Shopify Markets：一应俱全，广销全球

Shopify Markets，一种全新的跨境电商解决方案，帮助你轻松向世界各地的买家销售产品。跨境电商怎么做？只需开一家网店，即可全部搞定。

电子商务的迅速崛起，为全球购铺平了道路。目前，全球电商销售额中，有22%来自跨境交易。而根据Shopify的数据，在线商店有30%的顾客来自国际市场。

在过去，转化这些跨境用户要比转化国内用户困难许多，而且，许多商家并没有能力做到这一点。如果要在网店中添加新的地区，操作很复杂，还带有一定的风险。不仅如此，你还要为来自世界各地的买家创造良好的购物体验，转换货币，支持他们的语言等。即使是预算充足的大品牌，当他们面对日新月异、日益复杂的市场环境时，他们也常常感到力不从心。

而这些问题，正是Shopify Markets力图解决的，从多个方面、各个要素，如货币、语言、定价、域名、支付方式、关税、物流和合规性等等，协助你经营好跨境网店。只需要开一家网店，就能把产品销往全球多个国家。

根据Statistics的预测数据，2024年，全球电商零售额有望突破45万亿元人民币。这是一块巨大的蛋糕，相信将有更多的商家能分得蛋糕的一角。但要做到这一点，跨境销售体验必须升级。现在，借助Shopify Markets，你无需建立各个地区的网站，也无需花大量的时间和资源进行网店管理。跨境销售将以更简单、更高效的形式运转，就像在国内开网店、卖商品一样简单。

Shopify Markets能为你做什么？它能帮助你扩展和优化国际销售策略。通过Shopify管理系统识别新商机，将网购体验本地化，让网站访客成为你的客户。你不需要专门团队管理全球的业务，也不需要大费心思研究海外市场，只要一个平台，就能把业务向全球扩张。

使用Shopify Markets，只需点击几下，就能触达新市场和新客户，根据市场定义购买体验，从而提升销量。而且，Markets还支持针对各个市场的业务，自动优化设置，以快速扩大规模，让全球购成为新常态。

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支付海外货币付款

海外客户希望能使用他们的货币买单，而这也是为海外买家提供无缝购物体验的关键一步。根据Shopify的数据显示，使用客户的货币定价，支持客户用他们的货币买单，能将店铺的客户转化率提高40%。

借助Shopify Payments应用，将店铺商品的价格自动转换成130多种国际货币，并根据最新的汇率，将定价四舍五入。这提高了海外顾客购买你的产品的可能性。从下单到结算，再到退款，Shopify都能为买家提供货币支持，因此，让他们放心购买国外产品。

多语言翻译

将网店语言本地化，没准能创造销量奇迹。网站的语言文字，是你留给顾客的第一印象，也是良好的购物体验的先决条件。根据一项针对29个国家8709位消费者的调查，65%的消费者在网上购物时，更愿意看到母语内容。此外，40%的消费者甚至绝不会从其他语言网站购买商品。

Shopify Markets的好搭档，同样由Shopify开发的应用软件——Translate & Adapt，支持将商店文字免费翻译成两种外语，也支持手动添加或编辑多语言翻译。与货币支持一样，语言支持在商店运营中始终扮演着重要角色。根据Shopify的数据，相较于单一语言的商店，当买家看到母语翻译时，客户转化率提高了13%。

内容本地化

在发展海外业务时，为海外顾客提供顺畅的购物体验至关重要。无论顾客位于哪个国家，要让本地化的购物体验，与他们在本土的购物体验相差无几。要让海外顾客接受你的网站页面，就要你的商店中融入国外的文化，为海外顾客提供零摩擦的购物体验。Shopify Markets可以助你实现全面本地化，包括本地化货币、语言、域名和支付方式，帮助你赢得海外消费者的信任。

域名和搜索引擎优化

为了最大限度地在国际市场上获客，请不要低估国际域名策略的重要性。

使用国际域名，能提高国际用户搜索到商店的概率，有助于吸引新顾客，提高客户转化率。Shopify支持在创建新市场时，自动创建子文件夹，让你能轻松设置地区域名策略。例如，针对美国市场的域名是example.com，针对加拿大市场的域名则是example.com/en-ca。你还可以根据你的偏好，设置子域名（ca.example.com），或国家域名（example.ca）。

