

了解竞争格局可以确保你的品牌在行业中脱颖而出。这项工作还将助你明确界定自己的独特销售主张（USP），也就是与竞争对手相比，你的产品所能提供的优势。以下深度分析好文，可供你起步参考。

• 竞争分析的定义和指南（英文）
• 竞争分析是什么？如何开展竞争分析？（附免费模版）
• SWOT分析：找到竞争优势的简单方法

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3. 计算创业成本

一旦你确认有受众渴望你的产品，并且你已经确定了自己的价值主张，那么现在就到了谈钱的时候了。如果你有足够的资金来启动业务，并且能确定一个能够实现盈利的价格，那么你的业务就是可行的。

撰写商业计划书

商业计划书是帮助你从银行或风险投资（VC）公司获得资金的文件。但即使你不寻求外部资金，商业计划书也会迫使你回答关于如何经营企业的重要问题。它包括从宗旨宣言到财务数据等全面内容。

💡7个商业计划书写作诀窍：

1. 了解你的受众。
2. 目标清晰。
3. 投入时间做调研。
4. 保持简单扼要。
5. 保持文字风格、语调一致。
6. 使用商业计划软件。
7. 参考其他商业计划案例，寻找灵感。

计算成本

创业的真正成本是多少？这取决于许多因素，例如你是否需要库存或租赁空间。第一年花费的大部分资金包括了将利润再投资到业务中，而不是自掏腰包。这被称为“引导”，你会在本章节稍后了解更多这方面的信息。

核算所有业务成本

你第一年的启动成本将帮助你支付从建立网站到购买库存，再到运行第一个付费广告的所有费用。以下是企业主报告的第一年支出明细：

🚨 提示：别忘了考虑意外费用，如商业保险、税费、法务费用和运费。

进行盈亏平衡分析

盈亏平衡分析是确定企业（或产品）盈利点的过程。它是一种财务计算方法，用于确定你需要销售多少产品才能收回生产成本。

进行盈亏平衡分析有以下几个好处：

✅ 助你做出明智的产品定价决策。

✅ 降低风险，消除意外。

✅ 为你的业务设定明智的目标。

✅ 确定任何遗漏开支。

确定利润率

利润率是企业盈利能力的衡量标准，以百分比表示。你的利润率取决于你所处的行业、市场设定的零售价格范围以及你的成本。如果你销售的商品数量较多（例如，销售数码艺术印刷品），利润率就可能较低；如果你销售的是奢侈品，那利润率可能较高。

为产品定价

如何给产品定价可能是个很棘手的问题，但只要掌握一些基本计算方法，你就能自信地制定出合理的价格。简而言之，定价有三个步骤：

1. 计算可变成本，即根据产品产量变化而变化的成本。
2. 加上利润率。
3. 不要忘记固定成本，即不受产量影响的持续经营成本（如办公场地租赁或水电费）。

在制定价格时，请考虑常见的定价策略，如竞争定价、价值定价或基石定价。注意：每种策略都有其利弊，并非所有策略都适合你的独特业务。

引导式创业

引导式创业是指用少量资金或零资金创办企业，并在企业成长过程中将利润投资回企业的过程。这种为企业提供资金的方法可能意味着增长速度较慢，但也能将风险和债务降至最低。

有些企业比其他企业更容易启动引导式创业方式。低投资的点子，如代发货或按需打印，不需要库存，是这种方法的最佳选择。另一些小企业主则先用个人储蓄支付启动成本，然后再进行引导式增长。然而，制定一个可靠的商业计划仍然很重要，以防日后决定寻求额外资金。

🦘 想更快地发展业务？跳到融资2.0

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4. 决定产品来源

现在，你已验证了自己的产品创意，锁定了自己的商业计划，并准备将其付诸实践。是时候发挥创意了。本章节将带你了解在准备创业的过程中制造、生产或采购产品的各种选择。

制作或生产产品

如果你的产品是手工制品，你可在自己家中、租用的工作室、办公室或合作社中设一个合适的空间，动手开干。务必要查看相关国家开设家庭业务的相关法律要求，尤其是销售食品或化妆品。一般都会有关于通风和其他安全协议的规定。

