精益创业模型：关键原则和阶段
在全新的商业环境中，以更少的资源做更多的事情，听起来像是精益创业方法论的核心，但精益创业远不止于此。
埃里克·莱斯（Eric Ries）于2011年出版了其经典著作《精益创业》（Lean Startup），书中详细描述了一种加快创业公司产品和服务上市速度的过程，强调了客户反馈的重要性，并在必要时迅速做出反应，甚至可能会完全放弃原有的想法。
接下来，本文将探讨精益创业的方法论及其在构建可持续商业中的作用。
Table of contents
什么是精益创业方法论？
精益创业方法论专注于快速迭代和客户反馈，从而推动业务的发展。首先要创建一个最小可行产品（Minimum Viable Product，简称MVP，或称为“最简可行产品”），用来测试想法并收集见解。这种方法可以减少浪费，优化资源配置，有真实数据作为基础，提高了成功的几率。
上述很多概念源自于先前建立的分析和研究，包括敏捷开发、精益生产和客户开发。
与传统的创业方式相比，精益创业的做法可以帮助新兴公司在投入大量资源和制定更复杂的商业计划之前，先进行产品的验证，并制定精益商业计划。
精益创业模型的五个关键原则
在深入了解精益创业过程如何运作之前，先看看莱斯在精益方法中的五个核心原则：
1. 创业者无处不在
硅谷的传说中有许多白手起家的故事。像苹果的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和谷歌的拉里·佩奇（Larry Page）、谢尔盖·布林（Sergey Brin）这样的创业者，都是从车库起步，最终将公司发展成国际巨头。
但这并不是大多数创业者的真实写照，许多创业公司甚至不是年轻的科技企业。实际上，莱斯指出，任何拥有企业的人都是创业者：音乐家、会计师、软件开发者和电商企业主。他还认为，“创业者”应被视为所有现代公司的职位名称，甚至适用于大型公司中新产品或新项目的管理者。
2. 创业即管理
创业不仅是产品或服务。它是一种人类机构，目标是打造可扩展的商业模式，从而实现长期的市场成功。管理需要专业化，且于上述目的适配，包括要适应测试和调整。
3. 验证学习
创业公司的目的不仅是开发产品，甚至不仅是服务客户的利益。创业公司可以帮助创业者建立一个成功且可持续的商业。但许多创业者陷入了莱斯所称的“虚荣指标”的陷阱，如页面浏览量或消息量。
为了确保指标的相关性和适用性，他呼吁指标应遵循“三个A”，并在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）这篇文章中详细阐述：
- 可操作性。指标应表明因果关系是真实的，而非随机的，并且可以复制。
- 可访问性。所有公司员工都能阅读和理解这些指标。
- 可审计性。数据可信，且可以被验证。这样，创业公司就可以测试基本的商业假设，并对结果充满信心。
4. 创新会计
莱斯建议创建三个控制面板，以清晰的方式展示数据，用来跟踪进展。第一个控制面板显示以客户为中心的数据，包括负面评论与正面评论的比例，以及当周联系公司的现有客户数量等。第二个控制面板是“信念飞跃”假设，用于评估产品是否符合市场需求并能持续增长。第三个是确定产品和服务的净现值（NPV）。
5. 构建测量和学习
精益创业原则中最重要的一条是构建-测量-学习反馈循环，它结合了许多精益原则。在这个循环中，创业公司首先要确定需要解决的问题，并开发一个可以解决问题的最小可行产品（MVP）。然后，公司的管理者要尽快学习尽可能多的内容，通过测量适当的指标，征求客户反馈，以及不断测试，然后根据需要调整产品或商业模式。
精益创业模型的四个阶段
精益方法贯穿于创业公司的整个产品开发和商业发展周期。
1. 商业模式画布
商业模式画布用于创建和重新设计商业模块（通常为九个部分），是对商业建构过程的可视化描述。在这一阶段，你将分析这些构建模块，思考各部分与商业想法的关系，然后对每个模块提出假设。这九个部分包括客户细分、价值主张、收入来源、渠道、客户关系、关键活动、关键资源、关键合作伙伴和成本结构。
2. 假设制定
接下来就要制定一些假设，并将其分为三类：可取性、可行性和可实施性，这些分类将帮助你评估每个假设的强度。其中，最重要的是商业想法的可取性，例如，“大学生会对我们的产品感兴趣”；第二类是可行性，例如，“大学生愿意每月支付X元”；第三类是可实施性，例如，“我们可以在X日期之前生产X数量的产品”。
3. 最小可行产品
这里的目标是构建一个可工作的基本版本的产品，或者一个包含新功能的版本，因为这可以让你尽快进入市场，并开始收集客户反馈和数据。尽管你可能有很多功能想法，但MVP应将一切简化为两个关键问题：客户的核心价值主张是什么？需要做什么才能提供这一价值？
4. 学习
一旦推出了MVP，你就可以开始通过调查和焦点小组来收集客户反馈，并分析遵循三个A（可操作性、可访问性、可审计性）的指标。
反馈可以让你了解最初的假设是否正确，或者是否应该更改产品，当前的收入模型是否有效，或者是否需要其他收入模型，如分层订阅计划，以更好地吸引客户。利用这些信息，你将再次开始构建-测量-学习的循环，并根据需要进行迭代。如果这些初始假设是错误的，或者更新迭代后的反馈更糟，你可能需要朝不同的方向进行调整。
精益创业模型——常见问题
精益创业模型与传统方法有何不同？
精益创业致力于在早期阶段对商业想法和假设进行测试，以此降低风险，并专注于通过“构建—衡量—学习”的循环实现快速迭代。传统企业通常会有更长的开发流程，往往在评估市场需求之前需要更多的前期投资。精益创业鼓励根据客户反馈进行调整，而传统方法则往往更坚持于原计划。
精益创业的主要特征是什么？
- 迭代产品开发
- 以数据为基础的决策
- 直接客户反馈
- 实验和学习
- 愿意调整最初的计划或想法
精益创业方法论源于何处？
该方法论及其名称源于埃里克·莱斯（Eric Ries）2011年的著作《精益创业》（Lean Startup）。然而，一些核心的精益概念源于先前建立的实践，如敏捷开发、精益生产和客户开发等。
使用精益创业方法论有哪些优势？
精益创业的方法论主张通过在早期阶段验证商业想法，以此来降低风险，从而更快地将产品推向市场，然后通过推出最小可行产品（MVP）来降低成本，并通过积极寻求反馈更好地满足客户需求，所有这些做法都增加了成功的可能性。