什么是市场分析？三大必要步骤

如果你能在创业之初就确信自己会成功，那该多好啊！虽然预见未来并不现实，但聪明的电子商务创业者知道，有一些步骤可以帮助你验证你的商业想法，确保有足够的客户基础和目标市场愿意为你的产品买单。

其中一个商业规划步骤是进行市场分析，这对赢得潜在客户的情感和理性至关重要。

在本指南中，我们将介绍市场分析的过程，以及如何利用你的发现来优化营销策略。

什么是市场分析？

市场分析是评估影响特定市场的各种因素的过程，包括行业趋势、客户偏好和竞争对手行为。它涉及收集和分析数据，以了解市场规模、增长潜力、目标受众和竞争格局。市场分析帮助企业做出明智的决策，识别机会，并制定有效的营销策略。

至少，你的市场分析应识别以下内容：

• 目标客户是谁
• 他们在哪里、为什么以及如何购物
• 目标市场规模
• 人们愿意为产品支付的价格
• 竞争对手及其优缺点

请记住，市场是不断变化的，因此进行市场分析不仅适用于新企业——成熟企业也可以利用市场分析来验证新产品想法或应对挑战。

以下是一个快速市场分析示例，以说明这一点： iHeartRaves在新冠疫情初期进行了市场分析。该服装品牌销售人们在音乐节和聚会时穿着的服装，而这些活动在疫情期间减缓甚至停滞。

因此， 该品牌需要转型。它在进行快速分析后，改变了营销策略，并在产品线中增加了口罩，以寻找新的机会。

如何进行市场分析

完成电子商务业务的市场分析有三个主要步骤：

1. 研究行业
2. 了解受众
3. 了解你与竞争对手的对比

研究行业

现在是时候全面了解整个行业了。研究你选择的行业可以帮助你纵览市场格局。

在为市场分析研究特定行业时，请考虑以下内容：

• 市场规模。 估算你潜在行业中有多少企业和客户。大的市场可能已经饱和，需要你更具体地细分，而较小的市场则可能意味着有很多新企业的机会。
• 市场价值。 了解该行业每年产生多少收入。大量的消费者支出意味着你有很多机会来占据一席之地。
• 市场需求。 根据数据显示， 42%的新企业因需求不足而失败，因此在追求你的想法之前，验证人们是否需要你提供的产品至关重要。
• 市场需求。 确定市场中的空白领域，以及现有格局在这些领域中的不足。

如果美国是你的目标市场，以下是查找有关美国市场数据的可靠来源：

• 美国国家统计局
• 行业分类系统
• 美国政府统计数据
• 商业统计工具
• 消费者价格指数
• 经济分析局
• 日利率
• 金融数据
• 国内生产总值
• 企业统计

你也可以找到行业特定的资源。例如，如果你想要 开一家宠物店，可以访问 美国宠物产品协会和 美国兽医医学协会网站。

了解受众

现在是时候深入研究并了解你的目标市场——行业需求背后的人群。此步骤涉及客户研究和根据共同特征对受众进行细分。

在研究潜在受众时，你需要了解以下内容：

• 他们的年龄
• 他们的居住地
• 他们的工作、职业及收入
• 他们的购物方式和地点
• 他们购买的产品及消费金额
• 他们使用的技术
• 他们与品牌的互动方式
• 他们对市场的当前认知
• 他们的痛点和挑战

受众研究涉及内部和外部数据。如果你已有现成的受众，可以向他们获取有价值的见解。通过调查和问卷收集他们的想法，并与典型的目标客户进行更深入的访谈。如果你没有可以利用的受众，可能需要为自己的研究目的投资于焦点小组。

外部数据同样重要。你需要了解受众的居住地、工作地点、社交场所，以及他们的收入和消费水平。你还需要了解他们对你所在行业或产品的当前看法。以下是获取客户外部数据的一些地方：

• 经济分析局消费者支出
• 美国联邦储备银行消费者信用数据
• 美国消费者产品安全委员会研究和报告
• 美国人口普查局
• 美国劳工统计局人口统计数据
• 美国劳工统计局就业（和失业）数据
• 美国劳工统计局收入数据
• 美国劳工统计局就业数据

你还可以进行社交倾听，了解人们在网上的讨论，进行SEO研究，了解人们在搜索什么，并查看客户评价，以了解人们对市场上现有产品的看法。

了解你与竞争对手的对比

就像进行市场分析时你想了解受众一样，你也需要了解竞争格局。知道你的竞争对手是谁，可以帮助你明确品牌的独特性，以及如何与市场中的其他参与者区分开来。

与竞争对手区分开来非常重要，因为这将提高感知价值，推动客户购买你的产品，而不是其他品牌或企业的同类产品。当阿尔伯特·马森尼( Albert Matheny)推出他的天然蛋白品牌 Promix时，他依赖市场研究和分析来保持竞争力，随着市场的演变。“找出你为客户提供的独特价值或独特主张，然后将其明确且简单地传达。不要试图强调太多不同的点，” 他在一集Shopify Masters中说道。“不断演变，问自己，‘我如何能让这个产品更好？’”

理解如何将自己区分开来，首先要了解你的品牌和业务，以及你能带来的价值。你可以进行SWOT分析——识别你的独特优势、劣势、机会和威胁，以了解你在市场中的位置。

以下是一个假设的在线T恤业务的SWOT分析：

你还需要进行竞争分析。一般来说，你希望选择七到十个竞争对手进行分析。包括多样化的竞争对手，例如那些向与你相同的客户销售类似产品的，以及那些向略微不同的客户销售不同产品的竞争对手。这意味着要考虑直接、间接和第三方竞争对手。

在分析竞争对手时，你需要了解他们提供的产品、他们的市场定位以及人们对他们的看法。为了帮助你进行竞争分析，我们创建了一个免费的模板。该模板包含每个竞争对手的定价、产品、营销、运输等信息，帮助你全面覆盖各个方面。

如何为商业计划撰写市场分析

虽然你可能会为内部目的记录一份全面的市场分析——这对市场营销和业务发展团队尤其有帮助——但你可以为你的 商业计划创建一份简化版本。

你的商业计划是另一份全面的文件，概述了你业务的各个方面，包括市场分析和其他元素，如 商业结构、运营和物流以及财务。准备商业计划中的市场分析部分时，你需要总结完整深入分析的发现。

将分析缩减到最重要的信息，以最有说服力的方式验证你的想法和成功的可能性。记住你正在撰写的商业计划类型以及目标受众。可以使用项目符号、表格和图表来使信息更具可读性。

如果你正在为你的业务撰写商业计划，可以从我们的免费 商业计划模板开始，指导你完成每个部分。

推进你的商业计划

尽管市场分析是一个重要组成部分，但它只是你整体商业战略和计划的一部分。在你创业的各个领域进行仔细的商业规划，将为你的成功奠定基础，并最终提高你的营销策略在未来获得回报的机会。