如何使用装箱单（免费包装清单模版）
想让包裹跑得更快、客户更满意？秘诀就在一张小小的装箱单：几分钟生成，却能一次把货发对，省下反复沟通的时间和精力。
什么时候该放装箱单？模板怎么写？一文看懂，Shopify免费模板随取随用，立即开用。
Table of contents
什么是装箱单？
装箱单是一份包含包裹内物品详细信息的文件。装箱单对卖家和客户都很有用。它帮助客户快速识别订单中的物品，并简化了卖家的运输流程。
装箱单有两个主要功能。它作为打包订单的清单，使打包人员能够检查装箱单，以确保包含客户所订购的所有物品。订单送达后，客户可以使用装箱单检查是否有缺失物品，并帮助处理退货或换货。
什么是数字装箱单？
为省纸，不少商家改用电子装箱单。它与纸质单据信息一致，却通过邮件或链接直达顾客。
可持续包装公司Arka的合作负责人布里特·马丁（Britt Martin）表示：“电子装箱单既减废，又方便客户随时查阅、管理交易记录。”一键发送，所有已发货订单及明细即刻生成可检索档案。
装箱单和运输标签有什么区别？
尽管两者都帮助简化运输流程，但装箱单和运输标签之间有几个关键区别。
首先，装箱单放在包裹内部，而运输标签贴在包裹外部。装箱单帮助卖家和客户，而运输标签主要是为了运输承运人的利益，他们使用运输标签将包裹从一个地方运输到另一个地方。
装箱单上的一些信息与运输标签相同，例如运输和送达地址。但装箱单还包含包裹内容的信息，而这些通常不会在运输标签上找到。
运输标签通常还带有条形码，允许运输承运人快速获取包裹信息。
装箱单是收据吗？
装箱单与收据不同，但包含一些相同的信息。收据是一份法律文件，确认客户已收到商品或服务以换取付款。
装箱单并不确认客户已收到包裹，因为卖家在发货之前创建装箱单。
谁发送装箱单？
销售实物商品的电子商务企业通常在其履行过程中发送装箱单。退货率较高的企业——例如电子商务时尚零售商——以及那些有大量批发订单的企业更可能发送装箱单。
从多个仓库销售商品或在订单履行中涉及多个方的企业比那些完全内部处理的企业更可能发送装箱单。然而，任何电子商务企业都可以通过使用装箱单来受益于运输和履行。
并非所有包裹都需要装箱单。只有在装箱单能使运输和退货过程对你和客户更方便时，才需要使用装箱单。有几种情况下，装箱单特别有用，例如当一个订单中的多个物品分开发送时。
使用装箱单的好处
如果大多数包裹并不需要装箱单，为什么还要使用呢？有几个明显的优势：
减少打包错误
电子商务企业使用装箱单的主要原因是减少打包和运输错误。打印的装箱单在打包订单时充当清单，尤其对包含来自不同仓库的物品或分多次发货的订单特别有帮助。
如果你同时打包多个订单，装箱单可以让你轻松匹配包裹和运输标签，因为装箱单上包含客户的地址。
简化退货
装箱单使退货、替换和换货变得更容易，因为客户拥有所有所需的信息——包括SKU或物品编号——以开始退货。当然，他们可以查看订单确认，但打印的装箱单使客户的操作更方便——尤其是当他们收到很多包裹或不小心删除了订单确认邮件时。
💡了解更多： 如何撰写退货政策（+ 免费模板）
提升客户服务
装箱单是你可以为客户提供的额外服务，让他们能够快速轻松地核实是否收到了订单中的所有物品。这也是一个添加额外内容的机会，例如定制品牌或简短的手写感谢信。
“即使是最小的元素，如装箱单，也提供了强化品牌形象的机会。”布里特说。
确保安全交付
如果运输标签损坏，装箱单可以派上用场。如果承运人无法读取标签，他们可以打开包裹查看客户的地址、退货地址和双方的联系信息。
装箱单应包含哪些内容？
每份装箱单应包括：
- 订单号和订单日期
- 订单中每个物品的详细列表，包括每个物品的数量、SKU编号、UPC编号和/或产品编号
- 客户的联系信息，包括：客户姓名、送货地址、账单地址和电话号码和/或电子邮件地址
- 卖家的联系信息，包括：公司名称、退货地址、网站、电话号码和/或电子邮件地址
- 运输承运人和运输方式
根据订单的不同，你可能还想包括：
- 每个物品的简要描述
- 每个物品在仓库中的位置
- 每个包裹的重量和体积以及总重量
- 订单中的包裹或托盘数量
- 退货产品的说明和处理订单问题的指示
- 客户的指示，例如礼品包装或减少包装的请求
如何制作自己的装箱单？
如果你使用Shopify，可以在Shopify管理后台的订单页面创建装箱单。如果没有，也没关系——制作自己的装箱单很简单。以下是步骤：
1. 选择模板
创建装箱单的最简单方法是从一个免费的装箱单模板开始，该模板已经包含了你所需的所有字段。下载下面的装箱单模板，这样你就不必从头开始。它包含使用说明，你可以根据自己的业务需求和要求进行自定义。
2. 自定义模板
通过添加你的logo、品牌颜色、公司名称和其他在所有订单中保持不变的信息（例如退货地址或感谢信息）来定制你的模板。现在你有了一个可以用于创建所有未来订单的自定义模板。
3. 填写模板
现在你已经准备好了自定义模板，可以简单地输入每个订单的详细信息，包括订单号、送货地址和物品列表。
4. 打印装箱单
使用打印的装箱单作为打包订单时的清单，然后将其放入包裹中以供客户参考。
装箱单常见问题
为什么需要装箱单？
装箱单让你跟踪放入订单中的所有物品，并确保将订单发送到正确的地方。它也为客户提供了有用的参考。
装箱单和采购订单有什么区别？
采购订单可能看起来像装箱单，但它们是两种不同的东西。采购订单是一份法律文件；而装箱单则不是。此外，装箱单由卖家创建，而采购订单由买家创建。采购订单还会包含有关付款方式的详细信息，而装箱单则不会。
装箱单上可以找到哪些信息？
至少，装箱单需要列出订单中的每个物品及其数量（以确保正确的物品放入包裹）以及客户的送货地址（以便你可以将包裹与运输标签匹配）。
装箱单和发票有什么区别？
发票发送给支付购买的人或企业，而装箱单发送到送货地址（有时这两个是相同的）。发票通常在收到付款之前发送，既是为了请求付款，也是为了买卖双方的财务记录。发票在批发销售或提供服务时更为常见；而装箱单可以在批发和直接面向消费者的包裹中找到。
国际运输需要装箱单吗？
对于国际运输，你需要填写一份海关申报表，也称为商业发票。海关表格包含与装箱单相同的信息，因此同时创建它们是有意义的。海关表格与装箱单的区别在于，海关表格贴在包裹外部，并包含协调系统代码。