如何利用ChatGPT为你的电商业务创收

随着人工智能技术的不断进步,企业可以利用它来承担越来越多的任务。市场上有许多AI工具可以帮助进行写作、营销、销售和自动化。其中最受欢迎的无疑是ChatGPT,它已成为自动化和改善众多数字营销活动的宝贵工具。

本文探讨了企业如何利用AI工具创造收入,以及如何使用ChatGPT提高团队的工作效率,从而实现盈利。

什么是ChatGPT?

ChatGPT是一款基于人工智能(AI)的聊天机器人,利用自然语言处理技术分析文本输入并生成类似人类的书面(ChatGPT Plus有视觉)响应。ChatGPT基于一种称为生成预训练变换器(Generative Pre-trained Transformer)的大型语言模型(LLM,Large Language Model)。GPT和ChatGPT AI工具均由OpenAI公司开发,ChatGPT于2022年11月首次向公众发布。

利用ChatGPT赚钱的方法

作为一名电商企业主,你可以通过多种方式利用ChatGPT赚钱:你可以用它为各种应用创建内容,支持关键词或市场调研,并提高内部团队的工作效率。以下是ChatGPT可以帮助你商业创意和活动的方方面面:

撰写博客

ChatGPT在内容创作方面表现出色。虽然你需要在编辑过程中雇佣人类作家(以确保准确性,并调整内容以符合品牌语言风格和语调),但你可以使用ChatGPT从头到尾撰写高质量的内容,例如博客文章

使用ChatGPT撰写博客文章可以显著降低你的营销和内容写作预算,同时你可以利用这些博客文章吸引访问者到你的网站,从而提高网站流量广告投放的销售(如果你有的话)和网站上的在线销售。

撰写社交媒体帖子

创建社交媒体内容是一项耗时的活动,但ChatGPT提供了一种加快这一过程的好方法。你可以使用ChatGPT生成社交媒体帖子的文案,或根据特定社交媒体平台调整文案。只需提供源文本,并要求其调整长度和风格即可。

撰写脚本

ChatGPT 3.5是一个基于文本的应用程序,这意味着你无法使用它生成图像或视频内容。它也不分析视觉内容、撰写视频描述或转录音频。然而,ChatGPT可以用于撰写视频、播客或广播广告的脚本。ChatGPT还可以帮助你根据标准格式编辑脚本,或使脚本更具冲击力。从AI生成的内容开始,并根据你的品牌进行定制,可以帮助你的创意团队高效工作,并为你提供多种选择。

通过使用ChatGPT撰写你的内容营销脚本,企业可以降低营销和内容预算,并利用他们创建的内容(播客、社交媒体视频、YouTube教程等)来提升流量,最终增加销售。

翻译内容

ChatGPT可以处理多种语言的文本,这意味着你可以利用它翻译内容,克服工作中可能遇到的语言障碍。你可以使用它翻译国际会议的营销内容,或帮助客户使用你的团队不流利的语言。

你还可以提供翻译的上下文。例如,你可以要求ChatGPT翻译医学文本,使其更易于普通读者理解。翻译你的内容可以帮助你接触新受众,扩大消费者基础。

进行关键词研究

你可以使用ChatGPT支持你的搜索引擎优化(SEO)策略,询问它识别与特定主题相关的最热门关键词。你还可以要求它找到长尾关键词。例如,对于“滑雪牵引”这一主题,ChatGPT识别出20个关键词,包括“滑雪牵引背带”、“滑雪牵引绳”和“与狗一起越野滑雪”。它还推荐了长尾关键词,如“适合小型犬的冬季犬类运动”、“初学者滑雪牵引训练技巧”和“多只狗滑雪牵引技巧”。

ChatGPT可以创建关键词优化的内容,或重新加工现有内容以包含特定关键词。从长远来看,你优化的内容可以吸引更多的自然流量到你的网站,从而产生更多的销售。

支持销售推广

ChatGPT可以帮助你快速创建和个性化与销售推广活动相关的营销邮件,例如进行介绍、向客户提供折扣或请求会议或电话。

提供客户服务

Open AI可以在许多方面增强你的客户支持团队:例如,它可以生成类似人类的文本响应,以回答客户常见问题,供你的支持团队审核并调整以确保准确性和语调。你还可以使用ChatGPT自动创建客户支持对话的摘要,或处理客户服务信息以识别最常见的问题。