如果你的产品需要在第三方工厂生产，可能需要寻找一个生产合作伙伴。一个好的生产商必须了解你所在的行业，熟悉你的产品或市场特有的包装和标签法律，并能成为你业务上真正的合作伙伴。

有些生产商会参与产品开发过程，为你提供最佳实践建议，帮助你完成成品。

寻找供货商

如果你选择销售现成产品，你需要研究供应商或其他品牌，以便从它们那里采购。以下不同业务模式供你参考，点击查看深入分析，如何寻找不同模式的产品，以及一些示例：

• 代发货：最佳的全球代发货供应商
• 按需打印：最佳按需打印公司和网站
• 批发：如何为你的业务找到合适的批发供应商

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5. 研究货运策略

对于小企业主来说，发货通常是创业过程中最具挑战性的问题之一。幸运的是，简化这一任务的工具在不断完善。Shopify等电商平台整合了各种费率，助你做出明智的货运决策。应用集成可以解决特定的运输问题，或助你更轻松地管理库存。

设置运输和履行

在决定企业的运输策略时，你首先需要决定如何处理订单履行。对于许多新企业主来说，这意味着要亲自逐一包装和运送订单。除非你选择的是代发货或按需打印业务模式，否则，在创业初期自己管理订单履行有助于你更好地全面了解业务。

随着业务的发展，你可能会决定将发货和履行外包给第三方物流（3PL）公司。研究不同的履约服务，看看哪种适合你不断成长的业务。

运费通常是影响客户是否购买的一个因素。你可决定提供免费送货服务，并将该成本计入零售价格；如果你要转嫁成本，则应采取措施尽可能降低成本。

有以下几种降低运费的方法：

✅ 减少包裹重量（例如，在适用的情况下，使用聚酯邮袋代替纸板）

✅ 为产品选择合适尺寸的包装

✅ 尽可能使用统一运费

✅ 通过Shopify发货（Shopify Shipping）来降低运输成本

✅ 了解费率变化，以便做出相应调整

✅ 为本地客户提供本地送货或取货服务

💡 提示： 利用免费工具和模板创建货运政策、生成发货标签，并填写提货单。

了解国际航运

如果你计划进行国际运输，请记住，还需要几个步骤。首先，确保你的产品在运输目的地国家是合法的，必须遵守当地的标签和包装要求，并且了解如何完成海关报关工作。

关税和税款通常是在包裹到达时，客户所承担的责任。你可以选择在结账时提前收取这些费用，使其透明化。

管理库存

如果你使用履约服务、代发货，或按需打印业务模式，库存管理通常完全由他们这些合作伙伴处理。否则，井然有序地管理库存可确保你做出明智的决定，安排生产，重新订购库存，以免客户失望。

以下是Shopify应用商店里一些评分最高的库存应用。这些应用与你的电商商店集成，自动化生成任务，并发送低库存通知。

👀 预测：KB Back In Stock

⏩ 优化：Trunk - Stock Sync & Bundling

✉️ 追踪：Notify Me! Back in Stock Alert（支持中文界面）

🤝 同步：synX: Stock Sync（支持中文界面）

🚰 补给：SUPLIFUL

🔔 库存提醒：Ordersify: Restocked Alerts （支持中文界面）

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6. 制定品牌策略和品牌定位

除了独特的产品或堪称典范的服务，你的品牌也是客户决定从你处购买的驱动力。品牌不仅仅是一个企业名称或logo。它是一套指导原则和设计规范，以此讲述你的故事、创造一致性并建立信任感。品牌建设工作为你的品牌发展奠定基础，并在此基础上做出创造性决策。

在创建品牌时，确保考虑品牌的所有组成部分：

✅ 基本要素（你是谁，你卖什么）

✅ 你代表什么（宗旨宣言、品牌价值和品牌承诺）

✅ 你独特的销售主张（客户为什么要选择你而不是竞争对手）

✅ 你的品牌故事（有时与你的个人故事相同）

✅ 品牌声音（品牌传播中始终如一的语调和语言）

✅ 品牌视觉识别（logo、风格指南和品牌名称）

要制定品牌战略，先回答以下问题： 你希望顾客在与你的品牌互动时有什么感觉？什么对你来说最重要（比如回馈社会、优质的客户服务、公平的员工工资）？什么样的颜色和设计风格吸引你并代表你想要达到的氛围？这些问题的答案将有助于为接下来的品牌塑造工作提供参考。

