产品调研：2024年如何发掘卓越的产品创意

企业是建立在产品基础上的——产品是顾客了解你的品牌并愿意为之付费的原因。这就是为什么对于建立一个盈利的企业来说，通过严格的调研来评估产品创意至关重要。

在本文中，你将获得关于如何进行有效产品调研的建议，以及如何选择最佳销售产品的额外技巧。

想找到符合你自己标准的产品或利基市场并非易事。但借助本指南来评估你的创意，可以帮助你进行产品验证，避开陷阱，并增加成功的机会。

什么是产品调研？

产品调研是指收集和分析有关产品、其市场、竞争对手和潜在顾客的信息的过程。产品调研的目标是发现机遇、评估需求，并就产品开发、营销、定价和分销做出明智的决策。

产品调研解决的是以下问题：

• 该产品能否在市场上获得成功？
• 市场上有哪些类似产品？
• 开发和销售该产品的最佳方式是什么？

产品调研不仅能确保你为目标受众选到合适的产品，还可以帮助你：

• 将你提出的多个创意排出优先级顺序
• 测试和验证不同的创意
• 试验产品名称和包装
• 以具有竞争力的价格进行销售
• 了解你的竞争对手
• 监控产品与市场的契合度
• 改进你的产品和营销

定期进行产品调研的企业往往能够在竞争中保持领先。这是因为产品调研可以让你持续了解到最新的流行趋势，以及哪些流行趋势可以持续增长，从而帮助你开发创新的高价值产品。

如何进行产品调研

产品调研过程涉及到多方面的调研，主要分为两个方面：基于市场的标准和基于产品的标准。

基于市场的标准

基于市场的标准指的是市场行为，包括你的产品有多大市场、在该市场上有哪些其他品牌在销售类似商品，以及你的目标顾客是哪些群体。

最常见的基于市场的标准包括：

• 市场规模
• 竞争格局
• 产品类别前景
• 当地产品的供应情况
• 目标顾客

市场规模

市场规模指的是你的产品市场有多大——或者说符合你目标顾客特征的人有多少。

这项指标可能难以确定，但通过进行一些调研，你可能会对此有一个比较充分的了解。要确定每款产品的潜在市场有多大，可以通过查阅数据、城市和省级发展办公室，甚至使用Meta公司的广告定向功能（无需实际投放广告）来深入探索一下。

例如，Daneson公司通过将其牙签定位为奢侈品，将目标瞄准在更为广泛的健康和卫生市场中的一个小细分市场上。

较小的市场规模限制了该企业的创收潜力。然而，视具体的市场情况而定，市场规模较小反而可能更易于进行市场营销，从而使得像Daneson这样的公司能够以更具成本效益的方式进入并占领市场。

对于大多数企业，要确定确切的市场规模通常是不可能的，但有一些方法可以帮助你更轻松地了解它。使用Google Trends（分析工具）是一个不错的开始——不是利用它来确定市场规模，而是用来确定市场需求的发展轨迹。

你还可以从Google Trends中查看你的特定产品创意在其他地方的销售情况，并查看顾客评论的数量和质量。是没有评论、仅有少数几条评论，还是有数百条评论？

这可以让你了解有多少人正在搜索你的产品关键词，并让你更好地认识到其市场规模有多大。将所有这些方法与一些现实的判断结合起来，你应该就能对你的产品创意的潜在市场规模有一个良好的认识了。

竞争格局

你选中的产品和利基市场的竞争格局如何？你是第一个进入该市场的吗？在该市场上是否已经有几个竞争对手，或者说该市场是否已经达到饱和，充斥着销售相同产品或瞄准相同利基市场的卖家？

如果你的第一个进入该市场的，那你就需要进行大量市场调研，以确定确实有市场对你的产品感兴趣。

如果在该市场上已然有许多竞争对手，这就表明该市场已经过了验证。但是，你必须要让你的品牌和产品从众多竞争对手中脱颖而出，才能在该市场上占据一席之地。

Google搜索和Similarweb（网站分析工具）可以帮助你发现当前市场的参与者，而像Ahrefs这样的搜索引擎优化工具可以让你了解所选关键词的大致搜索量。

“使用Ahrefs或Semrush之类的工具来进行关键词调研，有助于了解搜索需求的真实情况，”Be Media公司的首席技术官肖恩·波拉德（Shane Pollard）说。“它还有助于了解产品机遇相关的信息：如果搜索难度很高，我可以寻找更长尾的搜索结果。长尾策略是进入新市场最合适的选择。”

