如何在社交媒体上销售产品

社交媒体上销售产品曾经全凭运气。你分享一个链接到你的网站,希望人们能找到它,喜欢所见,并最终购买。

现在,这一切变得简单得多。大型社交媒体平台已经增加了购物功能,客户可以直接在社交媒体上购买产品,而无需离开他们的平台。

考虑到人们每天在社交媒体上花费超过140分钟,如果你是一位忙碌的创业者,真正的问题不是你是否应该在社交媒体上销售,而是在哪里,以及如何集中精力。

本指南将向你展示如何在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube和Pinterest上设置商店、投放广告并提升品牌知名度。

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Shopify提供强大的工具,帮助你在Facebook、Instagram、TikTok、Google和YouTube上推广和销售产品,所有这些都可以通过一个后台管理。通过多个渠道进行销售,并从Shopify管理一切。

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选择适合的社交媒体平台

在销售你的产品时,并非所有社交媒体平台都是平等的。FacebookInstagramTikTok、Pinterest和YouTube因其先进的社交商务功能和庞大的可针对受众而表现突出。

所有这些平台都与Shopify集成,允许你将社交媒体与在线商店连接,实时同步产品,并同时在多个渠道上销售。

接下来,深入了解每个平台支持直接产品销售的具体功能。

请注意,社交商务功能可能因地区而异,通常在美国推出后再扩展。如果某些功能在你的地区尚不可用,它们可能会在未来推出。

如何在Facebook上销售

Facebook是世界上最大的社交网络,拥有约30亿用户。但这个长期的社交巨头不仅仅提供庞大的受众——它也是最早认真对待社交商务的社交网络之一。它具有先进的功能,可以根据用户的兴趣、习惯和偏好对其进行分类,使卖家能够准确地向用户推荐产品。

在Facebook上销售有几种方式。以下是一些受欢迎的选择:

开设Facebook商店

开设Facebook商店是直接在Facebook上销售的最简单选择。它允许你在Facebook页面上展示产品,包含详细的描述、价格和尺寸。客户可以浏览并在Facebook内完成购买(前提是你符合资格标准)。

如果你是Shopify用户,设置Facebook商店非常简单。首先,将Facebook与Shopify商店集成,以同步你的产品目录。

加拿大品牌Peace Collective利用其Facebook商店来镜像其网站的购物体验,直接在社交媒体上列出包含详细信息和变体的产品。

服装品牌Peace Collective的Facebook商店中的T恤列表
Peace Collective

下一步:了解如何通过6个简单步骤创建Facebook商店

创建Facebook购物帖

就像你在个人Facebook页面上标记朋友一样,你也可以在商业页面的帖子中标记来自Facebook商店的产品。这使得你的受众可以直接从你的更新中购物。

流程很简单:上传一张照片或视频,并标记最多五个来自商店的产品。

在这里,化妆品品牌Kate Mcleod利用产品标记功能为Facebook视频添加了一个可购物的轮播。

下一步:阅读Meta关于如何从Facebook页面标记产品的指导。

在Facebook Marketplace上销售

Facebook Marketplace不仅仅是二手商品的交易场所;它也是企业销售新产品的理想场所。用户已经处于购买心态,在这个Facebook频道上列出你的产品可以帮助你接触到有购买意愿的消费者。

当你在Marketplace上列出产品时,Facebook会为你做大部分的工作——向搜索与你提供的商品相似的用户推荐你的产品。此外,你还可以通过使用在Marketplace中显示的Facebook广告来提升可见性。

投放Facebook广告

Facebook广告可以将你的产品展示给相关用户。通过支付广告费用,你可以确保你的商品出现在潜在客户花时间的地方,提供多种广告类型,包括新闻动态、故事、Messenger聊天和其他Facebook界面。

开始投放Facebook广告相当简单。首先,确保你有一个商业Facebook页面。然后,使用Meta商业套件,你可以管理你的广告,选择广告展示的位置,并查看广告表现。

下一步,阅读这份Facebook广告完整指南

通过Shopify管理Facebook销售

通过集成Shopify简化在Facebook上的销售。设置商店,跟踪销售,并从一个仪表盘管理一切.

