什么是公关（PR）？定义与指南

公共关系是管理企业与公众或利益相关者之间沟通的过程。

它是一种用于宣传和教育的营销策略，主要针对：

• 客户
• 员工
• 供应商
• 股东
• 网红
• 政府官员
• 邻居

公共关系策略

在公共关系中，有多种与公众沟通的策略，包括：

• 媒体关系：通过媒体渠道分享有关你企业、产品和服务的新闻和信息。
• 赞助：为活动、团队或组织提供资金支持，以换取品牌曝光。
• 内部沟通：利用工具如新闻简报、社交媒体和员工大会，与员工和供应商沟通，确保他们了解重要的公司事务。
• 特别活动：举办或支持提高企业知名度的公共活动。
• 展会：参加会议、研讨会和博览会，目的是提高对你公司及其产品的认知度。
• 赠品：制作带有公司名称或标志的产品，赠送给公众。
• 社交媒体：通过博客、Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest和Instagram管理外部和内部消息，提高公众认知和积极形象。

公共关系与广告的区别

许多人将公共关系（PR）和广告混为一谈，但这两者并不相同。

公共关系是指通过无需付费的平台与公众分享信息，例如社交媒体或通过新闻稿与杂志和报纸分享。公关人员会将信息进行包装并传播，希望这些信息能够被自发分享。

而广告则是花钱在媒体或网站上购买广告位，并控制所传达的信息。

公共关系的目标是塑造公众对企业的看法，向不同的利益相关者展示积极的形象。