产品类别前景

追赶时尚可能会很危险。趋势市场可能会带来丰厚的利润。稳定的市场是安全的，而正在增长的市场则是理想的。了解你的产品和利基市场属于这些类型中的哪一个，对你的业务成败可能会起到巨大的作用。

要更好地理解这些市场类型之间的差异，请查看增长曲线，然后看看每种类型的实际案例：

时尚

时尚是指在很短的时间内流行起来并迅速消失的事物。如果你进入和退出时尚市场的时机恰到好处，流行趋势可能会给你带来丰厚的利润，但这很难预测，并可能会导致你犯下代价高昂的错误。

例如，盖革计数器是一种个人电子设备，大小与手机相仿，用于测量周围的辐射水平。在2011年日本发生地震后不久，盖革计数器在市场上就被抢购一空。然而，从下面的Google Trends图表可以看出，人们对它的兴趣消退得与其兴起一样快。

趋势

趋势不像时尚那样增长迅速；它持续的时间更长，通常也不会像时尚那样迅速衰落。趋势产品也有可能会发展成为长期增长的市场，虽然这很难预测。

例如，在过去10年中，无麸质食品越来越受欢迎。从下图中可以看到，其搜索量持续攀升，但由于营养市场是不断发展和变化的，因此它很有可能会被预测并标记为趋势市场，而非增长市场。

稳定

稳定的市场通常不会受到冲击和颠簸的影响。它既不衰退也不增长，而是长期维持不变。

厨房水槽就是一个很好的例子，其目标市场几十年来基本保持不变。围绕厨房水槽的购买行为不太可能会出现巨大的波动。

增长

增长市场是指已经实现持续增长并显示出长期或永久性市场转变迹象的市场。

瑜伽早已有之，但在过去10年左右，它已然成为一种主流的健康和健身活动。瑜伽的好处已经得到充分证明，使这一利基市场成为了一个稳固增长的市场。

Google Trends可以帮助你从总体上了解某种产品是属于时尚、趋势、增长还是稳定市场。如果你看到有无法解释的搜索量激增现象，请尝试进一步搜索以确定原因。

当地产品的供应情况

如果某种产品在当地很容易就能买到，那么消费者在线上搜索你产品的理由就少了一个。但是，如果某种独特或难以找到的产品在当地买不到，就意味着有人在线上搜寻它的机会增加了——这就提高了他们在线上实际购买该产品的可能性。

例如，Ellusionist公司面向魔术师和纸牌玩家出售精美的高端扑克牌。当然，你可以在任何地方买到一副扑克牌，但该公司销售的不仅仅是纸牌——它们是艺术品和魔术纸牌，如果你想要一副，就只能在线购买。

要查找出你选择的产品在当地是否有售，最简单的方法之一就是在Google上搜索“你的产品+你所在城市的名称”，或者如果你不住在大城市，则可以尝试用离你最近的大城市名称来代替。例如，你可以搜索“魔术师扑克牌+纽约”。

目标顾客

在这一方面，你不需要对确切的顾客角色进行详细定义，但你应该了解你可能会对其展开销售的顾客类型及其在线购买能力。

如果你的产品面向青少年，那重要的是要记住，大多数青少年都没有信用卡，无法进行在线购买。同样，如果你的产品面向年龄较大的婴儿潮一代，你可能会发现你的目标人群的技术应用水平较低，不喜欢在线购买。

要了解更多关于你的目标顾客是哪些群体的信息，可以设置Google Analytics。波拉德（Pollard）推荐使用以下Google Analytics报告：

• 受众人口统计。 这是了解年龄范围、性别以及你的产品是否能吸引目标人群的关键。
• 地理位置。 了解某个地区的受众活动有助于你洞察分析顾客。例如，墨尔本人不如珀斯人那样需要割草机，这是因为在墨尔本居住在公寓里的人比例更高。
• 热门页面。 这些页面是了解有多少人在查看产品的一项良好指标。Be Media公司的肖恩·波拉德（Shane Pollard）曾经见过这样的报告，其中最受欢迎的产品被描述为表现得比其他所有产品好10倍，但在查看热门页面时却发现这10倍指的只是数百次访问量，而不是数千次。数据的表述方式令其看起来比实际上更像是一款明星产品。