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如何在Instagram上销售

Instagram调查显示,近一半的用户每周都在应用上购物。凭借其视觉丰富、对创作者友好的平台,Instagram将购物功能无缝集成到用户体验中,就像其姊妹平台Facebook一样。

以下是在Instagram上销售的一些有效方式,这些策略与Facebook上使用的策略相似:

开设Instagram商店

Instagram允许你在商业资料上设置一个商店,以便启用应用内购物。你的Instagram和Facebook商店可以在Meta的商务管理器中管理,或直接通过你的Shopify商店管理。

要设置Instagram商店,你需要创建一个Instagram商业账户

创建Instagram购物帖和故事

一旦商店设置完成,你和其他用户可以在帖子和故事中标记你的产品。当用户点击这些标签时,他们可以看到产品的更多详细信息,例如价格和描述,然后可以前往你的网站或直接在Instagram内购买。

这不仅使与网红、创作者和附属机构的合作变得更容易,也意味着现有客户更有可能分享关于你产品的内容并直接标记它们。

一位女性正在化妆的Instagram帖子,标记了推荐的产品。

了解如何在Instagram上标记产品

投放Instagram广告

使用Meta的广告管理工具,你可以在Instagram上以多种格式和位置投放广告,包括动态、探索标签、商店标签、故事和短视频。这与Facebook的广告选项类似,允许在两个平台之间实现一致的广告策略。

通过Shopify扩大Instagram受众覆盖面

通过Shopify仪表盘管理Instagram和Facebook商店,让一切有序。

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如何在TikTok上销售

TikTok仍然是一个受欢迎的平台,在使用量上仅次于Meta的平台和YouTube。它专注于融合真实性和娱乐性的短视频内容,为卖家提供了独特的挑战和机遇。通过正确的策略,TikTok可以成为爆红和促进销售的强大工具。

以下是在TikTok上销售的最受欢迎的方式:

开设TikTok商店

与Instagram和Facebook类似,TikTok商店允许你直接从个人资料和内容中销售产品。卖家个人资料上有一个购物图标,点击后会显示在他们视频中标记的产品。

Gymshark这样的品牌利用他们在TikTok上的庞大粉丝基础,直接通过TikTok商店将互动转化为销售

运动休闲品牌Gymshark的TikTok个人资料
Gymshark的TikTok个人资料

下一步,了解如何在TikTok赚钱:13个有效策略

创建直播购物广告

TikTok的直播购物功能结合了实时视频流和即时购买产品的能力。观众可以与内容互动,并轻松滑动查看和购买产品,这是一种展示多种商品的引人入胜的方式。

你可以看到,以下一个TikTok直播活动可以吸引数百名参与者,同时推广多种产品。与其他创作者的合作可以增强直播购物活动的覆盖面和效果,创造出一种动态的新形式的网红营销

在视频中添加产品链接

在TikTok视频中添加产品链接的方式类似于在Instagram短视频中标记产品。此功能允许你在视频中直接推广来自TikTok商店的商品,增强产品可见性并简化购买路径。

Kylie Cosmetics这样的知名品牌使用产品链接来宣布产品发布并推动销售。

Kylie Jenner的TikTok商业资料,包含一个示例帖子和产品页面。

要创建包含你产品的内容,请探索这些引人入胜的TikTok视频创意

投放TikTok广告

TikTok广告已经发展到支持该平台独特的社交商务环境。以下是你可以使用的主要广告类型:

  • 信息流广告融入TikTok信息流,出现在用户视频之间。
  • TopView广告在用户打开应用时立即吸引注意。
  • 动态展示广告根据用户兴趣进行个性化展示,向他们展示更有可能购买的产品。

通过Shopify提升你的TikTok存在感

将你的Shopify商店与TikTok连接,轻松管理你的产品,触及TikTok的活跃受众。

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如何在YouTube上销售

YouTube不仅是视频内容的首选平台;它也是变现和销售产品的强大渠道。凭借其庞大的受众,YouTube为创作者提供了独特的机会来变现其内容并直接向观众销售。

以下是在YouTube上销售的最有效方式:

在视频中推广产品

YouTube允许你将在线商店与频道集成,使你可以通过视频轻松推广和销售产品。

YouTube的购物功能允许你在以下位置展示你的产品:

  • 在视频描述和内容下方的产品架上展示产品。
  • 在常规视频、短视频和直播中标记产品。
  • 一个专门的商店标签,展示所有产品。

投放YouTube广告

除了通过YouTube合作伙伴计划通过广告获利外,你还可以投放自己的定向广告以推广你的产品或频道。这些广告可以帮助你接触更广泛的受众,推动更多的销售或频道订阅。

Monday.com的YouTube展示广告示例页面截图
Monday.com的YouTube展示广告示例

可参考阅读YouTube广告新手指南:如何在YouTube上成功投放广告

在YouTube上发掘更多客户

帮助观众发现产品,并直接点击视频链接购物。

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如何在Pinterest上销售

Pinterest不仅仅是创意灵感的中心;它也是产品发现和销售的强大平台,特别是考虑到它在收入超过15万美元(约105万元人民币)的美国家庭中拥有40%的覆盖率。用户转向Pinterest来规划大额购买,使其成为企业吸引注意力和推动销售的理想场所。

以下是在Pinterest上销售的最有效方式:

在Pinterest资料中添加商店标签

在Pinterest上启用购物功能,让你可以展示一个类似于Instagram、Facebook和TikTok的商店标签。值得一提的是Pinterest的认证商家计划,通过该计划,获批的卖家不仅可以在其资料上获得徽章以帮助建立信任,还可以在Pinterest的自然搜索结果中获得更高的可见性。

Sukoshi Mart,一家韩国美容和亚洲商品品牌,在其Pinterest资料上拥有一个组织良好的商店,使其内容和转发能够产生知名度,而产品则能在平台上产生销售——这一切都是自然的。

Sukoshi Mart的Pinterest页面显示其认证商家状态
Sukoshi Mart认证商家状态

下一步,了解更多关于设置Pinterest资料进行销售的信息。

投放Pinterest广告

Pinterest还提供广告选项,以补充你的自然努力。选择多种广告格式来突出你的产品钉:

  • 购物广告。这些广告直接出现在用户动态中,展示关键的产品细节,如价格和可用性。
  • 集合广告。当用户在Pinterest移动应用中点击这些广告时,它们会展开,显示可浏览的产品集合。

例如,搜索"咖啡"可能不仅会显示自然内容,还会显示针对咖啡产品的定向广告,正好适合探索夏季饮品食谱的用户。

Pinterest上关于咖啡的搜索结果包含一个推广广告

下一步,学习如何设置和投放有效的Pinterest广告

Shopify上的Pinterest

安装Pinterest for Shopify应用程序,以连接你的Pinterest账户,快速发布产品钉,并自动更新你的产品目录。

安装应用

如何在微信上销售

作为中国最火的社交媒体平台,微信的强大综合功能不仅被商家看好,更是许多个人微信公众号主理人借以变现的理想渠道。微信的商业环境相对比较成熟,一些功能仍在不断改造更新。视频号的崛起更是掀起了明星和网红们直播带货的热潮。以下是在微信中赚取收入的主要手段:

入驻微信小店

有了微信账号后,在微信后台的“收入变现”一栏下,选择“微信小店”,逐步开通。目前只有企业和个体户凭营业执照才能开通微信小店。开通后商家可在公众号平台、视频号和小程序等多个场景中经营。

微信小店活儿小铺,展示中药等商品
微信上的活法儿小铺。微信

达人带货

如果你有自己的微信公众号和视频号,并且深耕内容,培养粉丝群,你可以通过公众号文章、视频号视频或直播,与其它商家达成联盟合作关系,进行带货。不是只有顶级网红才有利可图,只要你坚持自己的特色内容,有稳定的粉丝群和与你风格相契合的产品匹配,一样可以开拓这一赛道。

内容打赏或付费

你可以为你的公众号内容设置打赏功能,最低5元起,积少成多。如果你的内容有相当的专业性和独特性,你还能设置部分内容为付费查看。

流量主

如果你的公众号粉丝超过500,你可申请在公众号中的不同位置安插广告,包括返佣商品和内容推广等不同类型的流量变现。

如何在小红书上销售

小红书已然成为中国的“国民生活指南”,每月有上亿的用户寻求购买、旅行等各种生活问题答案。这个被称之为“种草”重地的平台,靠用户之间自发分享的信息,成为众多商家看好的营销新天地。以下是在小红书上销售或变现的主要方式:

入驻小红书商家

和微信不同,个人也可以在小红书的创作中心开设店铺,只需上传个人信息,并上传身份证照片进行实名认证。平台审核通过后,即可开始在店内销售商品。商品上架后,你可利用自己的笔记进行内容营销,也可以和平台上合适的网红合作,让他们来宣传促销你的产品。