接着，对企业名称和域名进行头脑风暴。重要的是，你要对任何潜在的企业名称进行研究，查看它是否已被使用（因此可能会引起混淆或法律问题），以及是否有社交账号和域名。一旦确定了名称，就要通过建立社交资料和注册域名来确保其安全性。

💡提示：如果你想不出一个能代表自己品牌的名称，可以试试这些免费的企业名称生成器和域名生成器工具。

建立品牌声音和品牌故事

品牌声音是企业与客户和世界对话的方式。它包括语调、个性、品牌词汇和俚语。确定自己独特的品牌声音之所以非常重要，是因为它能：

✨ 激发识别度

👓 影响认知

🤝 建立信任

🔌 建立联系

👨🏽‍🤝‍👨🏻 确保一致性（无论谁撰写品牌文案）

创建一份风格指南，并坚持按此操作。明确规定品牌声音，包括“应做”和“不应做”的，（品牌视觉要求将售后详细介绍） 。例如“我们的品牌声音是自信的。我们的品牌声音不居高临下"。这能确保在你雇佣或外包营销任务时，品牌声音保持一致。

💡提示：你的品牌声音会在你的”关于我们“页面，以及你网站的其他文案和营销活动中起到讲述品牌故事的作用。

设计视觉识别系统 

你的视觉识别系统包括任何影响客户和公众如何看待你品牌的东西。这包括logo、网站上使用的字体、摄影和色彩选择。

你品牌指南或风格指南都应该包含这些设计决策和内容。如果你不是设计师，也可以通过一些免费工具和专业人士的建议来DIY你的视觉品牌，设计logo：

✅ 保持简单。简单的logo用途最广，从网站图标到告示牌广告，都能派上用场。

✅ 创造不同版本。文字标志和图标的不同变体版本可让你的logo适用于的不同地方。

✅ 考虑语境。如果在logo中使用可识别的符号或物体，应考虑这些符号在不同的环境和文化中意味着什么信息。

💡提示：如果你正为DIY自己的视觉识别系统而大伤脑筋，向Shopify专家（Shopify Expert）求助吧。你可得到可靠专业人士的帮助，为你打造品牌元素，比如logo，色谱和社交模板。

让品牌栩栩如生

作为品牌设计的一部分，你将对摄影、印刷材料和包装等事宜做出决策，确保在每个客户接触点都能获得一致的体验。

拍摄产品照片

对于依赖二维图片来讲述三维产品故事的电商品牌来说，摄影非常重要。摄影挑起了大梁，要呈现给观众亲身感受或试穿产品的想象。这就是为什么好的电商摄影可以增强买家信心，提高转化率。

大多数企业都能从以下两种类型的图片获益：

1. 产品照片： 这通常是产品本身的清晰细节照片，有时由模特展示，但几乎都是在纯净的背景下拍摄的。这些照片非常适合产品和系列的页面。
2. 生活方式照片： 这些照片更具吸引力，能在环境或行动中展示产品。它们讲述了一个故事，启发客户想象在自己的生活中使用产品，或利用产品创造自己的风格。这些照片适用于网站首页、社交媒体账户和数字样册。

通过为创业者提供免费图片资源的Burst，你可以看到第一张产品照片和第二张生活方式照片之间的区别：

如果你因为预算有限而决定走DIY摄影路线，那么你只需一套简单的照明套件和一部智能手机，仍然可以拍摄出专业的照片。

📚 阅读： 完美产品摄影设置DIY指南 （英文）

你的DIY照片可能需要稍加编辑，才能在网站上发布。你可使用在线免费或廉价的设计和照片编辑工具。

🛠️ 试试：Shopify Image Resizer可为你的网站优化产品照片。

在你可以安排拍摄之前，紧要关头之时，图片库照片是一个很好的解决方案，满足你的图片需求。你可以在各种在线图片库上寻找能捕捉品牌生活方式的图片，用于产品系列页面、主页或营销活动中。