基于产品的标准

基于产品的标准是指与你的产品直接相关的要点，例如产品价格、是否具有季节性以及其可扩展性。 最常见的基于产品的标准包括：

• 产品加价
• 潜在售价
• 产品尺寸和重量
• 产品耐用性
• 产品季节性
• 产品痛点
• 产品周转率
• 产品类型
• 产品易腐性
• 产品限制和法规
• 产品可扩展性

产品加价

在深入研究某个产品创意之前，考虑具体产品的加价是非常重要的。等你开始在线销售时，你很快就会发现有很多小额费用会侵蚀你的利润，因此设定一个较大的初始加价能为你提供必要的缓冲来覆盖这些小额成本。

为了更好地理解利润率，请看以下一款真实的产品。此示例为宠物计步器——一个可以连接到狗狗项圈上的小型电子设备，用来计算它们走了多少步。

纵览其他宠物计步器，可以确定此类产品的平均零售价为24.99美元（约175元人民币）。而通过阿里巴巴网站，你可以以每台2美元（约14元人民币）的价格买到此类宠物计步器。

该产品的加价为1200%。目前看来还不错，对吧？接下来看看你需要考虑的其他费用：

此表格展示了小额费用是如何降低你的实际利润率的。

从上例中可以看到，小额费用会逐渐侵蚀你的利润。在这个例子中，初始加价超过1200%的产品在除去所有成本后，所得最终加价不到100%。

<11>当然，这些只是近似值，你可以通过自己完成产品配送和减少广告支出来大幅降低成本。无论如何，提前了解这些信息都有助于你预测收入和支出，并确定某款产品是否值得花费这些成本。

潜在售价

销售一款价格低廉的产品意味着你需要卖出许多件才能获得可观的利润。而这往往会伴随更多的顾客服务咨询，并导致其他运营指标的增加。相反，销售价格高昂的产品则意味着销售周期更长，顾客更挑剔。

一般来说，建议将产品价位定在75美元到150美元（约526元~1052元人民币）之间，因为这样可以最大限度地减少寻找大量顾客以获得可观利润的需要，同时还能为营销和运营成本提供一些缓冲。

在前例中，宠物计步器的售价相对较低，仅为25美元（约175元人民币）。因此，变动成本侵蚀了大部分利润，使每台产品的利润仅为12.95美元（约91元人民币）。

但是，如果把宠物计步器换成一款新产品，并假设该新产品的潜在售价为100美元（约702元人民币）（比宠物计步器贵四倍），情况会如何呢？为了保持一致性，我们还将其他相应成本乘以四倍。

此定价费用表展示了更高的定价是如何带来更高的利润的。

由于定价更高，新产品的利润率相比于宠物计步器大大提高——73%对比42%——单位利润从12.95美元（91元人民币）飙升至76.75美元（约568元人民币）。

产品尺寸和重量

产品的尺寸和重量会对销售额和利润产生很大影响。如今，许多顾客都希望免费送货，而仅将运费计入产品价格中并不总能奏效。这意味着这些成本会侵蚀你的利润。如果你决定将运费转嫁给顾客，你会发现高运费带来的冲击可能会损害你的产品转化率。   

此外，如果你不打算使用代发货模式，那你还需要考虑将产品从制造商处运送到你自己所在之处（或你的仓库）的运输成本以及仓储费用。如果你从海外订购库存，其中涉及到的成本可能会令你大吃一惊。

假设有一家颇受欢迎的瑜伽垫公司销售超大号的健身垫。产品本身的价格合理，为99美元（约695元人民币）。但是，将其运往加拿大的运费为40美元（约281元人民币），运往世界其他地方的运费为100美元（约702元人民币）。那么对于许多消费者来说，他们很难为多花40%到100%的运费找到理由。

产品耐用性

你的产品有多耐用或者有多易损坏？容易损坏的产品可能会给你带来麻烦。而容易破损的产品所需包装成本更高，并且退换货的事情也必然会更多。

产品季节性

销售季节性需求产品的企业可能会面临现金流不稳定的问题。有些季节性是可以接受的。但是，理想的产品全年都会保持相对稳定的现金流。

如果你选择了一款季节性很强的产品，那你可能需要提前考虑如何克服季节性，一个可能的方法是在淡季向其他国家进行营销。

可以通过查看Google Trends了解你的产品和利基市场关键词的季节性趋势。例如，美国人对“野餐篮子”的搜索量在每年夏季都会激增，到了寒冷的月份则会回落，但你可以通过在美国冬季针对南半球国家进行营销来稳定全年的销售额。

