如何制定X营销策略

发推文，还是不发推文？这就是问题所在。你有很多营销渠道可供选择，但你尝试过X（前身为推特Twitter）吗？

在研究X用户的购物行为时，社交媒体平台发现，四成的X用户在X上看到产品后进行购买。当X用户看到某品牌的推文时，购买产品的可能性也增加了2.7倍。

X拥有超过3.95亿用户，这也就不难理解店主为什么要使用X。然而，使用X不仅仅是偶尔发几条推文。为了建立品牌知名度和提高流量，可以使用以下11个X营销创意与受众互动，增加在线销售额。

什么是X营销策略？

X营销策略是一项行动计划，旨在通过社交媒体平台为目标受众和粉丝创建和发布内容。

在为你的在线商店建立X营销策略时，你可能需要考虑很多问题。如果你感到有些不知所措，不用担心。成功开展X营销活动的一些关键因素如下：

• 将你的X账户作为提供客户支持的另一种方式。 让潜在客户可以选择给你的品牌发推文或发送直接消息（DM）来获得帮助。使用X作为客户支持渠道的公司，客户满意度平均提升了19%。
• 混合发布教育性和产品信息。 目标是发布约25%的产品推文和75%的有价值内容或生活方式相关的帖子。这可以帮助顾客设想如何使用你的产品，并教他们如何正确使用。
• 转发客户照片和正面推文。 这有助于提供真人购买、使用和喜爱你的公司及其产品的社交证明。即使客户在Instagram上发布了内容，你也可以将其转发到你的X账户上。别忘了给每个转发的客户打上标签，并附上购买链接。
• 花时间浏览相关的标签。 例如，如果有人在寻找购买新鞋的推荐，你可以在他们的推文下评论并推荐你的产品。你可以搜索时间线，寻找热门标签，如#needshoes或#healthylivingtips，找到需要帮助的人，他们更容易接受你的建议。为自己的产品和业务找到合适的标签将有助于目标受众发现你。

幸运的是，有很多方法可以提高你的营销活动效果，并创建一个有效的X营销策略，帮助将个人资料访客转化为付费客户。

如何使用X进行营销

1. 参加X飞行学校

如果你计划在X上开展营销活动，请抽出一些时间参加X飞行学校。飞行学校是一个免费的在线学习平台，教你关于X广告及更多内容的所有知识。无论你是X新手还是营销专家，都可以找到适合你的课程来提高技能水平。

与Instagram、Tik Tok或Google相比，X上的营销有一些关键的不同之处。了解你可以在X上使用的不同类型的付费推广将有助于你在该平台上取得更大的成功。

飞行学校可以让你挑选想学的课程。每门课程都配有实时培训、可下载资源、成功案例和个人路线图，让你充满动力。

2. 与你领域内的网红建立联系

许多专业营销人员都会在X上建立网络，与志同道合的人建立联系。如果你想在平台上提高品牌知名度，与你所在行业的领军人物交流。不要等着别人来找你。

花时间与网红或其他通常难以接触的知名人士建立联系。记者和作家就是一个很好的例子。给他们发一封冷冰冰的邮件，你会被忽视。但在X上关注并回复他们，你就会经常看到他们向你询问问题、网站来源等。

当你在影响潜在客户的账户中提高自己的知名度时，这对你的业务来说比随机关注更有价值。

3. 像合法企业一样设置个人资料 

说到社交媒体营销，无论你是在X、Facebook还是Instagram上，一个专业的个人简介都是吸引粉丝的关键。在创建X个人简介时，可以问自己一个很好的问题：“如果我看到自己企业的X简介，我会关注它吗？”

答案应该是肯定的。有一个让人望而却步的因素会使人们在X上关注或取关品牌：看起来不专业的简介。这包括你的头像、横幅图片、简介和X用户名。

Warby Parker是一家位于纽约的在线眼镜零售商，它的简介简单而引人注目。横幅图片展示了其主要产品的使用场景，给人留下了良好的第一印象。你可以从他们的简介中了解到他们的理念，给人一种有趣而友好的感觉。

如果你有多个X账户，例如一个用于你的主商店，一个用于客户支持，你可以为每个账户创建两个不同的URL。这个URL可以引导X用户进入正确的机器人流程，帮助他们实现目标。

请记住，即使你发布了精彩的、有话题性的推文并获得一些人气，如果你的个人资料不够出色，无法吸引人们点击关注，你也不会获得终身粉丝。

注意：让你的X个人简介具有可购物性，在X上直接向你的关注者粉丝销售产品。

4. 使用X投票

如果你想在X上与目标受众互动，可以开始使用X投票。X投票是一种有趣且简单的方式，可以获得人们对任何话题的宝贵意见。比如为你的产品取什么名字，你的受众喜欢什么东西，他们是什么类型的人。

