相似受众：定义和使用指南

正如那句老话所说，如果你想服务所有人，最终你将无法服务任何人。对于总部位于多伦多的直接面向消费者品牌Vitaly来说，找到合适的受众就是一切。这个品牌以其采用回收不锈钢制作的大胆个性配饰而闻名。

“市场上有很多品牌会说，我们要卖给所有人，”创始人谢恩·维塔利·福兰（Shane Vitaly Foran）在《Shopify Masters》播客中说道。“我们从未采取过那种方式。我们的策略一直是明确定义我们的目标受众，然后专注于他们。”

但识别理想客户并向他们营销只是第一步。当你找到核心受众后会发生什么？如何扩展？这就是相似受众发挥作用的地方：一种依靠现有客户作为指南针的算法定向方法。

什么是相似受众?

相似受众是指与你当前客户具有显著共同特征的人群。Facebook在2013年推出了相似受众工具，此后包括Google和LinkedIn在内的其他平台也添加了类似功能。

你可以使用相似受众向与你忠实客户相似的用户投放广告。为了构建这些受众细分，算法会使用来自现有受众的数据点——如人口统计信息、共同兴趣和在线行为——来找出可能对你的产品感兴趣的“类似者”。

相似受众如何帮助我的业务?

相似受众使电商企业能够拓展新市场、多元化营销策略并吸引高质量潜在客户。由于相似受众与你的现有客户具有相似特征，你可以用类似的营销活动来定向他们。

这消除了猜测，因为你已经知道哪些视觉效果、语调和信息能与目标受众产生共鸣。因此，你可以从广告支出中获得更多价值，让你扩大覆盖范围的方式不是随机争取浏览量，而是通过基于参与可能性和真实客户数据的定制广告组。

如何在Facebook上设置相似受众？

1. 创建自定义受众
2. 选择相似受众规模
3. 完成相似受众设置

在Facebook上创建相似受众很简单。以下是分步指南:

1. 创建自定义受众

要创建相似受众，请登录你的Meta广告账户，然后导航到“受众”视图。在那里，你需要一个自定义受众作为基础；你可以通过上传客户电子邮件列表来创建自定义受众。使用客户通过你的在线商店或POS系统下单时收集的电子邮件列表——并考虑将此列表缩小到仅包含你最优质的客户。

你的源受众必须包含来自同一国家的至少100人。Meta建议源受众包含1000到5000人。

2. 选择相似受众规模

Facebook允许你选择从目标国家人口的1%到10%的受众规模。百分比越小，生成的受众细分与源受众的匹配度就越高。

例如，如果你将相似受众规模设置为2，你的广告将展示给目标国家中兴趣与自定义受众最匹配的前2%的Facebook用户。选择更大的百分比将使你的活动覆盖更广，但额外的受众成员可能与你的现有客户匹配度不那么高。

3. 完成相似受众设置

最后，点击“创建受众”。你的相似受众可能需要最多三天时间才能完成（在此期间它将被标记为“填充中”）。在此期间，你可以开始向已添加到相似受众的用户投放广告。一旦标记为“就绪”，你就知道相似受众已完全组建完成。

使用相似受众的技巧

• 识别最有效的源受众
• 尝试不同的受众规模
• 注意重叠情况

相似受众使用简单，但有几种方法可以充分利用这个细分工具:

识别最有效的源受众

尽量选择最适合你计划推广内容的相似受众源。例如，如果你经营一个服装品牌，正在为新的婴儿服装系列投放广告，你可以基于购买过孕妇装的现有客户细分来构建源受众。

尝试不同的受众规模

更小、更精准匹配的相似受众可能更有可能转化，但如果你希望建立品牌知名度，向更大的人群投放广告可能更值得。Meta允许你创建多个相似受众并同时运行它们，因此你甚至可以根据需求结合不同方法（并进行A/B测试）。例如，你可以创建一个设置为1%的相似受众和一个设置为5%的相似受众，向两者投放广告，然后比较转化率。

注意重叠情况

从不同的自定义源（如电子邮件列表订阅者或过往客户）构建相似受众时，你很可能会遇到重叠。为避免向活跃相似受众定向的同一客户展示相同广告，请导航到“受众”，然后选择“操作”，再选择“显示受众重叠”。如果重叠百分比很高，可能不值得针对新受众开展活动。相反，尝试不同的相似受众源——或尝试纯粹基于人口统计和兴趣的新定向方法。