设计产品包装

你的视觉品牌标识还将出现在产品包装、运输材料和其他印刷营销资料（如包装插页）上。从线上最终与你的品牌互动，到之后收到订单，客户都应获得一致性的无缝体验。

💝 以下资源供你浏览，助你选择适合你业务的包装设计：（英文）

• 产品包装指南大全
• 环保包装：6个可持续性包装点子

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7. 创建网站

此时你已经锁定了某样产品，并全力投入于你的品牌。现在是将所有这些辛苦工作的成果放在网站上，展示给全世界的时候了。你必须挑选合适的电商建站工具，权衡他们所提供的不同的功能、价格和易用程度。

设计搭建电商网站

一旦你选定了一个平台，即可搭建网站，上传产品和品牌标识等。你可以考虑使用Shopify应用商店里的各种应用加强你的网店功能。有很多免费的Shopify应用，比如预约系统，自动退货系统等等。

设计网站可以是有趣的过程。设计一个看上去专业的网站其实很简单，甚至不需设计技能。这是因为有很多工具和模板，你只要拖曳它们即可，不需编程技术。

首先从模板开始。Shopify模板商店有100多种模板适合各种品味和行业。对于预算有限的新手来说，也有一些免费模板可供选择。

💡提示：不确定哪种模板适合你的业务？不如做一下我们的测试，找出答案。

根据你的品牌指南，你可以：

🎨 根据你选定的字体和颜色，定制模板

🎨 重新编排你的主页排版，突出重点

🎨 以适合网站发布的优化尺寸上传产品和生活方式图片

🎨 在你的“关于我们”页面、产品页面和落地页上传内容。

🆘需要帮助？浏览我们的免费课程，让零经验的小白也能设计网站。或者前往我们的Shopify专家网络，聘请一位专业人士。

启动你的业务

尽管离你的业务全面开启还有一段距离，但你现在已经将网站上线，处于软起动状态了！这是相当关键的一步，你可以着重于测试网闸、收集顾客反馈，在你正式开张前做一些调整。

🛑在你启动网站之前，是不是已经考虑周全了？存下这份电商清单15个要点，确保每一项都已打勾完成。

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8. 注册公司

取决于你的业务所在国家或地区，你应该依法操办生产、营销和货运等事宜。

首先你必须决定你的企业结构。有时候，你必须正式注册你的公司，你得向当地政府机构和有关部门确认这一点。

决定企业结构

有几种类型的企业结构（或法律结构、企业实体）值得考虑，但在选择之前，了解每种结构的特点非常重要。例如，你知道有限责任公司（LLC）和独资企业的区别吗？C类公司适合你吗？

如果你准备在美国设立公司，可查阅以下资源（英文），了解更多信息。有关公司的定义或许基本适用于全球各国或各地区，但你仍需仔细查看当地法规。

• 有限责任公司（LLC）： 如何创办有限责任公司
• 独资企业： 独资企业结构指南
• C类公司： 如何组建和运营C类公司
• B类公司： 如何申请B类公司认证
• S类公司： 什么是S类公司？了解其优势
• 有限责任合伙企业（LLP）：有限责任合伙企业得4种好处
• 经营别称（DBA）： 什么是经营别称（DBA）？定义和指南

无论你选择独资经营还是与他人合伙经营，都必须清楚地列出企业所有权的细节。

注册企业和税务登记

在某些情况下，你可能不需要正式注册即可开展业务。例如，在加拿大和欧洲一些国家，收入低于一定门槛的小型企业无需正式注册，也无需征收和提交销售税。

在美国，获得营业执照的要求因州而异，在某些情况下，你可能不需要营业执照。如果你确实需要营业执照，请在开始申请前确保具备以下条件：

✅拥有者姓名和联系信息

✅企业名称和联系信息

✅你的雇主识别号 (EIN) 或同等信息

✅所有必要的许可证

✅所有必需的表格或文件

✅提交这些文件的相关费用

根据你的业务结构和规模，你可能还需要在税务局登记注册，以便收取并缴纳销售税。

企业保险

当发生意外困难时，保护你自己、你的企业和员工非常重要。考虑一下所有可能导致业务停滞的情况，包括：自然灾害、员工健康问题、一批次品，甚至是诉讼。购买保险是最好的保障。