 电子商务品牌可以通过以下几种主要方式使用X投票：

• 市场调研。难以获取关于受众的信息？想知道下一款产品的颜色？投票可以快速、零成本地找到这些答案。
• 热门话题。了解你的受众对最新行业新闻或趋势的看法。
• 快速反馈。了解受众希望从你这里看到哪些内容，或者是什么让他们关注你的品牌。利用这些信息改进你的数字营销策略。
• 趣味性。有时，提出一个有趣的问题，让受众开怀大笑也是可以的。你可以发起一个快速的A/B答案投票，了解与客户生活相关的任何信息。

对于营销人员来说，这是与X用户互动并了解他们真实想法的简单方式。对于那些刚接触社交媒体平台的人来说，这也是让人们听到你的品牌声音的绝佳方式。

5. 明智使用标签

不要害怕在X营销中使用标签。相关的标签是一种有效的方式，可以利用X上的相关对话，帮助潜在顾客更容易地找到你。

使用Hashtagify等工具为每个帖子找出最佳标签。如果你有博客，可以在X上使用相应的标签进行分享。如果你在文章中提到网红，记得在推文中标记他们——你可能有机会获得转发。

6. 创建推文线程

推文线程是一种有趣的现象，它能让店主和营销人员在X营销策略中更具创意。普通推文有280个字符的限制，但推文线程则是几乎无限量的连贯推文的集合。

推特主题可以是任何你选择的内容。以@getquip为例，这是一家以订阅为基础的牙刷公司。该公司创建了一个线程，将他们的产品颜色与蕾哈娜的服装相匹配。

有些推文作为集合比作为广告效果更好。通过推文线程，你可以将每条推文作为一个更大线程的一部分发布。每当你发布新的推文时，都会吸引人们注意整个X活动。

7. 投放X广告

考虑投资X广告，以提高品牌知名度和产品需求。虽然X用户通常不会直接通过该平台购买产品，但它已成为购物者购买过程中的热门资源。

以Sonos为例，这是一家无线扬声器和家庭音响系统零售商。该公司希望在节日前夕推出一款声控智能扬声器。为了在平台上吸引精通技术的特定人群，Sonos推出了一段短视频，重点介绍Sonos One。

该视频观看次数达1270万次，因此：

• 观看率提高58%
• 品牌好感度提升10%
• 购买意向增强2.5倍

你还可以在X上开展再营销广告活动，目标客户包括：

• 过去访问过你网站的用户
• 与你的推文互动过的人
• 放弃购物车的用户
• 订阅过时事通讯的用户

8. 参与X聊天

参与就是与受众互动，而这正是X聊天所能实现的。X聊天，即推文聊天，是在X上围绕事先确定的主题进行的对话，并使用特定的标签来帮助人们跟踪主题。

X聊天通常每周举办一次。主持人或品牌会提出一个问题（以Q1、Q2等表示），聊天参与者使用（A1、A2等）进行回复。

X聊天非常适合将特定目标受众聚集在一起。人们已经了解讨论的主题，他们在社交媒体上实时活跃，并寻找新的关注对象。

对于营销人员来说，这是一种低成本、高价值的方式，可以与已经细分的受众互动，并提供与他们建立联系的机会。此外，他们还能帮助你了解客户的身份和购买动机，从而为你的整体营销策略提供参考。

9. 使用X营销工具

要在X上增加受众，你需要利用不同的X营销工具。这些工具可以帮助你轻松找到新的受众，建立联系，并将他们纳入你的数字营销生态系统。

一些顶级的X营销工具包括：

• Agorapulse，一款社交媒体管理工具，适用于包括X在内的所有主要社交媒体平台。你可以轻松安排推文的发布时间。此外，你还可以监控对你的品牌的提及情况，发现来自客户的不满推文，从而在问题扩大之前解决小问题。
• TweetDeck是一款专为X设计的X管理和日程安排工具。你可以通过X帐户访问 tweetdeck.twitter.com。你可以安排推文并跟踪提及、消息和列表。
• ClickToTweet允许你创建可分享的链接，让受众轻松地在X上转发你的内容。
• Hashtagify是一款X营销工具，能为你提供X和Instagram标签的统计数据。在主页上，你输入一个感兴趣的标签，该工具将为你提供该标签的统计信息，包括标签的流行度、是否正在流行、相关标签、标签排名靠前的网红等。

一旦你准备好你的工具，别忘了深入研究你的X分析数据。

10. 创建战略性X列表

在社交网络的数百万用户中，列表提供了一种细分和识别具有相似兴趣的群体的方式。使用X列表，你可以关注具有共同兴趣的X用户群体的更新。你可以创建最多500个X用户的公共和私人列表。

点击个人简介中 “关注 ”按钮旁边的设置图标，即可将某人添加到X列表中。你也可以被其他人添加到X列表中。

以下是使用列表的一些示例：

• 创建一个竞争对手的私人列表，以便在不被公众知晓的情况下关注和监控他们的更新。
• 创建你所在细分市场或行业中网红的私人名单，并与他们互动，宣传你的业务。
• 创建现有客户的私人列表，方便你与他们联系和互动。
• 创建企业经营品牌的公开列表，以便及时了解他们的最新消息和产品。
• 创建经营你品牌的商店的公开列表，以了解新店或新政策。

