如何为你的在线商店设置Instagram Checkout?

滤镜和易用的编辑工具让Instagram彻底改写了在线记录生活的语言;如今越来越多用户直接在应用内完成购物,也重塑了品牌直面消费者的销售路径。

最初,商家账号只能发布产品图文,用内容吸引新客。2019年,Instagram推出Instagram Checkout功能,把橱窗直接变成收银台,用户无需跳出App就能完成下单。

接下来的内容将拆解Instagram Checkout的运行逻辑,手把手演示开通步骤,并说明它为何成为电商增长的新杠杆。

什么是Instagram Checkout?

Instagram Checkout是Instagram商店的一项功能,让用户可以直接在应用内完成购买,无需离开平台,也无需点击任何外部链接或跳转到其他网站。它提供真正一键式的购物体验:用户在浏览帖子或商店时,看到喜欢的商品就能立即下单付款。商家则可将产品目录与Shopify等合作平台同步,确保库存与价格实时一致。

Instagram Checkout工作原理

第一步,上传任意格式的内容:照片、短视频或故事均可。接着,在帖子中标记商品,左下角会自动出现购物袋图标,提醒观众帖内含有可购商品。  

感兴趣的用户轻点购物袋图标或商品标签(操作方式与点击用户名类似),即可进入商品页,选择尺码、颜色或其他变体。  

点按商品图下方的结账按钮,新页面随即展开,首次购买只需填写一次收货地址与付款信息即可确认订单。  

下单成功后,Instagram会在应用通知页与用户锁屏(若已开启通知)同步推送发货与配送提醒。

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为什么电商企业应该使用Instagram Checkout?

Instagram Checkout简化客户的购买流程,并为你的业务提供了以下额外机会:

通过标记帖子接触新客户

企业账号与普通用户都能为商品打标签。与创作者合作时,可授权他们在帖子中直接标记商品,粉丝点几下就能跳转到商品页并立即下单。

应用内产品发布

Instagram内置的商品发布工具支持推送通知、预览图和限时提醒,企业可借此发起互动活动,快速聚拢关注并刺激购买欲。

专属产品页面

每款商品拥有独立页面,集中展示价格、高清图与规格参数,浏览体验一目了然。该页面区别于普通帖子:底部配有加入购物车和立即购买按钮,并在照片下方横向陈列店内更多精选,而非用户评论区。

如何在Instagram上设置Checkout?

  1. 检查资格
  2. 连接平台合作伙伴或商务管理器
  3. 自定义商店
  4. 管理产品目录
  5. 通知关注者

以下是如何在你的商业账户上使用Instagram Checkout 的步骤:

1. 检查资格

要使用Instagram Checkout,你必须:

  • 位于支持的国家/地区
  • 遵守 Meta 政策
  • 在你的网站上提供可直接购买的产品列表
  • 确保所有产品信息准确透明

要了解更多关于你的资格的信息,请阅读Instagram的商业资格要求

2. 连接平台合作伙伴或商务管理器

有两种方式可以将你的业务与Instagram Checkout 集成:

  • 作为平台合作伙伴。 使用Instagram支持的某个平台合作伙伴(包括Shopify)的企业可以通过其平台账户加快入驻流程。
  • 通过商务管理器。 如果你不使用支持的合作伙伴,可以通过应用的商务管理器集成Instagram Checkout,同时管理你在Facebook和Instagram上的产品目录和销售。

3. 自定义商店

Instagram商店不仅仅是列出待售商品。通过商务管理器,你的企业可以为品牌创建独特的视觉效果,自定义主页,上传品牌图片,或在网格中突出显示你的热销产品。安排你的产品系列以便于导航,并通过设置选项卡更新你的库存,以保持信息的最新。

4. 管理产品目录

确保你的产品目录是最新的。确保库存中的每一项都可购买,有照片,并有吸引人的产品描述。你可以通过商务管理器或平台合作伙伴账户完成这项工作。(当商品停产或缺货时,你可能希望从Instagram中删除产品标签和列表。)

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5. 通知关注者

一旦你完成了Instagram Checkout的入驻、自定义商店并审核了产品目录,你可以与关注者分享这个消息。创建一个故事或上传一个帖子,告诉他们在Instagram上购物你的品牌是多么简单。

确保你的产品通过产品标签被看到。这将帮助未来的客户找到你的库存,并允许你将产品目录直接连接到你的帖子。

要标记产品:

  • 点击底部的加号图标以创建新帖子。
  • 从相册中选择一张照片或视频。
  • 在右上角点击“下一步”。
  • 应用任何编辑或滤镜,然后点击“下一步”。
  • 添加你的标题。
  • 点击“标记产品”并选择你照片或视频中的商品。
  • 搜索产品,然后从列表中选择它们。
  • 点击“完成”,然后“分享”以发布。

成功的企业通常会在故事、短视频、动态帖子、标题和直播中添加产品标签,以获得更多Instagram用户的曝光。

Instagram Checkout常见问题

如何在Instagram上设置商业账户?

创建商业账户,请创建一个Facebook企业页面,并使用用户名和密码注册Instagram。然后,通过导航到个人资料右上角的菜单,选择“账户类型和工具”,并选择“切换到专业账户”来切换到商业账户。

Instagram Checkout可用在哪些地方?

要使用Instagram Checkout,你的企业必须位于支持的国家/地区。它在美国、加拿大、巴西、墨西哥、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、乌克兰、英国、澳大利亚、印度、印尼、日本、韩国、台湾和泰国可用。

如何启用Instagram Checkout?

要启用Instagram Checkout,请使用支持的平台,如Shopify,或通过Instagram的商务管理器进行设置。如果你使用Shopify,请确保在设置结账功能之前拥有Facebook账户和在线商店——如果需要,Shopify管理员会提示你创建一个。