以下是美国人对“野餐篮子”的搜索量图表。

产品痛点

销售能够服务于顾客的热爱或解决其问题的产品总是有优势的。

还有一个好处就是，当你所销售的产品满足了这两个要求当中的一个时，你的营销成本往往会降低，因为顾客正在为其热爱的事物或遭遇的问题积极地寻找解决方案，所以你不必大力推销产品才能找到他们。

例如，Decem公司向那些喜欢金汤力鸡尾酒但又不想摄入太多酒精的人出售低酒精度的金汤力鸡尾酒。

产品周转率

选择需要经常更换或更新的产品可能会面临风险。这类产品有在资金周转期到来之前卖不出去的风险。在全力投入并销售有固定周转期的产品之前，了解你的周转计划并进行相应规划至关重要。

例如，智能手机和平板电脑保护壳是一个热门市场。然而，创造新设计通常需要在设计、原型制作和最低订货量方面进行高额的初始投资。在像智能手机保护壳这样的利基市场中建立在线业务的一个难点就是，在下一款智能手机/平板电脑问世之前需要获得足够的关注和曝光。这样才能快速销售完库存，而如果做不到这一点，就可能会导致大量积压已过时的保护壳。

Stringberry公司为多种设备生产手机壳，并会在新机型发布时更新其产品目录。该品牌会定期更新产品以便与最新的手机型号保持一致。

产品类型

如果销售的是消耗品或一次性产品，那么对同一顾客进行重复销售就会显得更加自然，因为这本质上是为产品的生命周期设定了时限，并给了顾客一个回来找你补货的理由。

例如，Harry’s公司销售的产品通常是高消耗品，如剃须刀、剃须膏和除臭剂。这种模式使消费者不断回到他们的网站进行重复购买。

产品易腐性

对任何企业来说，易腐产品都是有风险的，更不用说在线企业了。高度易腐产品需要快速交付，因此运输成本可能会很高。即使是保质期较长的产品也可能存在风险，因为这会使仓储和库存复杂化，可能会导致产品过期变质。

例如，食品、保健品、药品以及其他需要冷藏保存或保质期较短的任何产品在订购库存和向顾客发货时都需要特别注意。

Augason Farms公司通过销售干燥、可冷冻，保质期也因此得以延长的消费品，避开了这个易腐性的难题。

产品限制和法规

针对你选择的产品和利基市场的限制和法规往好了说是让人感到烦恼，往坏了说则是毁灭性的。在你继续推进产品创意之前，你需要确保你选中的产品没有受到法规或限制的管束。至少，你需要确保这些法规或限制是可控的。

某些化学产品、食品和化妆品可能不仅会受到进口国的限制，还会受到出口国的限制。

如果你计划使用仓库，请考虑致电给你想要进口产品的国家的海关和边境服务部门，如果你要进口的是食品和保健品，也请致电给食品和药品管理局。

产品可扩展性

当你仍处于创业阶段时，基本不太可能会去考虑未来和业务增长的问题。但是，你应该从一开始就考虑到产品的可扩展性，并将其构建入业务模式中。

如果你的产品是手工制作的，或者含有难以找到的材料，那么请考虑如果你的业务起飞了，你该如何扩大产品规模。你能否将生产外包？随着订单数量的增加，你的员工数量是否必须增加？还是说你能够维持一个小型团队？

有效产品调研的6个技巧

无论你是在研究第一款还是第五款产品，都要牢记以下这些产品调研技巧：

1. 关注消费者趋势出版物
2. 在亚马逊网站上查找畅销产品
3. 浏览社交策展网站
4. 评估B2B批发交易平台
5. 观察利基论坛
6. 询问你的顾客

1. 关注消费者趋势出版物

消费者趋势出版物可以让你接触到你可能不知道的新产品和新行业。它们还可以帮助你持续了解最新趋势，以保持竞争力并发现新的产品机遇。

Trend Hunter就是一个免费的平台。Trend Hunter是世界上最大的时尚潮流趋势社区，有超过20万人致力于寻找最新趋势。你可以在此网站上找到关于任何事物的趋势，包括美容、时尚、文化、奢侈品等。