11. 查看X分析

无论你决定采用哪种X营销策略，你都希望通过X内容吸引特定的人群。使用X分析可以帮你了解哪些帖子给人留下的印象最深、收到的反应最多、有多少人访问过你的个人主页等等。

你可以利用这些信息发布更多受众可能感兴趣的内容。根据Buffer的数据，企业跟踪的主要Twitter分析指标包括：

• 关注者的热门兴趣
• 互动和点赞率
• 推文覆盖率
• 按时间划分的印象和互动
• 最佳互动日
• 视频完成率

考虑你的整体营销策略目标，以及与之相匹配的X分析指标。这将有助于更好地了解你的营销活动，并随着时间的推移帮助提高绩效。

设置X账户

优化你的个人资料可让X用户更容易发现并与你的企业互动。与其他经过优化的社交媒体页面结合使用，还有助于树立专业、一致的品牌形象。

设置一个标准的X个人资料很简单，但为企业优化个人资料则需要一些专业知识。无论你是刚加入X还是已经活跃多年，这些技巧都可以帮助你充分利用你的个人资料。

用户名

你的用户名是以@符号开头的唯一标识符。这是其他用户在X上提及和称呼你的方式。

虽然每月活跃用户超过3.9亿，但注册X的人数已超过10亿，这意味着有超过10亿个不同的用户名。这意味着你必须发挥创意，想出一个合适的用户名，因为你理想中的用户名很可能已经被别人用过了。

最理想的情况是在你的所有社交资料中使用相同的用户名，以保持一致性和品牌形象。

对于可能已经被使用的常用名称，比如碧昂丝的运动服饰品牌Ivy Park，可以考虑添加一个独特的标识符（@WeAreIvyPark）。其他选择可能是@GetIvyPark或@WearIvyPark。请记住，在所有社交网络中使用统一的用户名是最理想的；尽量做到这一点！

以下几点建议供参考：

• 使其与你的品牌相关。客户可能会主动搜索你，所以你要确保容易找到。@Aldo是一个私人账户，与鞋品牌无关。而Aldo公司则创建了@Aldo_Shoes。简单、相关且易于查找。
• 将不相关的词和通用词缩短为首字母。Social Media Examiner或许可以使用@SocialMediaExaminer，但它选择了@SMExaminer，使其简洁明了。

X已经认识到，一个独特的用户名并不是用户找到彼此的唯一途径。拥有数亿用户的X提供了结合品牌名称和关键词的强大搜索工具。

勒布朗·詹姆斯的X用户名是@KingJames，但他的5100万用户似乎并不难找到他。因为X的搜索工具非常出色，所以如果你没有找到完美的用户名，也不算什么大事。请记住，你可以随时在X设置中更改你的用户名。

个人资料照片

你的个人资料照片是出现在你的个人资料以及在X上所有推文旁边的方形图片。这是识别账户的最快方式之一，因此请使用你的公司logo或与品牌密切相关的图片。建议尺寸为400x400像素。

优化建议：为了建立强大的品牌形象和一致性，请在所有社交网络上使用相同的个人资料照片。

简介

你的简介是对你在X上业务的160个字符的描述。它会出现在你的个人资料照片下方，并出现在X和Google的搜索结果中。

你的X简介应包括你优化业务的主要关键词短语，以及你的网站链接或与你的业务相关的其他X账户的@提及。这种方法可以在只显示简介的地方（如X的搜索结果）增加曝光率。你还可以添加一个标签，帮助自己获得关注。稍后将详细介绍#标签。

X简介有助于客户找到你的个人资料，并鼓励他们点击进入你的网站。所以请认真撰写你的简介。

优化建议：如果你不确定在X简介中包含哪些内容，不妨看看你的竞争对手。Rival IQ等工具可以快速浏览其他公司的简介，并在他们更改时通知你。

横幅图片

横幅图片是你X个人资料顶部的大图。建议尺寸为1500x500像素。

你可以使用横幅图片来宣传你最新的产品或吸引人们关注新的促销和优惠活动。请务必在台式机和手机浏览器上查看你的横幅照片，确保其缩放正确。

优化建议：如果你不具备平面设计技能，可以使用Canva等免费工具上传自己的背景图片（或使用Canva提供的图片库照片），然后在上面叠加文字。

设计

通过“设计”设置，你可以修改X个人资料的背景图片、颜色和链接颜色。你还可以使用这些设置将背景颜色与头像相协调，并将个人资料上的链接颜色更改为与公司品牌相匹配的颜色。

充分利用X营销

X营销是建立和发展小型企业的有效方式。与其他社交媒体营销渠道一样，X也有其独特的策略和战略，可以帮助你实现增长。掌握上述X营销技巧，无论你是刚起步还是数字营销专家，都能在成功营销的道路上一帆风顺。