有几种类型的企业保险可以考虑。其中包括：企业财产保险、工人赔偿保险、职业责任保险、产品责任保险和业务中断保险等等。了解每种保险的特点，看是否适用于你。你可能还会对企业主保单（BOP）感兴趣，该保单将上述多种类型的保险捆绑在一起。

🛑注意：根据企业结构的不同，在与企业有关的法律事务中，你可能需要或不需要承担个人责任（这通常由职业责任保险承保）。不过，在购买保险之前，请咨询专业人士，以确定个人责任保护对你是否必要。

随着企业的发展，你可能还需要实施其他类型的保护措施：

• 为员工提供医疗保险。公平、有竞争力的工资是吸引和留住人才的好方法。
• 注册商标或申请专利可以合法保护你的知识产权，如发明或企业名称。
• 撰写并发布一套服务条款和条件，向客户概述使用服务时的法律要求，以此来保护你的公司。

💡 提示： 各国或地区就保险种类和条款各有不同，当地保险顾问或律师可帮助你确定哪些类型的商业保险适合你的企业。

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9. 管理财务

企业成功的关键通常可以归结为在正确的时间为正确的市场找到正确的产品。但保持成功取决于许多其他的幕后事情。如果你能很好地控制自己的财务状况，就能确保不超支，并在风向变化时有保障。

开设企业银行账户

开立企业银行账户是重要的第一步。至少，它可以让你将个人财务和企业财务分开。它还能让你与银行建立良好的关系，成为你财务成功的长期合作伙伴。

了解市场上的各种企业银行产品（如企业信用卡），以确定哪种适合你的需求。在为你的企业选择合适的银行时，考虑以下问题：

💰这家银行对小型企业友好吗？

💰该银行在市场上的声誉如何？

💰 它是否为你的行业提供量身定制的解决方案和财务建议？

💰该银行的收费结构如何？

💰该银行的贷款程序是否简便？

管理你的企业财务

你的商业计划书（本文第二步骤）应该包括财务计划。如果你已经写了，现在是时候执行了。如果还没有写，可参考以下资源开始动手。

企业财务词汇表

在了解企业财务的过程中，你可能会遇到一些新术语。以下是一些财务报表和概念的解释。

资产负债表

资产负债表列出企业的资产、负债和股东权益。通过资产负债表，可快速了解企业在计入所有负债或债务以及股东收益后的价值。

损益表

损益表（或叫收益表、利润和损失）通过计算收入减去支出，告诉你企业赚了多少钱。这些报表通常按月、季或年编写，具体视企业而定。

现金流量表

现金流量表（CFS）是一份总结特定时期现金进出交易的财务报表。该报表能让创始人详细了解公司的现金状况。管理现金流对公司持续的财务健康至关重要。

选择小型企业会计软件

许多企业主都使用简单的电子表格来管理他们的小企业会计，这种方法对于大多数刚起步的小企业来说完全没有问题。如果你需要更多功能和自动化，或者你的业务结构更复杂，市场上有几款小型企业会计工具。

💡 提示： 专业会计师可帮助你了解企业会计的来龙去脉，包括对会计软件提供建议，并为报税做好准备。

缴纳营业税

为纳税时间做好准备意味着全年都要管理财务，而不是在最后一刻才手忙脚乱。这是因为如果你的企业欠税，你不希望出现任何意外。确保了解营业税的截止日期，以及根据你的企业结构需要缴纳的税种。

