完整指南:如何开始宠物寄养业务(2026)
人们对宠物的喜爱不言而喻。根据美国宠物产品协会的数据,七成的美国家庭将宠物视为家庭的一部分。虽然许多宠物希望主人时时刻刻陪伴在身边(尤其是狗狗),但大多数人都有工作、要去旅行和进行社交活动,难免会离开这些毛茸茸的朋友。这种情况下,宠物寄养服务应运而生。
近年来,宠物寄养业务和整体宠物护理行业的规模都在迅速增长。如果你正在考虑开设宠物寄养服务,现在正是最佳时机。无论你是想开设狗狗遛弯服务,还是在宠物主人家中过夜以看护宠物,以下是宠物寄养服务的运作方式,以及如何启动这一业务的详细指南。
六个步骤开启你的宠物寄养业务
成为一名专业的宠物寄养者,与启动其他小型商业项目的步骤大致相同。这包括选择你的业务名称、对潜在客户进行市场调研、选择合适的商业结构、获取相关的商业执照或许可证,以及设定长期目标。以下是你需要了解的内容概述。
1. 规划与准备
在合法组织你的宠物寄养业务之前,最好先研究一下你所在地区现有的宠物护理服务。许多当地的宠物商店都设有公告栏,宠物寄养者会在上面发布服务信息。网络搜索也可能揭示出你的本地竞争对手有哪些。
在设定宠物寄养服务的价格之前,事先了解其他宠物寄养者的收费标准是非常有帮助的。有些人会在自己的网站上发布服务价格,而另一些人则可能会在你询问时告知你。当地的宠物主人也可能愿意分享他们过去支付给宠物寄养者的费用。
通过更好地了解本地竞争情况,你可以准确地找到自己的市场定位。考虑一下你想要针对的宠物主人类型。也许你想专注于狗狗,这可能意味着,你可以开设狗狗寄养、狗狗看护、狗狗遛弯或综合服务。或者,如果你发现某些市场尚未被满足,你也可以考虑针对这类市场提供服务。
2. 选择业务的法律结构
当你准备合法成立宠物寄养业务时,选择一个法律结构很重要。Shopify的创业指南可以为你提供帮助。你甚至可以咨询小型企业律师,以获取创业指导。
- 个体经营:最简单的商业结构是个体经营,在法律上,被视为业主的延伸。这意味着,作为个体经营者,你的商业资产与个人资产是相同的,在业务遭遇诉讼或承担商业债务时,这种结构并不理想。
 - 有限责任公司(LLC):许多小企业主倾向于选择相对简单的有限责任公司(LLC)结构,因为它能够有效分离个人和商业资产。如果你以有限责任公司的形式合法组织,你的宠物寄养业务需要一个商业银行账户,以保持个人和商业资产的分离。你需要负责记账,以及向税务局及公司股东(如果有的话)提交年终财务报表。Shopify可以帮助你进行商业会计,允许你跟踪销售情况,管理库存、退款及退货。
 - 公司:公司是一种由股东群体拥有的商业结构。公司的现金和资产与股东的资产分开,就像在有限责任公司中一样。公司还限制了股东在诉讼或破产情况下需要承担的个人法律责任。公司按特殊的公司税率纳税,这与个人股东在其收入上支付的个人税率不同。
 
3. 获取相关的保险和许可证
一旦你建立了宠物寄养业务,查看你所在的州或地方是否需要持有商业执照或销售税证书。你可能还需要购买保险,例如,如果你有员工,则需要购买工伤赔偿保险、一般责任保险和宠物寄养业务保险。(请注意,如果你完成了宠物急救课程,有时可以获得宠物寄养保险的折扣。美国红十字会提供一个35分钟的在线课程,涵盖了有关宠物寄养的基础知识。)
一些宠物寄养者选择通过行业组织,例如国际宠物寄养协会(PSI),来获得认证,以提升自己的履历。虽然法律并不要求你持有这些证书,但它们向宠物主人传达了一定的专业性,宠物主人会放心地将他们心爱的毛茸茸的伙伴托付给你照顾和看护。国际宠物寄养协会还提供宠物急救和灾难应对课程。
4. 开始建立你的业务
一旦你的业务成立,你就可以开始制定商业计划书。
许多人的第一步是建立网站和社交媒体账户。一个优秀的网站可以让客户在线发现你的业务,并了解你提供的服务。Shopify提供一个集成平台,便于创业者创建以电商为重点的网站,这对像宠物业务初创公司,例如Supakit和Little Chonk等非常有效,同时也使你能够通过相关产品,例如宠物食品、美容产品或品牌商品,实现你的宠物寄养业务收入的多样化。