不论你选择什么，Shopify都能自动设置搜索引擎优化标签，以便国际买家在搜索结果中看到你的商店。如果买家打开错误的域名，Geolocation应用还能根据买家的IP地址，将他们引导至正确的页面。

你还可以使用Shopify官方推出的域名生成器，启发灵感，找到心仪的域名。

多种支付方式

有时候，商店提供的支付方式，将严重影响买家是否决定购买。在一些地区，顾客倾向于使用他们认可和信任的第三方支付应用，当然，这类服务因地而异。以北美为例，北美人最喜欢用信用卡支付，其次是Shop Pay、PayPal和Apple Pay等数字钱包。相比之下，许多欧洲国家更偏好银行转账的方式。例如，在荷兰，70%的交易是通过iDEAL。

为海外顾客提供他们偏好的付款方式，能显著提高商店的客户转化率。例如，根据Shoify的数据，如果商店添加Bancontact支付方式，那么来自比利时的订单量有望大增（150个基点）。一旦你决定支持多种货币，Shopify Markets就可以将主流的欧洲或美国本地付款方式添加到店铺的结算选项中，以减少网店的弃购率。

关税和进口税

海外买家可能不了解是否会产生关税、进口税或其他费用。如果他们不知道总共需要支付多少钱，这可能会让他们感到不愉快。他们可能在下单后拒付，甚至要求退单。因此，关税和进口税是跨境电商的一个重要问题。

Shopify Markets支持在结算页面一并收取关税和进口税，这样海外顾客更容易对你的业务产生信任。顾客在结算时，能清楚了解全部费用，以减少交易时产生的摩擦，同时确保你在各个市场开展业务时，都能合规。

协调全球业务

拥有Shopify Markets，就可以在一个平台上，查看和管理所有的网店设置，对各市场的业绩一目了然，做出更明智的决策。

配置新市场

使用Shopify Markets，高效打理跨境业务。根据业务的范围，将国家或地区作为一个整体进行管理，而不是单独管理各个项目。这有助于整合策略，提高效率，加速业务拓展，因为你不需要做重复的本地化工作。例如，为欧洲地区创建一个市场，使用欧元和欧洲的支付方式，为欧洲的买家提供便利。

国际定价控制

一刀切是不可行的，定价也是如此。在一个市场有效的策略，可能并不适用于其他市场。

Shopify Markets帮助你为每个市场设置产品价格，虽然只有一家网店，也能采用不同的定价策略。如果你希望调整商店的盈利空间，比如上涨快递价格，你可以按价格的百分比进行调整。如果你需要与地区的经销商或零售商协商，为不同地区的产品设置统一的价格，Shopify Markets也支持自定义固定售价。

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库存管理和配送设置

如何确定最高效的订单物流路线，这对品牌和消费者都很重要。尤其是当你管理多个地点的仓库时，从哪个仓库发货最合适，就不再是一个省心的问题。无论你是自行负责物流，还是将物流外包，由系统分配路线最短的发货仓库，都能为你大大降低成本。而且，这不仅能加快你的交付速度，还能让买家了解具体的运输成本和运输时间。

Shopify新推出的“订单路线规划”功能，能让你完全掌控包裹的交付过程。例如，基于新制定的订单拆分规则，系统将根据库存情况，确定执行订单的优先级。以及，根据“最近地点”规则，将订单交给距离客户最近的商店或仓库，让客户在更短的时间内收到快递。

Shopify Markets专业版

在Shopify Markets应用中，你能根据你的业务战略，选择使用最实用的功能。然而，一些品牌可能还需要更多的功能，并且他们只想要一个一次性解决方案。

于是，Shopify Markets专业版诞生了。这是一个一站式跨境电商解决方案，以最简单的操作方式，赋能品牌同时进军多个市场。Markets专业版是Markets基础版的升级，商家能够更灵活地挑选需要的功能。Markets专业版是Shopify专为客户设计的全套式解决方案，配备了更丰富的功能，能够处理更复杂的要求，解决特定的风险。

广销全球，未来近在咫尺

跨境销售不再是一种选择，而是必然的趋势。你的公司的未来潜力，很可能与全球电商息息相关。Shopify Markets让跨境销售变得更加容易，无需专业的编程知识，你也能让你的业务走向全球，取得前所未有的光辉战绩。

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编译：Zhang Jialei