例如，如果你发现“植物奶倡议”正在流行，你就可以围绕植物奶产品进行产品搜索。

另一个值得关注的趋势平台是PSFK。这是一个会员制网站，提供有关零售和顾客体验趋势的产品报告和见解。

以Inkkas为例。该品牌发现了穿着秘鲁纺织品的趋势，并将其转变为鞋类业务。Inkkas与秘鲁当地的手工鞋匠合作创造设计，然后在线销售产品。

2. 在亚马逊网站上查找畅销产品

亚马逊是全球最大的消费市场之一。你在登录该网站的瞬间肯定就能发现成千上万的产品创意。但如果你没有计划，很容易就会迷失在所有的产品和广告中。

为了加快产品调研流程，你可以直接访问亚马逊的畅销产品排行榜。从玩具和游戏到庭院、草坪和花园等任何类别中，你都能找到可盈利的产品。排行榜中的所有产品都是基于销售额进行排名的，并且每小时更新一次。因此，你永远不会缺乏适合你业务的产品创意。

如果你想更详细地了解亚马逊网站上的产品信息，可以使用产品调研工具，如Jungle Scout。你可以通过该品牌的产品数据库（一个可搜索的目录，其中包含超过4.75亿款来自亚马逊的产品），按关键词、产品类别或自定义筛选器轻松搜索任何产品。或者也可以使用其Chrome扩展程序来评估产品创意，只需几秒钟即可完成。无论你是亚马逊卖家还是经营着一家在线商店，所有这些都能为你提供成功产品的创意。

在进行亚马逊产品调研时，查看以下几个不同的因素非常重要：

• 产品列表评论
• 广告支出
• 产品变体
• 产品捆绑

3. 浏览社交策展网站

图片策划网站是寻找产品创意的一个丰富来源。只需查看点赞数和热门图片，就能了解特定产品或利基市场的市场需求。

值得一看的几个网站包括：

• Pinterest，最大的视觉发现引擎和策展网站
• We Heart It，用于发现时尚和美容产品
• Dudepins，用于发现和购买男士产品

4. 评估B2B批发交易平台

B2B批发交易平台是一座可以帮助你直接从源头找到新产品创意的金矿。通过这些网站，你可以发现成千上万的可销售的潜在产品创意。如果你喜欢某款产品，你可以立即将它买下来。

首先需要查看的两个资源是阿里巴巴和全球速卖通（AliExpress），通过这两个交易平台你可以与亚洲制造商建立联系。它们有数十万种产品可供探索，因此你几乎可以找到任何产品。

“诀窍在于观察各个交易平台的流行趋势，然后与将其阿里巴巴平台进行交叉对比，看看能否以独特的方式进行变换调整，”Decibel公司的创始人杰瑞米·索恩（Jeremy Sonne）说。

阿里巴巴平台专注于B2B交易。因此，如果你想直接从制造商那里订购大量产品，你就可以使用阿里巴巴。

另一方面，全球速卖通面向所有人开放。如果你想测试某款产品，则可以在全球速卖通平台小批量订购。你还可以使用全球速卖通来开展代发货业务。

其他值得探索的B2B交易平台包括：

• Faire
• Tradekey
• Global Sources
• Made-in-China
• Wholesale Central

5. 观察利基论坛

行业和利基论坛是发现新的可销售产品的另一种方式。它们也是通过分享共同经验与潜在顾客建立联系并讨论相关话题的好地方。

有些像游戏这样的利基市场拥有着活跃的在线社区。例如，如果你想进行产品调研，那你可以访问GameFAQs或NeoGAF等网站，观察有关视频游戏的讨论。

还有Reddit，它是全球最大的论坛。在Reddit上你可以找到关于任何话题的社区，例如科技、文化和环境。到目前为止，Reddit上已有超过340万个子版块，也称为社区，人们聚集在这里讨论与社区标题相关的不同话题。

如果你还是没有找到与你的利基市场相关的论坛，可以尝试在Google中搜索。在搜索栏中输入你的利基市场+论坛，看看会出现什么结果。

6. 询问你的顾客

无论你是有5位顾客还是500位顾客，从购买你产品的人那里获取产品创意都是最好的方法之一。你可以向顾客群发送电子邮件，征求他们对你的一些产品创意的反馈意见。

例如，Planted Detroit公司最近在X（前身为Twitter（推特））平台上发布了一个调查帖，如果顾客参与了此项调查，就能在他们下次购买其产品时享受八折优惠。

无论是由你还是你的支持团队发送这些电子邮件，你都能获得反馈意见并在你的产品开发过程中考虑这些信息。

立即寻找你的下一款畅销产品

选择合适的产品和利基市场是电子商务业务的核心，也是你要做的最重要的决策之一。

以上述标准为指导可以帮助你找到低竞争、高需求的产品，这类产品更有可能取得成功。