别忘了，作为小企业主，你可以抵扣多种类型的采购税款。比如以下清单提到的几种：

• 运费
• 工作空间租金和水电费
• 专业服务（如会计）费用
• 网站费用
• 差旅费

在核销任何费用之前，可咨询你的会计师。不同行业和国家对业务费用的规定各不相同。

征税

你的企业是否应该对网上购物收取销售税？答案并不简单。这取决于很多因素，包括你的经营地点、客户所在地、所销售的商品类型（有些产品不征税）以及你的收入。

一旦确定应该征收销售税，你就需要申请销售税许可证（或税号、或EIN），在网店中设置税率，从符合条件的购物中收税，并在纳税时汇出这些税款。

💡 提示： 将收取的税款存入一个单独的商业银行账户，这样在报税前不会被动用，也不会与收入混在一起。

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11. 推广业务

推广被认为是对创业者来说最具挑战性的工作之一，却也是最花时间和费用的。经营一个成功的网站需要持续的推广，积极引流，将来访者们转化为买家。

制定推广计划

除了财务计划，你的商业计划书也应该包括大概的推广计划。推广计划就是你利用什么策略将产品推销至目标受众。这是一个帮助你制定目标和后备计划的路线图。

💡提示：如果你的思路卡住了，可浏览这些推广计划示例和提升网站流量的最佳主意，或可受到一些启发。

现在来看一下各种推广计谋和渠道，为你的第一单生意做好准备吧！

投资自然营销

自然营销意味着不需要花钱的推广工作。随着社交媒体演算法的变化和更多竞争，自然有机生成的流量越来越难以提升。但是，仍然有一些聪明的办法可以用小预算吸引顾客。

以下几个点子供参考：

• 开启预售订单
• 送出小礼物，以奖励社交媒体分享或关注
• 送出折扣码和打折券
• 主持盛大开幕活动，吸引人们到你的实体店
• 进行内容营销（创作博客文章或视频）
• 了解搜索引擎优化
• 提供联盟计划
• 积极参与社交团体
• 更多低成本和免费方法推广业务

以下章节将进一步详解这些点子。

探索推广渠道

推广产品的渠道有好多个，但是哪个才是适合你的呢？最好的往往是你感觉舒服的那个，或者你已经知道你的目标受众花时间最多的那个。你可以分别测试不同渠道，花些时间和精力在上面，看哪个回报最好。

了解以下几个推广渠道，分析哪个最适合你。

电子邮件

电子邮件营销可以成功地将潜在客户转化为客户，鼓励回头客，并激励忠实客户购买更多产品。这是一种很划算有效的营销工具，但与某些付费渠道相比，确实需要付出更多努力。扩大电子邮件列表，制作吸引人的内容，并以恰当的节奏发送是电子邮件营销制胜的关键。

Google（谷歌）

谷歌对你的潜在客户来说好比是个金矿，他们也许正在搜索你卖的东西。但是为了确保他们能找到你，你得出现在搜索结果之中。有几种办法可以做到，比如搜索引擎优化（SEO）和付费谷歌广告。

搜索引擎优化（SEO）是一种自然营销策略，可提升你在搜索引擎中的网站排名。只要给谷歌发送“信号”，告诉它你的网站提供有价值的信息，符合搜索用户的搜索意图，那么你的网站排名就有可能更靠前。

🔎了解更多：

• SEO优化终极指南：38个SEO优化技巧，助力网站流量稳步增长
• SEO营销是什么?如何进行SEO营销？
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Instagram

Instagram是个视觉类的社交媒体平台，对有些品牌来说是很有效的营销工具。这个平台绝对值得你研究一下，无论是你打算用Instagram广告向潜在顾客推销产品，还是打算以互动内容有机地扩大受众群，甚至就把它当成一个销售渠道。

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💡你知道吗？你可以直接使用Instagram购物功能向受众销售产品或服务。也记得看一下LinkPop和Shopify新手套餐，挖掘更多Instagram功能。

Facebook

Facebook仍然是全世界最大的社交媒体平台，拥有290多亿用户。它也是众多企业用来和他们的社团互动的工具。企业也可投放付费的Facebook广告，直接在上面销售。以下是Facebook营销的一些好处：

✅了解你的目标受众

✅内容形式多样化

✅在你的用户活跃时张贴内容

✅分享网红和用户生成的内容

✅鼓励评论

✅积极参与Facebook小组

✅跟踪Facebook分析

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💡你知道吗？你可以直接在Facebook上无缝连接地向你的社交受众卖货。也可以浏览Shopify应用，利用Facebook Messenger，使客户售后的交流更顺畅。

TikTok（海外版抖音）

这是个相对比较新的平台，仍然有大把机会在上面做自然营销。要在这个平台上胜出，关键是时刻留意潮流动向，向你的目标受众提供与他们相关的吸睛内容。

🔥 5个TikTok营销窍门：

1. 创造有价值的内容（你的受众要什么？）。
2. 内容具有针对性和亲和力。
3. 内容具有实质性，不做表面功夫。
4. 不要推销，而是打动观众。
5. 参与TikTok社区互动。