在社交媒体平台上保持活跃,可以让你在客户心中保持印象。接下来,创建一个日程安排和预订系统。这个系统可以是公开的,以帮助客户查看你的可用性,并预定服务时间,或者可以是后端的,仅供你查看,以跟踪你的承诺。你可以使用免费的工具,例如谷歌日历,或者使用功能更强大的付费产品。
最后,如果你认为自己需要更多帮助,可以组建一个宠物寄养团队,在你的监督下工作。无论他们是全职员工,还是偶尔雇佣的独立承包商,他们在与宠物主人及其毛茸茸的伙伴互动时,都将代表你和你的品牌。因此,你需要招募可靠的人选,并进行良好的业务培训。
5. 营销你的业务
当你的宠物寄养业务启动后,是时候向你所在地区的宠物主人宣传你的业务了。这就是营销和广告发挥作用的地方。你可以尝试以下营销策略:
- 制作传单和名片。在狗狗公园和宠物商店张贴传单,并向潜在客户发放名片。你可以自己制作这些材料,也可以请专业人士帮助你制作。
 - 使用在线目录和评价网站。在宠物主人常用的平台上列出你的宠物寄养业务。尝试使用当地目录(例如谷歌地图)、评价网站(例如Yelp),以及行业目录(例如国际宠物寄养协会)。
 - 与当地兽医和宠物商店建立关系。你最好的联系可能来自于当地的互补宠物护理业务。宠物食品商店、宠物美容公司和宠物健康从业者(包括持证兽医)可能是你最好的客户推荐来源。
 - 提供促销和折扣,以吸引新客户。根据你的预算和业务开支,你可能想提供折扣或买一送一的优惠,以赢得新客户。在理想情况下,这些折扣能为你带来更多的工作机会,让你与宠物建立联系,并促使宠物主人再次以正常价格向你预约更多服务。
 
为了管理客户关系,你可以通过定期发送电子邮件简报与客户保持联系,更新你的宠物寄养业务。如果你的客户名单较小,你可以通过个人邮件与他们联系,并请求他们为你推荐新客户。当你在进行宠物寄养时,宠物主人会希望你定期更新他们的毛茸茸朋友的情况。
6. 持续管理你的业务
一旦你的宠物寄养业务顺利运营,专注于保持高标准的服务质量,以确保获得新的业务合同。保持对会计和税务报告责任的关注,同时关注行业的趋势。随着时间的推移,宠物拥有率和客户期望值发生了显著的变化,宠物保险选项和整体宠物开支都有所增加。了解行业趋势非常重要,因为行业法规可能会发生变化。
如何开始宠物寄养业务——常见问题
需要什么资格才能开设宠物寄养业务?
虽然可以在没有接受特定培训的情况下开设宠物寄养业务,然而,通过参加宠物寄养课程或获得像国际宠物寄养协会这样的行业组织的认证,可以提升你的个人形象和品牌形象。尽管宠物主人可能不会强加身体和医疗要求,但保持良好的身体状态对你的业务无疑是有帮助的,尤其是当你照顾不听话的宠物或大型犬时。
宠物寄养者如何获得客户?
宠物寄养者可以通过口碑、张贴传单或发放名片来获得客户。他们还可以在像国际宠物寄养协会或Rover这样的宠物寄养市场上注册。一个有效的策略是,与其他宠物护理专业人士建立网络——不仅仅是其他宠物寄养者,还包括兽医、宠物美容师和宠物商店老板。这些专业人士可能需要可靠的推荐来服务他们的宠物主人客户。
在宠物寄养期间,如何处理紧急情况?
如果你照顾的动物出现医疗紧急情况,请不要拨打911,因为该热线仅适用于人类问题。请联系当地的兽医或动物急救诊所。如果这些都不是你的选项,请尝试拨打ASPCA动物中毒控制中心的电话1-888-426-4435,或拨打宠物中毒热线1-855-764-7661。
如何扩大宠物寄养业务的规模?
在多个在线市场和目录上列出你的服务是非常有帮助的。如果你已经在Rover上注册,可以尝试在Yelp或谷歌地图上创建你的业务条目。邻里邮件列表或像NextDoor这样的网站,可以将你与附近的宠物主人联系起来。你还可以提供折扣来吸引首次下单的客户。最后,你可以请现有客户将你推荐给他们的朋友和家人。个人推荐通常是服务行业的生命线,宠物寄养业务也不例外。