优质的客户服务可以带来许多好处,由于它有助于客户留存并减少弃购,因此可以提高你的利润。

头脑风暴创意

请ChatGPT帮助你生成内容创意,以启动内容创作过程。当你在头脑风暴时,空白的页面可能会让人感到畏惧,而ChatGPT可以通过提供可供选择的创意列表来帮助你入门。

例如,提示“请为一家有机服装公司的博客生成创意”返回了12个博客创意,包括标题和描述,如“有机棉的好处:深入探讨可持续面料”,探讨“选择有机棉而非传统棉对环境和健康的好处”。

进行市场调研

ChatGPT可以帮助提供有关你的目标受众的宝贵见解,以便你优化广告和营销策略,推动销售。例如,你可以要求它识别特定产品的最大消费群体,或提供有关特定人群的需求、价值观和购物行为的信息。明确的目标受众可以帮助你缩小营销范围,使广告和营销预算更有效。

ChatGPT还可以帮助你识别你所在领域的竞争对手(并降低市场调研成本)。请注意,ChatGPT的信息有截止日期(例如,GPT 3.5的训练数据截止到2022年1月),因此提供的信息可能并不完全及时。

例如,当询问哪些人群购买最多奢侈睡衣时,ChatGPT返回了六个答案,包括“富裕消费者”、“年龄在25到55岁之间”和“城市居民”。当询问“奢侈睡衣市场的竞争对手”时,它提到10家公司,包括La Perla、Sleeper和Agent Provocateur,并提供了每家公司的简短描述。

让ChatGPT成为你的个人助理

虽然ChatGPT无法帮你取干洗衣物或买咖啡,但它可以通过处理你或团队成员可能需要完成的多项任务来为你节省时间和金钱:你可以使用这个AI工具进行耗时的研究、分析,以及用多种编程语言编写代码。

你可以充分利用ChatGPT,当它是个人助理。在你自己承担一项劳动密集型任务之前(例如为客户总结IRS更新的税务政策,或创建假日聚会的电子邮件邀请),看ChatGPT是否可以为你完成。你能在更短的时间内完成更多任务,就能节省更多资金。

使用ChatGPT赚钱的技巧

这三条技巧可以帮助企业利用AI工具快速创建高质量内容并通过ChatGPT赚钱:

增强员工能力(并获得他们的支持)

ChatGPT无法替代你的客户服务、创意或行政团队,但它可以提高他们的效率。与团队讨论哪些任务可以通过使用AI工具最有效地优化,并确保你的员工经过良好的培训,了解如何使用这些工具。你可能还想制定有关如何使用ChatGPT和其他聊天机器人的政策。例如,你可能决定在询问ChatGPT时不披露任何机密信息或客户信息。

花时间使品牌个性化

ChatGPT生成的内容本质上是通用的——它基于已有内容预测文本序列,而不是基于你特定的品牌个性和产品。这意味着,如果你用AI生成的文本替换所有内容,你可能听起来很精致、专业且清晰,但你不会显得独特。

为你的团队提供更新的品牌指南,以便他们能将AI生成的内容进行个性化定制。如果你提供更详细的背景,你更有可能获得适合你品牌的答案;指定字数、风格、产品名称等可以让输出答案更符合你的需求。例如,尝试说“为一件带花形纽扣的白色衬衫写一个产品描述。语气要有趣,使用感叹号,字数保持在15到30个单词之间。”这很可能会产生比简单要求“白衬衫的产品描述”更好的答案。

始终核实信息

ChatGPT可能会犯错误,其信息并不总是最新的。它还可能编造听起来权威的虚假信息(这些被称为幻觉)。由于ChatGPT不提供来源链接,因此核实所有AI生成的信息至关重要。

与人类一样,AI工具可能存在偏见。检查所有内容以防偏见,这可以提高你的内容质量,并防止对任何社区或群体的歧视(即使是无意的)。

利用ChatGPT赚钱的常见问题

利用ChatGPT是免费的吗?

ChatGPT基于GPT-3.5,免费使用。ChatGPT Plus使用更先进的GPT-4模型,费用为每月20美元(约140元人民币)。

使用ChatGPT需要特定的培训吗?

不需要。使用ChatGPT不需要任何特殊培训。

何时应避免在业务中使用ChatGPT?

避免使用ChatGPT管理敏感的财务或客户信息、提供法律或医疗建议,或做出需要谨慎和专业知识的决策。