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其他营销渠道

还有其他更多的平台适合你的业务做推广营销。Twitch在游戏玩家中受欢迎的平台，可能是电子产品业务的极佳推广渠道。而Pinterest主打DIY、手工和风格造型内容，如果你从事家装品牌业务，那可能是个营销的好地方。

• X：X营销：新手指南
• YouTube：如何在YouTube上赚钱: 7个简单策略
• Reddit： 如何利用Reddit开展业务
• Snapchat：Snapchat广告指南：强化营销，汲取成功者的经验
• Pinterest：Pinterest联盟营销：如何在Pinterest上赚钱？
• Twitch： 如何在Twitch上赚钱

💡提示：不论你使用那个营销渠道，你都要时不时发布强有力的“行动号召”（CTA），也就是招呼你平台上的受众直接前往你的网店或网站。参考如何善用社媒简介中的链接一文，达到为你网站引流的目的。

制定内容策略

内容创作无论是在你的网站上作为搜索引擎优化策略之一，还是在YouTube等其他平台上发布，都是增加流量、树立行业权威、为客户提供价值的好方法。

🗒️ 内容营销模式有以下几种： 

• 博客等文字写作内容
• 视频
• 播客
• 在线课程和教程
• 社交媒体内容
• 信息图表
• 视觉内容
• 电子书
• PDF和其他数码下载（模板、菜单、指南，免费字体等）

你网站上的内容可以用来提升流量（通过SEO），你也可以通过注册才可阅读的方式来累计你的电子邮件列表。一些免费内容，比如短教程或菜单等，可以作为给潜在顾客的一点甜头，促使他们更有信心购买你的收费内容，比如一整本菜谱书或者整套课程。

潜在顾客也可以在其他平台，比如YouTube上自然地发现你的业务。在YouTube上发布内容是另一种让自己出现在搜索结果中的方法，同时易于建立一个网上社区。

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了解转化率优化

转化率优化（CRO）是一套提高网站转化率（流量中产生购买的百分比）的营销策略。通过设计抉择、效率改进和测试，有效的CRO可以鼓励更多访客采取行动。

有以下几种提高网站转化率的方法：

✅ 简化用户体验

✅ 添加推荐

✅ 使用高质量图片

✅ 优化感谢邮件

✅ 提供免费送货服务

✅ 优化页面加载时间

进行推广分析

在不了解电商指标的情况下投放广告，很可能会浪费金钱和时间。你应该花时间学习分析工具，了解相关术语。如此你将准确了解营销支出和绩效，从而加倍努力，改进行之有效的方法，停止无用功。

社交平台通常都有内置的分析工具界面，可以帮助你跟踪内容和营销活动的效果。你也可以在电商平台的内置报告中或通过谷歌分析（Google Analytics）等工具找到网站的营销分析。

建立一个社区

社区是小众市场品牌的关键。获得成熟社区的认可，或创建一个新的社区，都需要你持之以恒的真挚努力，再加上个性化风格。

不论你的目标受众是乳腺癌患者，原住民社区，还是变装皇后，都需要深度了解你所针对的社区。你需要倾听、参与，征集反馈。

许多新品牌选择从他们已经参与的熟悉社区出发发展业务。由此，他们非常熟悉顾客的需求和市场缺口。如果你还不是你所想针对的社区一员，你得自省，自己是否是这一团体的最佳人选。

一旦你建立了一个社区，维护它就显得尤为重要。社区管理涉及到在公共空间发展与受众的关系。有效的社区管理包括四个部分：

👀 监控：跟踪与你品牌相关的对话

💬 参与：主动与客户、潜在客户和网红互动

🚔 管理：删除无附加价值或违反你品牌或平台条款的评论和对话

📐 衡量：分析人们对你品牌的看法，获取真实、未经过滤的反馈意见

客户服务促进营销

客户服务是日常业务运营的一部分，有助于让客户满意，同时也是一种营销工具。优质的客户服务会激发人们的口碑推荐——人们愿意分享积极的经历。你还可以调整典型的客户服务沟通方式，告知客户即将推出的促销活动或新产品，并在此过程中促进未来的销售。