成为小红书买手

小红书买手就是通过个人小红书账号上的笔记,分享自己对产品的体验和推荐,带动读者和粉丝购买产品并获得佣金。如果你有相当高质量的笔记内容,并且拥有足够多的粉丝数量,即可和各种店家和品牌联盟合作。

小红书买家案例
小红书电商

创作者激励

小红书会根据你的内容浏览量和互动量,发“现金激励”。这一部分收益虽然不高,但是比较长期稳定。

引流服务

利用在小红书发布笔记,推广自己的特色服务或产品,将目标受众吸引至线下店或其它平台。

社交销售与社交商务的区别

在社交媒体上销售时,有两种关键策略:建立关系简化购买过程

社交销售

社交销售是利用社交媒体与潜在客户建立联系和互动。这并不是直接销售,而是通过互动建立信任,例如回复评论、分享有价值的内容和与网红互动。

例如,环保清洁品牌Blueland在Instagram上进行社交销售,以教育和与其受众互动,介绍可持续清洁产品。Instagram、TikTok和Reddit等平台非常适合这种类型的互动,尤其是当你的目标受众在这些平台上活跃时。

Blueland关于产生微塑料的面料的Instagram帖子
Blueland帖子

社交商务

另一方面,社交商务使购物体验成为社交媒体的一部分。它允许客户在不离开平台的情况下发现、考虑和购买产品。其功能包括帖子中的产品标签、轻松访问产品信息和简化的结账流程。

例如,Instagram的购物功能是最先进的社交商务工具之一,允许用户通过应用直接购买产品。

来自一个化妆品牌的Instagram商店的三张截图,展示了购买过程
化妆品牌的Instagram商店

每种类型的社交销售都关注客户旅程的不同方面。社交销售专注于与消费者建立联系和互动,而社交商务则处理实际交易。

解锁你的个人资料链接力量

觉得社交媒体上的链接选项有限制?Linkpop将你的个人资料链接转变为产品和社交销售内容的中心。

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在客户所在的地方销售

社交商务是一种趋势,毫无减缓的迹象。在社交媒体上建立存在感——客户已经花时间的地方——比以往任何时候都更有意义。

通过利用Facebook、Instagram、TikTok和其他平台,你可以接触到庞大的潜在买家网络。如今的社交网络不仅提供商店和可购物帖子来展示你的产品,还提供复杂的广告选项,以针对你的理想客户群。

在社交媒体上销售产品——常见问题

如何在社交媒体上销售产品?

  • 确定你的目标受众:花时间研究你的理想客户是谁,以及你可以在网上找到他们的地方。
  • 选择合适的平台:不同的社交媒体平台更适合不同类型的产品和服务。
  • 寻找要销售的产品:如果你没有自己的库存,与Shopify品牌合作销售他们的产品,无需前期投资即可建立你的社交媒体商店。
  • 创建引人入胜的内容:内容为王!开发有趣、相关且引人入胜的内容,以吸引你的目标受众。
  • 投放付费广告活动:付费社交媒体活动可以有效地接触更多人并产生更多销售。
  • 监控和分析表现:跟踪你的社交媒体活动表现,并相应调整你的策略。
  • 与客户互动:花时间与社交媒体上的客户互动,以建立关系并增加客户忠诚度。

哪个社交媒体平台最适合销售产品?

最适合销售产品的社交媒体平台取决于你所销售的产品类型和你想要接触的目标受众。值得考虑的流行平台包括Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest和YouTube。

为什么社交媒体适合销售产品?

社交媒体是与潜在客户建立联系并与他们建立关系的好方法。它允许你接触到比传统广告更广泛的受众,并提供了以更个人化的方式与客户互动的机会。

此外,社交媒体可以通过提供促销优惠和折扣来帮助你吸引流量到你的网站并增加销售。最后,它还可以用来收集客户反馈,并利用这些数据来改善你的产品供应。

如何在社交媒体上发布产品?

  • 选择你想在社交媒体上发布的产品。拍摄高质量的产品照片。
  • 创建一个引人入胜、信息丰富并包含相关标签的帖子说明。
  • 在适当的社交媒体平台上分享该帖子。
  • 监控该帖子并回应任何评论或问题。
  • 与分享或评论你帖子其他用户互动。