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11. 扩展业务

现在，你的小企业应该犹如一台运转良好的机器。产品照片已经到位，而你正在建立在线社区，也已经掌握了履行流程，希望能定期进行销售。

这些成就真值得庆祝！如果你已经做到了这一步，就已经成功地将一个想法变成了一个活生生的小企业。那么下一步该怎么做呢？你可能决定继续做小生意，致力于与忠实客户群建立关系，独自管理一切。但也许你已经做好准备，向更远大目标进发。

以下介绍的时企业成长的下一步，其中包括寻求额外资金，以及雇佣和管理员工。

监控和调整

在扩大规模之前，必须通过多种途径评估业务的健康状况。评估结果将增强你扩大业务规模的信心，并告知你如何扩大规模。以下是评估需要采取的一些步骤：

• 检查您的关键绩效指标（KPI）。在创业之初，你就设定了关键绩效指标（KPIs），用于衡量在实现业务目标方面的表现。设定这些指标很重要，但跟踪这些指标更为重要。你的业绩如何？
• 获取客户反馈。你的忠实客户是你企业的利益相关者，就像投资者一样--他们在用自己的钱为你下注。通过调查或分析客户支持所收集的信息，把握客户情绪。
• 进行业务回顾。你可以随时对业务进行全盘审视，也可以设定季度或年度回顾。评估你的财务状况、目标进展以及市场地位。

融资2.0

你可能已经通过个人投资和自力更生开始创业，但如果你的计划规模更大，可能需要寻求商业资金。额外的资金可助你开设实体店、雇佣员工或开发新产品。

在融资前，你需要准备好以下几点：

✅ 更新你的商业计划，提出你的发展愿景

✅ 收集财务报表

✅ 撰写并练习“电梯演讲”

✅ 寻找一位创业导师，帮助你准备演讲，完善你的商业计划书

有几种为你的企业增长融资的方法，其中包括：

商业贷款

小型企业贷款有多种来源，包括主要银行、信用社和其他贷款机构。重要的是要查看每种渠道的可选方案，以决定哪种贷款最适合你的企业。你可以请财务顾问帮你做出明智的决定。

商业资助

许多类型的组织都提供小企业补助金。这些组织资助小企业，是为了弘扬其组织宗旨，为特定社区增加价值。鉴于此，，每笔资助的标准差异很大。

小企业资助赠款不是贷款，你不必偿还资金。但你可能需要满足一些其他形式的期望值。

众筹

众筹通常是指通过群众集资的私人推广活动，可以是在企业运营、新产品发布，或者某个企业重要里程碑到来之前。总之，它为企业筹集资金，而这些资金来自普通民众。他们不需要得到回报，但品牌通常会提供产品、会员或赠品等激励措施。

壮大团队

为了实现企业的长期发展目标，你不可能永远身兼多职。随着业务的发展，你应专注于自己最喜欢的，以及最适合自己技能的工作。至于其他方面的工作，可以委托他人。有三种主要方法可以让你摆脱一些任务。

首先，你可使用机器人应用来实现流程自动化。这些应用可以完成从发送客户通信到生成财务报告的所有工作，让你可以做更多的事情。

但很快，你就可能需要人工帮助，尤其是当你需要卸载人工任务或雇佣员工做客服工作时。即使你的品牌指南中可能没有任何关于招聘的理念，那它仍然可作为一个很好的样本，帮助你确认新员工需要具备哪些素质。

如果你还没准备好建立薪资体系或管理员工，外包是另一种在分身无术的情况下增加人力的方法。自由职业者、虚拟助理和合同员工都是成长型企业的选择。

销往国际市场

发展品牌的另一种方式是拓展其他市场。可能是在现有的销售市场中寻找新的受众，也可能是跨国销售。在一头扎进全球电商之前，一定要做好功课。每个国家都有一套特定的法规。在海外销售或开设网点或仓库之前，请咨询律师的意见。

开始创业，设计生活

你成功了！你已经坐在了老板的位置上，并且在通往下一个大目标的路上了。这一路走来，你汲取了知识，从错误中吸取教训，倾其所能帮助自己的企业达到最佳表现。而最令人兴奋的是，你以自己的激情建立了一种新的生活方式。享受这段旅程吧，并记住：一路上照顾好自己。